UTRGV moderniza o controle de acesso em um ambiente multicampus

A empresa

A UTRGV é uma universidade pública de pesquisa que se estende do Condado de Starr até South Padre Island, no Texas, Estados Unidos. Com mais de 35.000 alunos, a UTRGV é a nona maior universidade do estado. A universidade possui mais de 170 prédios, distribuídos em dois campi principais em Edinburg e Brownsville, além de locais adicionais de pesquisa, clínicos e remotos em todo o sul do Texas. Enquanto a vida no campus segue seu ritmo, o Departamento de Polícia da UTRGV trabalha para garantir que todos se sintam seguros, bem-vindos e focados no sucesso acadêmico.

O desafio

Em 2015, duas universidades tradicionais do sul do Texas foram descontinuadas e uma nova instituição, a UTRGV, foi criada, herdando seus ativos e instalações. À medida que as instituições se unificaram, o Departamento de Polícia da UTRGV assumiu a responsabilidade pelo controle de acesso eletrônico e identificou vários sistemas de controle de acesso proprietários independentes. As operações diárias, como processar solicitações de portadores de cartão, responder a alarmes e supervisionar a atividade das portas e a manutenção em diversos locais, se mostraram desafiadoras e demoradas.

Por que a UTRGV escolheu a Genetec

Depois de explorar várias opções, a equipe escolheu o Genetec™ Security Center. A equipe já usava a solução para gerenciar câmeras em estacionamentos quando percebeu que também poderia unificar o controle de acesso e outros sistemas na mesma solução. Melhor ainda, a arquitetura aberta da plataforma permitiu manter o hardware HID e Mercury, possibilitando um upgrade de controle de acesso mais tranquilo e acessível.

Controle de acesso aberto

A escolha de uma plataforma aberta e flexível foi um divisor de águas para a UTRGV. A equipe está substituindo alguns equipamentos legados por controladores com upgrade para melhorar o desempenho e oferecer suporte aos requisitos modernos de segurança. Manter algumas tecnologias legadas ajudou a reduzir custos durante a migração dos sistemas para o Security Center. Tivemos uma economia significativa ao reutilizar nossos painéis e placas Mercury existentes. Por exemplo, em alguns casos, conseguimos atualizar o firmware de algumas de nossas placas Mercury e conectá-las facilmente à plataforma Genetec”, disse Miguel Rivera, Administrador de Sistemas de Segurança da UTRGV.

Uma solução fácil de usar

No início, a equipe tinha algumas preocupações sobre como seria a configuração do sistema. Segundo Rivera, o treinamento de produtos da Genetec deu à equipe o conhecimento necessário para realizar o trabalho. "Depois de fazer os cursos de certificação de produtos da Genetec, nossa equipe ficou bastante confiante e autossuficiente para configurar e gerenciar o novo sistema de controle de acesso. Além disso, só precisamos treinar a equipe em um único sistema. Isso economiza muito tempo para nossa equipe, porque todos os nossos processos são padronizados em uma única plataforma”, explicou Rivera. 

Automação e eficiência aprimoradas

Depois que o Security Center foi implantado, o Departamento de Polícia da UTRGV começou a aproveitar a automação integrada para apoiar operações de segurança consistentes e eficientes em todos os campi. Os fluxos de trabalho centralizados permitem que a equipe ajuste rapidamente as configurações de acesso nas instalações em resposta às mudanças nas necessidades operacionais, ajudando a melhorar a coordenação e a prontidão de resposta. A automação nos ajudou a simplificar o gerenciamento de acesso e reduzir o trabalho manual dos nossos técnicos. Melhoramos a eficiência e a consistência do dia a dia em todos os campi, o que contribui para um ambiente seguro e acolhedor”, disse Rivera.

Crescimento e expansão flexíveis

Com a migração do controle de acesso em pleno andamento na UTRGV, a equipe está ansiosa para aproveitar ao máximo seu investimento. Os planos incluem instalar novos sistemas no novo estádio de futebol americano, nos edifícios da faculdade de música e em um centro de pesquisa sobre câncer. Fortalecer a colaboração com outros departamentos também está no radar. Isso inclui estender o acesso ao sistema aos supervisores de áreas especializadas, dando a eles mais autonomia sobre seus espaços e aliviando a carga de trabalho do Departamento de Polícia com solicitações pontuais.

Resultados

A grande compatibilidade entre as soluções da Genetec, HID e Mercury facilitou a transição da UTRGV para o controle de acesso moderno. Eles estão substituindo alguns equipamentos legados por controladores atualizados para melhorar o desempenho e oferecer suporte aos requisitos de segurança modernos. Isso, por si só, ajuda a aumentar o poder de processamento, mantendo o mesmo espaço físico e a compatibilidade retroativa para uma migração sem atritos. Manter algumas tecnologias legadas também ajudou a reduzir custos durante a migração dos sistemas para o Security Center, permitindo destinar mais recursos a outros projetos prioritários de segurança.

Segundo Rivera, Administrador de Sistemas de Segurança da UTRGV: “Pensamos em onde queríamos estar daqui a cinco ou dez anos. Precisávamos de uma plataforma unificada de segurança que nos permitisse gerenciar sistemas de controle de acesso e videomonitoramento em todas as nossas instalações. Ter uma arquitetura aberta e escalável também era essencial. Queríamos a liberdade de manter alguns investimentos em controle de acesso e adicionar novas tecnologias ao longo do tempo.”