Gérer une opération de vidéosurveillance en expansion
Kooi, spécialiste de la vidéosurveillance à distance, s'appuie sur Genetec Security Center pour adopter une approche centralisée pour sécuriser des centaines de chantiers de construction à travers l’Europe.
L’entreprise
Depuis sa création en 2010, Kooi est rapidement devenu un spécialiste de la vidéosurveillance de renommée internationale. L’entreprise qui était à l’origine installée dans un simple conteneur d’expédition sur un chantier de construction, a aujourd'hui son siège social dans l’ancienne Banque nationale des Pays-Bas, à Drachten. Aujourd’hui, Kooi compte plus de 140 employés et assure une surveillance de la sécurité 24 h sur 24 et 7 j sur 7 dans plus de 20 pays à travers l’Europe. Son équipe d’experts vient compléter un ensemble de technologies qui comprend la surveillance par caméra mobile (UFO), la détection de chaleur (RED) et le service de vidéosurveillance en continu du Centre d’alerte Kooi.
Le défi
La croissance rapide de Kooi a engendré un problème d’évolutivité pour l’entreprise. Les processus et les technologies qui suffisaient au départ ne parvenaient plus à prendre en charge les nombreux sites clients que l’entreprise gérait à distance, ainsi que les quelque 2 000 caméras de sécurité réparties dans divers pays. Prévoyant de déployer de nouveaux Centres d’alerte Kooi en 2021 et au-delà, l’entreprise devait impérativement se doter d’une plateforme technologique centralisée afin de minimiser les fausses alertes, de soutenir les plans de croissance ambitieux de l’entreprise et de gérer « l’ensemble des systèmes de sécurité mobiles » de Kooi, selon son responsable informatique, Ferdinant Visser.
La solution
Une surveillance centralisée efficace
Security Center fournit une vue unifiée des ressources de sécurité, grâce à une surveillance consolidée basée sur des cartes. Il contribue ainsi à améliorer l’efficacité, la prise de décision et la réponse aux incidents des opérateurs.
Détection de chaleur améliorée
L’association de Security Center et du logiciel innovant de machine learning de Kooi a amélioré les capacités de détection de chaleur, qui permettent une identification plus rapide des risques d’incendies sur les sites des clients.
Architecture ouverte flexible
En tant que plateforme à architecture ouverte, Security Center prend en charge une vaste gamme de systèmes d’analyse vidéo et de capteurs. Kooi peut alors satisfaire les exigences techniques spécifiques de tous ses clients.
Applications personnalisées
Grâce au kit de développement logiciel Genetec, Kooi a créé une application de machine learning spécialisée pour ses pylônes d’observation par caméra mobile, un outil essentiel à la surveillance des chantiers de construction.
« Sans Genetec, Kooi ne serait pas là où elle en est aujourd’hui. Security Center est vraiment au cœur de nos opérations et l’assistance spécialisée de Genetec nous garantit de pouvoir étendre ses capacités en continu. »
Ferdinant Visser, Responsable informatique, Vidéosurveillance à distance Kooi
Les résultats
Kooi a choisi Genetec Security Center dans le but d’améliorer les capacités du Centre d’alerte Kooi grâce à une interface commune pour toutes les activités de la salle de contrôle. La nouvelle plateforme de sécurité a stimulé la productivité des utilisateurs, simplifié les rapports et amélioré les temps de réponse aux incidents.
« Security Center a permis de mettre en place un système solide sur lequel reposent toutes nos activités au sein du Centre d’alerte Kooi. Nous assurons ainsi une surveillance efficace 24 h sur 24 et 7 j sur 7 à nos clients, et cette solution va évoluer au rythme de notre expansion », conclut Ferdinant Visser.