De kijk van NEC op geünificeerde beveiliging voor een belangrijke technologie-upgrade van bedrijfs- en camerabewakingssystemen.

NEC Aerial View

Achtergrondinformatie over de organisatie

Het NEC (National Exhibition Centre) ligt op nog geen 13 km van Birmingham en beslaat een terrein van bijna 2,5 vierkante kilometer. Daarmee is het het grootste expositiecentrum van het Verenigd Koninkrijk. De locatie biedt 186.000 vierkante meter aan overdekte expositieruimte, verdeeld over 20 met elkaar verbonden hallen, en verwelkomt elk jaar ongeveer 2,1 miljoen bezoekers die 140 verschillende handels- en consumentenbeurzen bezoeken, zoals BBC Gardeners' World, de BBC Good Food Show en de Spring Fair. De IFSEC, een van de grootste handelsbeurzen op beveiligingsgebied, vindt hier ook plaats.

Klik hier om de interactieve casestudie van het NEC te bekijken 

De zakelijke uitdaging

Als één van de drukste expositiecentra van Europa streeft het NEC ernaar het hoogste veiligheidsniveau en de beste klantenservice te bieden; vanaf het moment dat een bezoeker aankomt bij het expositiecentrum tot aan het moment dat hij of zij weer vertrekt.

Na bijna 20 jaar begon het NEC zich de beperkingen van zijn analoge camerabewakingssysteem met 170 camera's te realiseren: de kwaliteit van de beelden ging achteruit en omdat er geen goede kabelinfrastructuur was, konden niet alle plekken worden gemonitord. Het NEC werd ook belemmerd doordat het camerabewakingssysteem niet voldoende mogelijkheden bood voor het efficiënt uitvoeren van beveiligingsonderzoeken. Toen het NEC wilde bekijken of het mogelijk was nieuwe bewakingscamera's bij de parkeerterreinen te plaatsen en nieuwe toegangscontroletechnologie te integreren met andere beveiligings- en bedrijfssystemen, kwamen andere problemen naar boven.

Hetzelfde was het geval met het verkeersbeheersysteem. Het NEC had tot nu toe goed met zijn verkeersbeheersysteem kunnen werken, maar het systeem verouderde langzaam maar zeker en de vereiste uitbreiding van het systeem om het in- en uitgaande verkeer en het parkeren van bezoekers nog beter in goede banen te kunnen leiden, was met het huidige systeem simpelweg niet mogelijk.

Op dat moment nam Gary Masters, de Traffic Operations Manager van NEC Group Security, de leiding op zich van een project dat veel verder zou gaan dan welke systeemupgrade dan ook.

De beveiligingsbehoeften van het NEC

Het NEC keek deze keer vooruit. In plaats van alleen maar het camerabewakingssysteem te vervangen en hun bestaande verkeersbeheersysteem uit te breiden, besloot NEC te investeren in een volledige technologie-upgrade van het hele expositiecentrum. Het NEC wilde het systeem van de grond af aan opbouwen en de infrastructuur zo renoveren dat het nieuwe systemen voor videobewaking, toegangscontrole, videoanalyse en verkeersbeheer aankon en daarnaast de mogelijkheid bood tot advertenties en meldingen langs de weg. Dit initiatief, dat Project Mercury werd gedoopt, ondersteunde de bedrijfsdoelstelling om dé favoriete locatie te zijn, en zo nog meer grote tentoonstellingen aan te trekken.

Volgens Gary Masters had het NEC een aantal zeer specifieke criteria waaraan het nieuwe technologieplatform moest voldoen: “We waren op zoek naar een op IP gebaseerd systeem met een open architectuur dat we met onze andere systemen konden integreren. Elk systeem moest schaalbaar zijn, we wilden in de toekomst niet nog een keer vast komen te zitten, en bovenal wilden we dat ons platform gebruiksvriendelijk zou zijn.”

Het NEC was op zoek naar een intuïtief platform vanwaar ze al hun systemen op het gebied van beveiliging en openbare veiligheid konden beheren, inclusief een robuuster en beter schaalbaar automatisch nummerplaatherkenningssysteem (ANPR) voor het tellen van auto's, betere parkeertoepassingen en enkele toepassingen voor rechtshandhaving.

Toen de financiering rond was, begon Project Mercury met de publicatie van een openbare aanbesteding in de Official Journal of the European Union. Elke bieder moest zijn eigen technisch ontwerp ontwikkelen en productaanbevelingen doen. Na ampele overwegingen besloten Gary Masters en zijn team van het NEC de diensten van Vindex Systems, een in Groot-Brittannië gevestigde Genetec certified integrator in te huren. Hun plan was Genetec Security Center te implementeren, een geünificeerd platform met Omnicast-videobewaking en AutoVu ANPR-systemen.

“De totale oplossing die door Vindex Systems werd gepresenteerd, had onze voorkeur. We bekeken het product van Genetec en wat we ervan zagen en wat we erover hoorden beviel ons. We gingen dus graag in zee met Security Center als het platform waarvandaan we al onze systemen zouden beheren”, bevestigde Gary Masters.

De juiste oplossing

Het NEC heeft nu het gebied dat met bewakingscamera's wordt beveiligd verdubbeld met meer dan 350 camera's die vanuit het Venue Operations Centre worden beheerd via het Omnicast/Security Center-systeem. Dankzij de flexibiliteit en openheid van het beveiligingsplatform van Genetec kon NEC die camera's selecteren die het beste pasten bij hun behoeften.

Alle interne camera's zijn PTZ- en vaste IP-camera's van Axis Communications met resoluties die variëren van SMPTE-compatibele HDTV tot 3 en 5 MP, en bij de ingangen hangen camera's met een breed dynamisch bereik. Deze laatste camera's bieden bij variërend licht betere beeldkwaliteit en kunnen dus personen die het gebouw inkomen duidelijk identificeren. Buiten bij de parkeerterreinen gebruikt het NEC Bosch HSPT-camera's (High Speed Positioning System) die een infraroodbereik van 120 meter over de parkeerterreinen bieden. Daarnaast zijn er aan de buitenzijde van het gebouw Bosch AutoDome HD PTZ-camera's aangebracht. Er werden WiFi-encoders gebruikt om verbinding te leggen tussen de analoge camera's en het Venue Operations Centre van het NEC. Dit werd gedaan via een point-to-multipoint draadloos mesh-netwerk dat door Vindex Systems werd gebouwd om de dekking uit te breiden tot over het gehele gigantische terrein.

Het NEC beschikt over ongeveer 120 TB aan opslagcapaciteit voor de video-opnames. Deze capaciteit wordt zowel voor het continu opnemen als voor het archiveren van informatie over de evenementen gebruikt. Het NEC maakt gebruik van Omnicast-functies als multistreaming om de opslagcapaciteit te maximaliseren en de bandbreedte van hun nieuwe op Alcatel gebaseerde netwerk te optimaliseren. Op die plekken waar bijvoorbeeld voor de meeste camera's is gekozen voor dual streaming heeft het NEC de camerabewakingssystemen zo ingesteld dat ze, wanneer een bewegingsdetectiealarm wordt geactiveerd, opnames met een hogere resolutie en framesnelheid vastleggen, en wanneer de opnames bedoeld zijn voor archivering op de lange termijn video van lagere kwaliteit wordt vastgelegd.

Er zijn ook 16 nieuwe AutoVu Sharp ANPR-camera's en 26 AutoVu Sharp EX ANPR-camera's met het netwerk verbonden. Deze camera's werden toegevoegd om gebruik te kunnen blijven maken van eerdere investeringen in hardware en om eenvoudig te kunnen migreren vanaf het bestaande verkeersbeheersysteem. Feitelijk zijn nu 42 rijstroken naar het expositiecentrum voorzien van het AutoVu, het LPR-systeem van Genetec en het NEC heeft zelfs een mobiele AutoVu Sharp-camera geïnstalleerd op een patrouillewagen.

Het NEC is bijzonder tevreden over soepele migratie, het aantal nummerplaten dat wordt afgelezen en de nauwkeurigheid van het AutoVu-systeem. Ze gebruiken AutoVu behalve voor verkeersbeheer ook voor het monitoren van de frequentie van de pendelbus, om toegang te bieden tot parkeerzones voor vooraf geboekt snelparkeren  en om te worden gewaarschuwd als een gezocht voertuig wordt geïdentificeerd. Volgens Paul Austin, directeur van Vindex Systems, ”Ontvangt de politie van West Midlands alle nummerplaataflezingen in hun controlekamer en gebruikt het systeem om lijsten met gezochte criminelen en gestolen voertuigen te controleren en ook voor algemene onderzoeken. Het systeem maakt deel uit van een groter ANPR-netwerk op de openbare (snel-)wegen.”

De flexibiliteit van Security Center maakt het ook mogelijk andere bedrijfssystemen te integreren. Behalve Omnicast-video en AutoVu-ANPR integreert het Security Center-platform van het NEC ook een toegangscontroleoplossing van een externe partij met meer dan 400 deuren.De realtime videoanalyse-software van Agent Vi is ook geïntegreerd. Dit maakt het mogelijk dat er bij incidenten die een inbreuk op de veiligheid of de beveiliging vormen onmiddellijk een waarschuwing verschijnt in de client van het Venue Operations Centre. Binnen het geünificeerde beveiligingsplatform zijn ook andere inbraak- en intercomsystemen van externe partijen opgenomen.

“We beleven nog het meeste plezier van de eenvoud en het gebruiksvriendelijke ontwerp van Security Center”, zei Gary Masters. “Combineer dat met de stabiliteit en betrouwbaarheid van het platform en u begrijpt dat we bijzonder tevreden zijn met onze keuze.”

De voordelen

In het Venue Operations Centre, dat is uitgerust met 12 46-inch beeldschermen verdeeld over vijf bureaus, voeren de operators van NEC zowel passieve als actieve monitortaken uit. Tijdens tentoonstellingen wordt het aantal operators dat vanaf het geünificeerde beveiligingsplatform werkt uitgebreid en biedt Vindex Systems ter plaatse technische ondersteuning voor het oplossen van problemen en onderhoud.

“Onze operators hebben zich bijzonder goed aangepast aan de nieuwe technologie”, vertelde Gary Masters. “De overgang ging in feite een stuk beter dan we hadden verwacht en we hebben er uitstekende resultaten mee behaald - dankzij het systeem hebben we verschillende arrestaties kunnen doen. Gebruikers kunnen eenvoudig gegevens bekijken door tussen de systemen te schakelen als ze incidenten willen opsporen, en kunnen hoogwaardig bewijsmateriaal verschaffen.”

Het NEC dacht buiten het geijkte stramien en gebruikt Security Center behalve voor de beveiliging ook voor twee unieke bedrijfstoepassingen. Op het gebied van video hebben ze een speciale server voor exposanten in gebruik genomen en leasen ze videobewakingsdiensten tijdens beurzen aan exposanten. Deze inkomstgenererende toepassing is uitgerust met tijdelijke Axis-camera's en wordt mogelijk gemaakt door de partitiefunctionaliteit binnen Security Center. Op het gebied van automatische nummerplaatherkenning stelt het NEC bezoekers een VIP-parkeerservice beschikbaar waarbij AutoVu wordt ingezet voor toegangscontrole bij de poort. Bezoekers van een expositie kunnen nu vooraf online een VIP-parkeerplaats reserveren, waarbij ze gebruikmaken van hun kenteken. Als ze bij het parkeerterrein aankomen scant de AutoVu Sharp-camera hun nummerplaat, vergelijkt het kenteken met de database met vooruitbetalingen, en laat de auto vervolgens wel of niet toe.

Het NEC heeft ook plannen om de Omnicast-installatie te laten blijven groeien. Het eerste doel is de politie toegang op afstand tot video te bieden. Het volgende doel van NEC is hetzelfde ontwerp voor camerabewakingssystemen te implementeren bij een dochterlocatie, The National Indoor Arena in het centrum van Birmingham. Dankzij de Federation-functies van Security Center, die verschillende onafhankelijke locaties naadloos tot één enkel virtueel systeem transformeert, is het NEC in staat alle activiteiten van alle locaties vanuit het Operations Centre te monitoren, terwijl de server- en opslagfaciliteiten toch onafhankelijk kunnen blijven. Het uitbreiden van de grensverleggende capaciteiten van Security Center tot alle locaties is een bewijs van het geloof van het NEC in geünificeerde beveiliging, iets wat Gary Masters bevestigt:   “Het integreren van systemen verbetert de operationele mogelijkheden van mijn team. Het samenbrengen van systemen binnen een enkele interface is gewoon gebruiksvriendelijker en efficiënter”, concludeerde hij. “We hebben met het systeem sinds de introductie verschillende successen geboekt. De verbeterde kwaliteit van de videobewaking, het gebruiksgemak van de interface en de mogelijkheid te schakelen tussen de video- en ANPR-systemen hebben ons in staat gesteld verschillende overtreders te identificeren, wat heeft geleid tot strafrechtelijke vervolgingen.” 

Realtime videoanalyse van Agent Vi

Agent Video Intelligence (Agent Vi) is een toonaangevende aanbieder van videoanalyse-software met een open architectuur die wereldwijd wordt ingezet voor toepassingen op het gebied van beveiliging, veiligheid en bedrijfsinformatie. Vi-System is de realtime videoanalyse-software van Agent Vi die standaard toezichtsnetwerken transformeert in intelligente detectie- en waarschuwingssystemen. Vi-System biedt een superieure detectieprestatie, een hoge mate van schaalbaarheid, een eenvoudige installatie en gebruiksgemak, waarmee het de meest geavanceerde, uitgebreide en kosteneffectieve videanalyse-oplossing op de markt is.

Kenmerken: 

  • i-LIDS®-gecertificeerde videoanalyse-oplossing
  • Een suite met diverse analyseregels voor bezoekersbeheer, het monitoren van steriele zones en toepassingen voor bedrijfsinformatie
  • Naadloze integratie met bestaande bewakingsinfrastructuur van Genetec en Axis.

Afbeeldingen van het NEC

Het National Exhibition Centre in Birmingham Het National Exhibition Centre in Birmingham

De controlekamer van het NEC De controlekamer van het NEC

Security Center
Omnicast
AutoVu
AutoVu Sharp
Interactieve casestudie NEC

Uitgelichte producten

Agent Vi-systeem Agent Vi-systeem

AXIS P5534 PTZ-dome-camera 
Netwerkcamera AXIS P5534 PTZ-dome-camera Netwerkcamera