O Aeroporto Regional do Sudoeste de Wyoming estabelece uma base de segurança escalável
Uma modernização do terminal de USD 43 milhões trouxe mudanças que vão além da experiência dos passageiros no Aeroporto Regional do Sudoeste de Wyoming. Descubra como a escolha de uma plataforma unificada e aberta ajudou o aeroporto a fortalecer a segurança, aprimorar as operações e se preparar para futuras expansões das atividades.
Principais resultados
- Uma plataforma aberta oferece à equipe flexibilidade para adicionar novos sistemas e dar suporte a novas companhias aéreas e rotas
- Uma única interface permite que uma equipe pequena gerencie vídeo, controle de acesso e alarmes com mais eficiência
- Acesso móvel e busca rápida ajudam a resolver incidentes em minutos
- Uma base escalável mantém o aeroporto preparado para novas demandas de negócios e requisitos da TSA
O aeroporto
O Aeroporto Regional do Sudoeste de Wyoming (RKS) é um aeroporto de aviação comercial e geral localizado nos arredores de Rock Springs, no condado de Sweetwater, Wyoming. Atualmente, o RKS atende a mais de 11.000 operações de voo por ano e oferece conectividade aérea para mais de 50.000 passageiros com origem ou destino em Denver, Colorado. A Sweetwater Aviation, uma operadora de base fixa, também está presente no local, oferecendo diversos serviços para aeronaves particulares e voos fretados. Recentemente, o aeroporto concluiu o Projeto de Modernização do Terminal Comercial, no valor de USD 43 milhões.24 Hoje, o RKS oferece uma experiência de viagem aprimorada, colocando-o no mesmo nível de alguns dos melhores aeroportos do estado.
O desafio
Com a construção do novo terminal em andamento, a equipe do RKS aproveitou a oportunidade para modernizar sua infraestrutura de segurança física. Os sistemas legados de vídeo e controle de acesso já não atendiam aos padrões modernos, e a equipe também se preparava para o crescimento futuro. Eles precisavam de uma solução aberta e flexível, pronta para dar suporte a novas companhias aéreas, aeronaves maiores e requisitos adicionais de conformidade com a TSA. Era essencial ter a liberdade de escolher seus próprios dispositivos, adicionar integrações e ampliar os recursos ao longo do tempo. Com uma equipe pequena acumulando várias funções, a facilidade de uso também era essencial. Em última análise, a plataforma de segurança precisava atender às necessidades atuais e dar suporte a tudo o que viesse a seguir.
“O Genetec Security Center reúne tudo em um só lugar, o que nos ajuda a gerenciar a segurança e as operações aeroportuárias com muito mais eficiência do que antes. E ainda estamos apenas começando a explorar tudo o que o sistema pode fazer. Esta é a base de que precisávamos para continuar incorporando recursos e aprimorando nossas operações.”
Devon Brubaker, diretor do Aeroporto Regional do Sudoeste de Wyoming
Por que o Aeroporto Regional do Sudoeste de Wyoming escolheu a Genetec
A equipe da RKS queria sistemas modernos de vídeo e controle de acesso que lhes dessem a liberdade de escolher dispositivos e expandir as operações ao longo do tempo. Eles também precisavam de uma plataforma fácil de usar que pudessem acessar de qualquer lugar. Eles recorreram ao seu integrador, Incline Technology, que projetou e implantou uma solução baseada no Genetec™ Security Center.
“A Incline Technology ouviu nossas necessidades e entregou um sistema que superou nossas expectativas”, disse Brubaker.
A solução
Unificação da segurança aeroportuária em uma única plataforma
Com o Security Center, a equipe do RKS agora tem visibilidade completa de todas as suas instalações. Todos os sistemas de vídeo e controle de acesso são consolidados em uma única plataforma, ajudando a equipe a monitorar as operações aeroportuárias e responder rapidamente a eventos. Em colaboração com a Incline Technology, a equipe do RKS também configurou permissões com base nas funções de diferentes colaboradores do aeroporto, profissionais da TSA e outros prestadores de serviços, garantindo que cada pessoa tenha acesso apenas às áreas pertinentes ao seu trabalho. Se necessário, a equipe também pode extrair registros de acesso para dar suporte à conformidade ou a investigações.
Acesso móvel de qualquer lugar, a qualquer momento
Os principais responsáveis no RKS com acesso à plataforma de segurança podem recuperar vídeos e tratar alarmes remotamente com facilidade. Isso ajuda a equipe a responder a ocorrências, independentemente de onde esteja.
“Poder consultar vídeos ou responder a eventos de qualquer lugar fez toda a diferença para nossa pequena equipe. Esteja eu longe da minha mesa, em casa ou viajando, consigo ver o que está acontecendo e tomar providências", disse Brubaker.
Aceleração das investigações com a busca rápida
Com o Security Center, a equipe do RKS conduz investigações em menos tempo. Seja para investigar um furto relatado no terminal ou danos no aeródromo, a equipe usa o recurso de busca rápida para descobrir o que aconteceu em questão de minutos. A ferramenta ajuda a equipe a identificar rapidamente quando os eventos ocorreram e esclarecer os incidentes com mais agilidade.
“Após o relato de um furto em nossa loja, consegui focar exatamente no produto em questão e usar a busca rápida para identificar quando houve uma alteração no estoque. Em questão de minutos, confirmamos que o item não havia sido furtado; ele havia sido comprado, mas estava etiquetado incorretamente. Uso muito a busca rápida porque ela me poupa muito tempo”, explicou Brubaker.
Otimizando operações com novas integrações
Segundo Nic Hasler, fundador e presidente da Incline Technology, “desde o início, nossa visão era fornecer ao RKS um sistema fácil de operar e manter, além de preparado para futuras expansões. Isso vai além do videomonitoramento e do controle de acesso, abrangendo uma infraestrutura de back-end resiliente que pode ser dimensionada de acordo com as necessidades do aeroporto. Independentemente de como evoluam as demandas operacionais, podemos ajudar o RKS a se adaptar rapidamente e continuar modernizando suas operações.”
“Embora sejamos um aeroporto pequeno, o investimento no Genetec Security Center nos permite operar com os recursos de um aeroporto muito maior. A plataforma nos ajuda a trabalhar com mais eficiência hoje e oferece a flexibilidade necessária para aproveitar novas oportunidades no futuro.”
Devon Brubaker, diretor do Aeroporto Regional do Sudoeste de Wyoming
Resultados
A Incline Technology entregou a solução completa para o RKS em menos de cinco meses e concluiu a instalação em apenas um mês. A instalação de conectividade PoE em todas as câmeras e portas ajudou a reduzir custos, acelerar a implantação, simplificar futuras expansões e fortalecer a segurança cibernética. A equipe da Incline desenvolveu o sistema para ser resiliente e fácil de manter no dia a dia. Usando APIs customizadas e a ciclagem de energia PoE, a equipe pode monitorar e restaurar remotamente os componentes do sistema, corrigindo problemas rapidamente sem interromper as operações aeroportuárias.
Atualmente, o RKS usa o Security Center para gerenciar 64 câmeras e 22 portas, além de mais de 130 sensores individuais, com ampla capacidade para expansão. “Há muito mais que podemos fazer com o Security Center, e estamos sempre avaliando os próximos passos. Com essa plataforma, podemos adicionar novas companhias aéreas ou rotas, ampliar nossas operações de segurança e nos preparar para requisitos mais rigorosos da TSA. A infraestrutura de hardware e software já está instalada”, disse Brubaker.