De l'incident à l'intervention en moins d'une minute chez ProRail

Profil de l’entreprise

ProRail est l’organisme public chargé de la gestion et du développement du réseau ferroviaire néerlandais, l’un des plus fréquentés au monde. La société supervise la construction, la maintenance et la sécurité des voies ferrées aux Pays-Bas, ainsi que de plus de 400 gares. ProRail contrôle également la circulation ferroviaire au quotidien et exploite plus de 7 000 caméras, garantissant le bon déroulement des opérations et la sécurité des personnes. L’organisation assure la connectivité et la mobilité des Pays-Bas, facilitant chaque jour les déplacements de millions de voyageurs. 

Le défi

Chaque jour, différents incidents surviennent sur et aux abords du réseau ferroviaire néerlandais. ProRail doit pouvoir réagir rapidement à ces incidents afin de maintenir la ponctualité du trafic ferroviaire. Il peut s'agir de conditions météorologiques extrêmes, d'obstacles sur les voies ou de graffeurs, voire d'animaux, comme des castors, qui perturbent l’infrastructure. L’équipe de ProRail peut également être amenée à intervenir auprès de personnes circulant sur les voies ou d’individus en situation de crise de santé mentale. Plus un incident est détecté et traité rapidement, plus le trajet des voyageurs est sûr et fluide.

La solution

Vue d’ensemble du réseau ferroviaire 

Avec Security Center Omnicast, l’équipe peut surveiller facilement l’ensemble des flux vidéo au sein de l’environnement ferroviaire. L'analyse vidéo fournit des informations critiques en détectant automatiquement les personnes circulant sur les voies et les intrusions.

Des informations exploitables et une prise de décision plus rapides

Mission Control, le système de gestion des décisions, filtre les alarmes, analyse les tendances et transmet aux opérateurs les vidéos et données pertinentes. Cela leur permet d’agir rapidement et de manière proactive en situation d’urgence.

Gestion des preuves sécurisée 

Grâce à Clearance, ProRail partage les éléments de preuve en toute sécurité avec la Police nationale et d’autres parties prenantes. L’équipe exporte rapidement les vidéos vers Clearance et constitue des dossiers en quelques minutes, accélérant ainsi les enquêtes.

Respect de la vie privée des passagers

L’équipe utilise des masques de confidentialité et des fonctions de floutage afin de rendre les voyageurs, les piétons et les autres individus non identifiables dans les séquences vidéo. Cela permet de trouver un équilibre entre les impératifs de sécurité et le respect de la vie privée.