Unificação da segurança e das operações aeroportuárias
O Aeroporto SJU em Porto Rico passou por um upgrade de segurança vital ao migrar para o Security Center e agora gerencia vídeo, controle de acesso, analíticos de intercomunicação, ALPR e muito mais usando uma solução intuitiva.
A empresa
O Aeroporto Internacional Luis Muñoz Marín de Porto Rico (SJU), também conhecido como Aeroporto Internacional de Isla Verde, é um aeroporto internacional civil-militar localizado nos arredores de San Juan, Porto Rico, nos Estados Unidos.Recebendo mais de 9 milhões de passageiros anualmente e atendendo 80 voos diários sem escalas para as principais cidades dos Estados Unidos, o SJU é considerado o aeroporto mais movimentado do Caribe.Hoje, o aeroporto de 650.000 hectares abriga dezenas de grandes companhias aéreas e é administrado pela Aerostar Airport Holdings LLC.A empresa garante os mais altos níveis de segurança aeroportuária, oferecendo aos passageiros a melhor experiência de viagem possível.
O desafio
Quando a Aerostar Airport Holdings começou a gerenciar as operações do aeroporto SJU, eles sabiam que precisavam de um upgrade nas tecnologias de segurança física. Não apenas as tecnologias de vídeo e controle de acesso existentes estavam obsoletas, mas uma integração básica entre as soluções limitava os recursos do usuário.Com o passar do tempo, a equipe de segurança também queria poder adicionar novas tecnologias de ponta, como detecção de perímetro e analíticos de contagem de pessoas, mas integrar muitos sistemas seria caro, demorado e exigiria manutenção constante. O que eles realmente queriam era uma plataforma de segurança unificada que pudesse evoluir junto com suas necessidades.
A solução
Monitoramento de segurança unificado
A equipe de segurança do SJU gerencia vídeo, controle de acesso, intercomunicadores, analíticos e ALPR, tudo dentro do Security Center. A plataforma aberta permite que eles expandam ainda mais as operações com as tecnologias mais recentes.
Níveis mais elevados de compliance
Usando o Mission Control, os operadores são orientados por meio de procedimentos operacionais padrão para que possam agir com confiança em qualquer situação e manter estrito compliance regulatório com TSA, FAA e outros.
Colaboração aprimorada da agência
A equipe de segurança do SJU compartilha o acesso ao sistema com os órgãos federais e estaduais para aplicação da lei. Isso lhes permite maior independência durante as investigações e mantém todos na mesma página.
Confiável e com cybersecurity
O SJU usa recursos integrados de cybersecurity, como autenticação multifator, ferramentas de monitoramento de integridade do sistema e relatórios automatizados para manter sua plataforma de segurança protegida e funcionando sem problemas.
“Temos 100% de confiança no Genetec Security Center.A plataforma de segurança unificada é estável e confiável, por isso temos mais tranquilidade. Também somos capazes de gerenciar tudo, desde a segurança até as operações de uma plataforma, testar novas tecnologias e adicionar ferramentas diferentes ao longo do tempo.”
Jason Torres, Diretor de TI, Aerostar Airport Holdings
Resultados
Hoje, a equipe de segurança do SJU usa o Security Center para gerenciar mais de 1.400 câmeras e 500 portões e portas do aeroporto.O módulo de intercomunicação Sipelia permite transmissão de áudio bidirecional em portões e outras áreas sensíveis.A equipe também está usando várias soluções de analíticos, incluindo a detecção de perímetro Southwest Microwave, câmeras AutoVu ALPR para gerenciar melhor o público, proteger os limites do aeroporto e rastrear veículos.
Dentro da plataforma unificada, os operadores são rapidamente alertados sobre incidentes de segurança nas portas, veículos procurados, potenciais invasões de perímetro ou áreas superlotadas.Eles são capazes de visualizar o que está acontecendo e tomar decisões informadas sobre como responder efetivamente a qualquer situação.Essa maior eficiência de resposta não apenas aumenta a segurança nos terminais, mas também garante que os passageiros tenham uma experiência tranquila e agradável no aeroporto, para que voltem sempre.