Duitse vereniging voor waterzuivering en -voorziening implementeert een op IP gebaseerde beveiligingsoplossing om kosten te besparen en de openbare veiligheid te verbeteren

De watervoorzieningsvereniging Trollmühle in het Duitse Rheinland-Pfalz is verantwoordelijk voor de zuivering en levering van water aan 24 gemeenten, 14.000 huishoudens en 43.000 inwoners. Meer dan 100 jaar geleden was de totale lengte van het waterleidingnetwerk niet meer dan 110 km, nu beheert de vereniging 400 km aan waterleidingen en heeft een capaciteit van 2,1 miljoen kubieke meter. De watervoorzieningsvereniging Trollmühle levert drinkwater uit meer dan 7,5 meter diepe bronnen en drie bronschachten via 19 hoge reservoirs en twee ondergrondse reservoirs. Het belangrijkste pompstation met de centrale distributiefabriek ligt in Windesheim, waar tijdens piekverbruik elke dag tot wel 8500 kubieke meter water wordt verwerkt. Alle externe fabrieken, bronnen en pompstations van de vereniging zijn verbonden met de centrale distributiefabriek waarvandaan ze op afstand worden bestuurd.

Each of Trollmühle water supply association's water plants provide up to 90 cubic meters of water per hour.

De zakelijke uitdaging

Afhankelijk van de grootte van de fabriek levert Trollmühle vijf tot 90 kubieke meter water per uur vanuit een diepte van tot wel 200 meter. Door de fabrieken met elkaar te verbinden, kan de vereniging garanderen dat de bevolking ook water geleverd krijgt als een of meerdere fabrieken uitvalt.

Omdat de bescherming en de gezondheid van de bevolking op de eerste plaats komt, is de belangrijkste doelstelling van de watervoorzieningsvereniging Trollmühle het garanderen van de kwaliteit van het water en het treffen van de noodzakelijke maatregelen om de fabriek te bewaken, potentiële bedreigingen te ontmoedigen en vervuiling tegen te gaan.

Sinds 9/11 zijn initiatieven op het gebied van terrorismebestrijding voor vele overheden topprioriteit. Dit gold tevens voor de Duitsers, die naast vele andere plannen, ook de veiligheid van de watervoorziening wilden waarborgen. Daarom adviseerde het Kriminalamt (departement van crimineel onderzoek) van Rheinland-Pfalz alle watervoorzieningsverenigingen al hun veiligheidsapparaten te controleren en verbeteringen op het gebied van de beveiliging in te voeren.

Het is sinds die tijd een keer voorgekomen dat er werd ingebroken bij de watervoorzieningsvereniging Trollmühle, iets wat na onderzoek niet meer dan een klein incident bleek. De inbraak was echter een beslissend moment, de watervoorzieningsvereniging begreep dat het nodig was na te gaan denken over het investeren in een nieuwe beveiligingsoplossing.

De behoeften van de eindgebruikers

De Duitse wet stelt dat de beveiligingsoplossing dient te voldoen aan de DVGW-voorschriften W 1001 en W 1002, waarin is vastgelegd dat alle objecten– effectief moeten worden beveiligd. Dit geldt niet voor beveiligingsvoorzieningen die al in gebruik zijn zoals hekken, speciale sluitingen en alarmsystemen. Om hieraan te kunnen voldoen, heeft de watervoorzieningsvereniging besloten dat alle diepe bronnen en waterreservoirs gaandeweg moeten worden uitgerust met camera's en de video-opnames moeten worden doorgestuurd naar het centrale controlebureau. Er is wel nagedacht over DVR-technologie met lokale opnamen en opslag van video, maar deze oplossing bleek niet geschikt voor deze toepassing. Wanneer er zou worden ingebroken, zouden de daders waarschijnlijk de opnameapparatuur meenemen. Marcus Spira, het hoofd van de engineeringafdeling van de watervoorzieningsvereniging Trollmühle voegde hieraan toe: “Indien noodzakelijk wil ik de video onmiddellijk op kantoor kunnen zien zonder eerst naar het bos of het reservoir in kwestie te hoeven rijden om opnames te bekijken of te verzamelen.”

SLK GmBH, een Value-Added Distributor van Genetec in Duitsland, werd gecontracteerd om te helpen met het implementeren van een geavanceerdere beveiligingsoplossing. Zo werden dus het centrale controlebureau met het belangrijkste pompstation in Windesheim en de zeven grootste hoge reservoirs allereerst uitgerust met IP-camera's die via de bestaande telefoonlijnen werden verbonden met het centrale bureau. In de loop van de tijd begon watervoorzieningsvereniging Trollmühle zich echter de beperkingen van de bestaande, eenvoudige videobeheersoftware te beseffen en vroeg SLK om advies over een nieuw beveiligingsplatform.

De watervoorzieningsvereniging was niet alleen op zoek naar een betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en schaalbaar systeem waarmee ze geleidelijk het aantal camera's kon uitbreiden, maar wilde ook een softwareoplossing waarmee ze onder één platform andere systemen zoals toegangscontrole en waterzuiveringssystemen kon unificeren. SLK dacht dat Genetec’s geünificeerde beveiligingsplatform Security Center de juiste oplossing bood.

De perfecte oplossing

Genetec’s Security Center is een toonaangevend, geünificeerd beveiligingsplatform dat IP-videobewakingtoegangscontrole, nummerplaatherkenning en anderebedrijfssystemen van externe partijen samenbrengt in één eenvoudige oplossing. Security Center consolideert live-monitoring, afspelen van video, alarmbeheer, configuratie en rapportage van alle systemen in een eenvoudige en gebruiksvriendelijke interface. In dit geval bood Security Center de watervoorzieningsvereniging de mogelijkheid eerst de IP-videobewakingscomponent Omnicast te installeren met de flexibiliteit om in de toekomst andere componenten, zoals het Synergis-toegangscontrolesysteem, toe te voegen.

Sony’s gemotoriseerde RZ50-camera met bewegingsdetectie en zoomfunctie werd geïnstalleerd bij het centrale controlebureau en er werden verschillende vandalismebestendige vaste IP-camera's van Sony zoals de SNCDF80P, de SNCRZ50P en de SNCCH140 geïnstalleerd op andere locaties en verbonden met het systeem van het centrale controlebureau.

Omdat Omnicast bijzonder geavanceerde redundatie- en failover-functies biedt, garandeert het videobeheersysteem dat alle huidige en gearchiveerde gegevens op elk moment beschikbaar zijn, zelfs als er een component uitvalt.

De watervoorzieningsvereniging Trollmühle bewaart opgenomen video's en gegevens slechts twee weken, waarmee voor extra betrouwbaarheid wordt gezorgd en de privacy van de gegevens wordt gewaarborgd. Na twee weken worden de gegevens automatisch overschreven. Spira legt uit “De server waarop de video-opnames worden bewaard, maakt gebruik van RAID-opslagtechnologie (redundant array of independent disks, redundante matrix van onafhankelijke schijven). Als er een fout optreedt bij een vaste schijf, kan deze worden vervangen zonder dat het risico wordt gelopen dat er gegevens verloren gaan.”

Om echter bandbreedte te optimaliseren en de kwantiteit van opgeslagen gegevens zo laag mogelijk te houden, maakt de watervereniging gebruik van de geavanceerde multistreamingfunctie van Omnicast en configureert daarmee voor het live bekijken een andere video-instelling dan voor het opnemen van video. Afhankelijk van de instelling kan een server bijvoorbeeld alle video van de belangrijkste camera's vastleggen en bij camera's bij minder kritieke plekken alleen video opnemen als een bepaalde gebeurtenis hier aanleiding toe geeft.

Een ander hulpprogramma dat wordt gebruikt om de belasting van het netwerk te verminderen en opslagcapaciteit te besparen, is Omnicasts ingebouwde detectiealgoritme. Bepaalde camera's die bij de waterreservoirs zijn geïnstalleerd beginnen alleen op te nemen als het systeem beweging heeft gedetecteerd. Deze functie wordt ook gecombineerd met Omnicasts gebeurtenis-actie-mechanisme dat het systeem opdracht geeft een specifieke actie te ondernemen, bijvoorbeeld het starten of stoppen van een opname, het richten van de camera op een vooraf ingestelde plek, het verzenden van e-mailberichten of het activeren van een alarm, als het systeem een bepaalde gebeurtenis detecteert.

De combinatie van deze functies biedt de watervoorzieningsvereniging een bijzonder intelligente tool die hen helpt alleen onmiddellijk te reageren wanneer de situaties als echt kritiek worden beoordeeld. Wanneer geautoriseerde medewerkers bijvoorbeeld een waterreservoir of faciliteit in moeten voor onderhoud of watermonsters, halen ze hun toegangskaart langs een lezer, zodat het systeem weet dat dit geen belangrijke gebeurtenis is en er geen opnames hoeven te worden gemaakt. Als er echter geen kaart langs de lezer wordt gehaald en er toch beweging wordt gedetecteerd, begint de camera onmiddellijk op te nemen en wordt er een alarm naar de operators gestuurd zodat zij handelend op kunnen treden.

Andere belangrijke systeemfuncties van Omnicast die hebben geholpen bij het waarborgen van de watervoorziening zijn de open architectuur van het systeem dat Trollmühle in staat stelde de bestaande hardware te behouden, configureerbare toegangsrechten voor gebruikers en geautoriseerde gebruikersaanmeldingen die manipulatie en vervalsing van video middels ongeautoriseerde toegang voorkomen, en eenvoudige upgradepaden waarmee Trollmühle het aantal camera's kan uitbreiden en kan profiteren van geavanceerde functiesets zodra deze gereed zijn.

De voordelen

Volgens Marcus Spira is de Genetec-oplossing comfortabel en gemakkelijk in het gebruik. Zo is het bijvoorbeeld heel gemakkelijk om voor onderzoek informatie op te halen en is de kwaliteit van de opnames uitstekend. Security Center helpt watervoorzieningsvereniging Trollmühle ook met het bouwen van consistente workflows door alle onderdelen van hun systeem en met het opstellen van gestandaardiseerde procedures voor het aanpakken van kritieke situaties. Alles bij elkaar genomen vereenvoudigt dit geünificeerde platform de bedrijfsvoering en helpt het bij het stroomlijnen van de dagelijkse taken van de operator, taken die erop gericht zijn de watervoorziening van Trollmühle te waarborgen.

Sinds het videobewakingssysteem en de camera's in het centrale controlebureau zijn geïnstalleerd, is er niet een keer ingebroken. De combinatie van de camera's van Sony en het Omnicast-systeem zijn een uitstekend afschrikmiddel tegen vandalisme, diefstal en sabotage. Als er in de toekomst toch wordt ingebroken, kan de watervoorzieningsvereniging Trollmühle nu snel vaststellen waarom er is ingebroken en kunnen de verdachten eerder worden aangehouden dan ooit tevoren. Er wordt nagedacht over de mogelijkheid lokale autoriteiten externe toegang te bieden zodat hulpverleners bij calamiteiten direct weten wat er aan de hand is en de politie sneller onderzoek kan verrichten. De fabrieksmanager Willy Orben voegt daaraan toe: “Genetecs oplossing biedt ons de mogelijkheid sneller goede beslissingen te nemen.”

Afbeeldingen Zweckverband Wasserversorgung Trollmühle

De SNC-CH140 van Sony biedt afbeeldingen van uitstekende kwaliteit met een HD 720p-resolutie en 30 frames per seconde (fps). Deze camera met Sony's Exmor™ CMOS-beeldsensor, die speciaal is ontworpen voor bewakingstoepassingen, biedt ultramoderne technologie om de beeldkwaliteit te verhogen zoals View-DR, waarmee een uitzonderlijk groot dynamisch bereik kan worden gerealiseerd. De SNC-CH140 van Sony biedt afbeeldingen van uitstekende kwaliteit met een HD 720p-resolutie en 30 frames per seconde (fps). Deze camera met Sony's Exmor™ CMOS-beeldsensor, die speciaal is ontworpen voor bewakingstoepassingen, biedt ultramoderne technologie om de beeldkwaliteit te verhogen zoals View-DR, waarmee een uitzonderlijk groot dynamisch bereik kan worden gerealiseerd.

De SNC-RZ50 is Sony's compacte PTZ-netwerkcamera's waarmee gebruikers een groot gebied kunnen monitoren dankzij een pan- en tiltbereik van respectievelijk 340° en 115°. De SNC-RZ50 biedt ook robuuste detectiemethoden - Intelligent Motion Detection (IMD) en Intelligent Object Detection (IOD) - waarmee de efficiëntie van het monitoringssysteem wordt gemaximaliseerd. De SNC-RZ50 is Sony's compacte PTZ-netwerkcamera's waarmee gebruikers een groot gebied kunnen monitoren dankzij een pan- en tiltbereik van respectievelijk 340° en 115°. De SNC-RZ50 biedt ook robuuste detectiemethoden - Intelligent Motion Detection (IMD) en Intelligent Object Detection (IOD) - waarmee de efficiëntie van het monitoringssysteem wordt gemaximaliseerd.

De fabrieken van watervoorzieningsvereniging Trollmühle zijn verantwoordelijk voor het water van 24 gemeenten. Externe toegang vanaf elke locatie was een van de belangrijke functies waarop de vereniging selecteerde. De fabrieken van watervoorzieningsvereniging Trollmühle zijn verantwoordelijk voor het water van 24 gemeenten. Externe toegang vanaf elke locatie was een van de belangrijke functies waarop de vereniging selecteerde.

Security Center
Security Center - geünificeerd beveiligingsplatform
Omnicast
Synergis