Le 40 Leadenhall crée une expérience intelligente axée sur les occupants

L'entreprise

Le 40 Leadenhall est l’un des plus grands projets immobiliers de la City de Londres à avoir obtenu un permis de construire. Situé dans le quartier des assurances de la capitale, il s’étend sur plus de 83 600 mètres carrés et offre des espaces de bureaux, des services aux occupants et commerces d’exception, pouvant accueillir jusqu’à 10 000 occupants.

Le défi

À mesure que les exigences du 40 Leadenhall en matière de sécurité et d’exploitation évoluent, l’équipe reste animée par le même engagement : offrir un espace à la conception unique, qui donne la priorité au bien-être de ses occupants. C’est pourquoi une plateforme de sécurité unifiée figurait dans le cahier des charges initial du système de sécurité physique. L’équipe recherchait une plateforme flexible, capable de s’adapter en continu aux besoins des exploitants et des occupants du bâtiment.

Pourquoi le 40 Leadenhall a choisi Genetec

Au 40 Leadenhall, les principaux critères de choix de la solution comprenaient la possibilité de sélectionner les meilleurs composants matériels et logiciels, de disposer d’outils puissants pour prendre des décisions plus efficaces et mieux éclairées, et de personnaliser l’interface ainsi que les privilèges d’accès pour différents utilisateurs. L’équipe voulait également une plate-forme éprouvée sur laquelle les occupants particulièrement soucieux de leur sécurité peuvent compter dans les moments critiques. Compte tenu de tous ces éléments, Genetec^MC Security Center s’est imposé comme le choix évident.

Une solution pour bâtiment intelligent

En complément de Security Center, chaque composant a été soigneusement sélectionné afin d’aider les visiteurs autorisés et les occupants à circuler facilement dans le bâtiment, sans compromettre la sécurité ni la confidentialité. Par exemple, les lecteurs HID acceptent les identifiants Apple Wallet et Google Wallet générés depuis l’application du bâtiment, permettant ainsi aux occupants d’accéder au bâtiment simplement avec leur téléphone. De leur côté, les lecteurs STid permettent aux visiteurs de scanner un QR code qui leur a été fourni aux portiques d’entrée, pour une expérience plus écologique et fluide, sans cartes-clés temporaires en plastique.

Protocoles de réponse automatisés

Le 40 Leadenhall a adopté Genetec Mission Control^MC, un système avancé d’aide à la décision, afin de standardiser la réponse aux incidents et d’automatiser les processus opérationnels courants. Les alertes déclenchent des processus prédéfinis, ce qui permet aux opérateurs de lancer des interventions proactives. Par exemple, les systèmes de gestion des bâtiments peuvent détecter des événements tels qu’une coupure de courant ou une fuite d’eau. Mission Control avertit alors automatiquement les équipes concernées et propose aux opérateurs des protocoles d’intervention adaptés à suivre. De même, lorsqu’il détecte des vents violents, le système peut immédiatement informer les occupants de la fermeture des terrasses ou d’autres restrictions temporaires, assurant ainsi à la fois la sécurité et une communication fluide.

Gestion simplifiée du système

Des postes de travail Genetec sont installés dans tout le bâtiment, et chaque utilisateur se voit attribuer des privilèges en fonction de son rôle et de ses responsabilités. Par exemple, une personne à l’accueil peut se voir accorder le droit d’enregistrer de nouveaux visiteurs. De leur côté, les agents de sécurité en service dans la salle de contrôle peuvent générer des rapports, afficher des flux de caméras précis et recevoir toutes les alarmes entrantes. Le personnel peut effectuer toutes ces tâches sur un poste de travail dédié ou une tablette dédiée. Les plans d’étage interactifs permettent au personnel de trouver rapidement des appareils, de consulter la vidéo en direct ou d’examiner l’activité des portes, simplement en cliquant sur des icônes sur une carte. Le temps de formation des nouveaux utilisateurs s’en trouve considérablement réduit.

Expérience numérique des occupants

L’application 40 Leadenhall, fournie par VTS Activate, se connecte également à la plateforme Genetec afin de créer une expérience numérique cohérente pour les occupants. Les occupants peuvent attribuer des laissez-passer visiteurs virtuels et recevoir des notifications à l’arrivée de leurs visiteurs. Ces laissez-passer donnent automatiquement aux visiteurs accès aux portillons rapides, à la bonne rangée d’ascenseurs et au bon étage. Les occupants peuvent également accéder aux équipements et services du bâtiment, comme le studio Peloton, le stationnement vélo et les espaces bien-être.