SRK Exports

Le principal fabricant de diamants mondial fait confiance à la vidéosurveillance sur IP Omnicast intégrée à Security Center pour protéger ses diamants dans son usine de fabrication de pointe et son siège social de Mumbai.

L'enjeu

Peu de personnes savent que 92 % des diamants du monde entier sont taillés et polis dans la ville de Surat, en Inde. Shree Ramkrishna Exports Pvt. Ltd. (SRK) est le principal fabricant de diamants de la région. La société traite plus de 720 000 carats de diamants bruts chaque année et possède l'usine de traitement de diamants la plus importante et la plus progressiste au monde. La société possède également deux bâtiments pour son siège social à Mumbai, ainsi qu'une autre usine à Surat. La protection de ces diamants évalués à des milliers voire des millions de dollars contre le vol ou les pertes en interne nécessite une approche très rigoureuse de la sécurité.

Lors de la construction de cette nouvelle usine de diamants de pointe de six étages, SRK a installé un système de vidéosurveillance entièrement sur IP pour exploiter un nouveau réseau et une nouvelle infrastructure. SRK possédait un système analogique dans son ancienne usine, et recherchait davantage de clarté et des fonctions puissantes pour mener ses investigations sur les objets manquants et pour pister les comportements inhabituels. Toutefois, après six mois d'utilisation, SRK a pris conscience des limites de son choix.

« Le logiciel de vidéo sur IP que SRK avait sélectionné en premier lieu ne pouvait prendre en charge que 40 à 50 caméras par serveur. En élargissant son système, SRK a dû prendre une décision : soit dépenser des sommes considérables en serveurs, soit changer de logiciel pour en adopter un autre qui pourrait offrir une meilleure efficacité réseau », explique Santosh Kamble, Directeur général de NexGen Integrated Systems Pvt. Ltd., l'intégrateur certifié Genetec pour SRK.

À la recherche d'une solution plus économique pour sa croissance à long terme, SRK a opté pour la plate-forme unifiée Security Center de Genetec. SRK était également intéressé par la facilité d'utilisation de Security Center et la capacité à intégrer ultérieurement le contrôle d'accès et la reconnaissance des plaques d'immatriculation dans leur plate-forme.

Protéger des diamants évalués à des millions de dollars grâce à Security Center

Aujourd'hui, Security Center a été entièrement déployé et son système de vidéosurveillance, Omnicast, gère plus de 1 100 caméras IP dans trois bâtiments : la nouvelle usine à Surat et les deux bâtiments du siège social de SRK. La fonctionnalité primordiale pour permettre à SRK de maximiser ses investissements dans l'infrastructure est Multicast. Cette fonctionnalité unique de Security Center permet à plusieurs utilisateurs de regarder simultanément une diffusion vidéo, sans surcharger le réseau ou les serveurs, en utilisant la bande passante de chaque segment de réseau une seule fois.

Selon Shreyans Dholakia, Directeur de SRK Export, « Nous avons pu conserver notre infrastructure existante et gérer plus de 100 caméras par serveur. Aussi, en matière d'évolutivité, il s'agit d'une excellente solution. »

SRK a bénéficié de la convivialité du système lors des investigations ; son équipe utilise régulièrement les signets, les exportations d'images, les lectures instantanées et l'accès mobile au système depuis des iPad. Grâce à Security Center Mobile, les directeurs de SRK peuvent aisément extraire la vidéo depuis leurs téléphones mobiles, qu'ils se trouvent dans leurs bureaux ou à l'extérieur.

« Nos responsables d'étage sont constamment en déplacement. Aussi, lorsque des incidents se produisent, ils peuvent réaliser des investigations depuis leur iPad afin d'identifier les problèmes. Ils communiquent ensuite leurs résultats au responsable de l'usine. Avec les équipes de sécurité et informatiques, nos responsables ont une plus grande proximité avec la salle de contrôle. Au quotidien, cela a fortement simplifié et accéléré le visionnage des vidéos. Nous pouvons avancer et revenir en arrière retarder l'accès à la vidéo », ajoute M. Dholakia.

L'équipe informatique de SRK a également qualifié Security Center d'extrêmement fiable et facile à gérer. « Deux des administrateurs informatiques ont suivi la formation agréée par Genetec. Nous avons le sentiment de vraiment maîtriser notre système et de garder le contrôle sur la maintenance routinière. Même sans nouvelle mise à jour, nous pouvons aisément gérer et entretenir notre système pour plusieurs années », déclare M. Dholakia. Des outils tels que Advanced Health Monitoring permettent à l'équipe de SRK de rester informée, en consignant automatiquement les événements liés à l'état du système et en générant des avertissements pour l'ensemble des composants de base.

Développer l'investissement dans les solutions de sécurité sur IP de Genetec

« Depuis que nous avons installé Genetec, nous sommes très satisfaits des résultats. Nous avons établi un partenariat enrichissant avec Genetec, et nous allons poursuivre le développement de notre système de sécurité avec Genetec », indique M. Dholakia tout en discutant des plans de développement de leur système Security Center dans l'ancienne usine de Surat.

D'autres plans, tels que l'intégration d'Omnicast avec des systèmes de contrôle d'accès, de reconnaissance de plaques d'immatriculation et de suivi des ressources, figurent dans leur liste de futurs projets potentiels. « À l'avenir, SRK intègrera Security Center dans son système de suivi des diamants RFID afin d'identifier en temps réel l'emplacement des boîtes de diamants et de recevoir des alarmes si elles sont déplacées en dehors des zones prédéfinies », explique M. Kamble.

Entre-temps, SRK possède l'une des solutions de sécurité les plus progressistes d'Inde, prouvant ainsi que l'affirmation suivante englobe tout, même sa sécurité : « La supériorité technologique et la haute qualité constituent l'ADN de Shree Ramkrishna Exports Pvt. Ltd. (SRK). »

Présentation de l'infrastructure

Un total d'environ 930 caméras IP d'Axis Communications (dont les modèles Axis M1114, Axis M1346, Axis P5534, Axis M3204 et Axis P3346) sont réparties dans l'ensemble de la nouvelle usine de traitement des diamants, ce qui équivaut à plus de 100 caméras par étage. Le reste des caméras couvre les deux bâtiments du siège social de Mumbai (environ 100 caméras par bâtiment). Les vidéos de toutes ces caméras sont hébergées sur sept serveurs via un stockage SAN qui permet à SRK de conserver les enregistrements vidéo pendant environ 15 jours.

Images de SRK

Omnicast gère plus de 100 caméras par étage dans la nouvelle usine de fabrication de diamants de pointe à six étages de SRK, à Surat. Omnicast gère plus de 100 caméras par étage dans la nouvelle usine de fabrication de diamants de pointe à six étages de SRK, à Surat.

Les responsables d'étage utilisent Security Center Mobile pour mener leurs investigations via un iPad, où qu'ils se trouvent dans l'usine. Les responsables d'étage utilisent Security Center Mobile pour mener leurs investigations via un iPad, où qu'ils se trouvent dans l'usine.

L'équipe informatique de SRK a suivi la formation de Genetec et a qualifié Security Center d'extrêmement fiable et facile à gérer. L'équipe informatique de SRK a suivi la formation de Genetec et a qualifié Security Center d'extrêmement fiable et facile à gérer.

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