Enriquecendo a vida no campus com segurança unificada na UNSW Sydney
Todos os dias, milhares de pessoas circulam pela University of New South Wales (UNSW) Sydney. Saiba como esta universidade obteve uma visão mais clara da segurança e acelerou a resposta a incidentes.
A empresa
A UNSW Sydney é uma das principais universidades da Austrália, classificada entre as 20 melhores do mundo. A UNSW oferece educação de classe mundial em sete faculdades e 45 escolas. Ela possui sete campi principais em Kensington, Paddington, Greater Sydney e Canberra, além de campi regionais e hubs. Mais de 82.000 estudantes frequentam as aulas na UNSW, apoiados por uma equipe diversificada de 8.318 colaboradores.
O desafio
O sistema de segurança desatualizado da UNSW carecia de funcionalidades avançadas. Não era possível gerenciar múltiplos campi com milhares de câmeras de CFTV. As capacidades de analíticos eram limitadas demais para o monitoramento proativo. Isso significava que a equipe de segurança só podia usar o sistema para analisar incidentes depois que eles aconteciam. O sistema também tinha armazenamento de evidências ineficiente e uma infraestrutura de pontos de ajuda obsoleta. Como resultado, as equipes enfrentavam fluxos de trabalho complexos e tempos de resposta lentos.
A solução
Monitoramento centralizado em todo o campus
As câmeras em diversos campi agora transmitem streams de vídeo para uma sala de controle central. A transição para uma plataforma unificada reduziu a complexidade operacional. A equipe de segurança também passou a ter melhor visibilidade em todo o campus.
Resposta de emergência aprimorada
Mais de 30 pontos de ajuda modernizados fornecem feeds de vídeo e áudio ao vivo. Isso permite que os operadores avaliem e verifiquem as ameaças antes que a equipe de segurança chegue ao local.
Gerenciamento de evidências digitais
Genetec Clearance™ simplifica a capacidade da UNSW Sydney de compartilhar evidências com agências de segurança pública. A equipe de segurança pode compilar vídeos de câmeras e câmeras corporais, e então enviar os casos com segurança por e-mail para a polícia de NSW.
Infraestrutura de segurança escalável
Os dispositivos Streamvault™ gerenciam e armazenam streams de vídeo em diferentes locais do campus com redundância total do sistema. A infraestrutura também é facilmente escalável para permitir que a UNSW expanda seu sistema para outros locais.
“A integração dos novos pontos de ajuda ao Security Center tem ajudado a acelerar a resposta a incidentes no campus. Esses dispositivos permitem que a equipe veja e ouça o que está acontecendo ao vivo no local, fornecendo percepção situacional crítica e permitindo uma tomada de decisão mais rápida e informada durante incidentes.”
Melissa Fenech, Gerente de Serviços Técnicos de Segurança da UNSW
Resultados
A UNSW Sydney centralizou seu sistema no Security Center. Todos os dados de mais de 2.500 câmeras, 10 câmeras AutoVu™ ALPR e 30 pontos de ajuda agora transmitem streams para uma única sala de controle. Os operadores de segurança trabalham a partir de uma visão unificada, podendo navegar rapidamente entre múltiplas câmeras. Isso os ajuda a localizar indivíduos durante incidentes ou investigações em andamento. Também podem responder a chamadas de pontos de ajuda, tudo a partir do mesmo local.
“Precisávamos de uma plataforma fácil de usar tanto para imagens ao vivo quanto gravadas que pudesse se integrar ao nosso sistema de controle de acesso existente. Para garantir a resiliência operacional, também precisávamos de redundância total do sistema, incluindo um ambiente de produção e outro de recuperação de desastres composto por servidores. A flexibilidade, a escalabilidade e as amplas capacidades da Genetec fazem dela a solução ideal para as necessidades complexas e dinâmicas de um ambiente universitário”, afirmou Fenech.