L’UTRGV modernise son contrôle d’accès sur l’ensemble de ses campus

Profil de l’entreprise

L’UTRGV est une université publique de recherche qui s’étend du comté de Starr à South Padre Island au Texas, aux États-Unis. Avec plus de 35 000 étudiants, l’UTRGV est la neuvième plus grande université de l’État. L’université compte plus de 170 bâtiments répartis sur deux campus principaux à Edinburg et Brownsville, ainsi que plusieurs sites de recherche, cliniques et sites distants dans le sud du Texas. Au rythme de la vie universitaire, le service de police de l’UTRGV veille à ce que chacun se sente en sécurité, bien accueilli et concentré sur sa réussite universitaire.

Le défi

En 2015, deux anciennes universités du sud du Texas ont cessé leurs activités et un nouvel établissement, l’UTRGV, a été créé en héritant de leurs actifs et installations. À mesure que les établissements s’unifiaient, le service de police de l’UTRGV a pris en charge le contrôle d’accès électronique et identifié plusieurs systèmes propriétaires indépendants de contrôle d’accès. Les opérations quotidiennes, comme le traitement des demandes des titulaires de cartes, la gestion des alarmes ou encore la supervision de l’activité et de la maintenance des portes sur différents sites, se sont révélées à la fois complexes et chronophages.

Pourquoi l’UTRGV a choisi Genetec

Après avoir étudié différentes options, l’équipe a choisi Genetec^MC Security Center. Elle utilisait déjà la solution pour gérer les caméras des aires de stationnement lorsqu’elle a réalisé qu’elle pouvait aussi unifier le contrôle d’accès et d’autres systèmes au sein de la même solution. Mieux encore, l’architecture ouverte de la plateforme leur a permis de conserver leur matériel HID et Mercury, pour une mise à niveau du contrôle d’accès plus fluide et plus abordable.

Contrôle d’accès ouvert

Le choix d’une plateforme ouverte et flexible a changé la donne pour l’UTRGV. L’université est en train de remplacer une partie des anciens équipements par des contrôleurs plus récents afin d’améliorer les performances et de répondre aux exigences de sécurité modernes. La conservation d’une partie des technologies existantes leur a permis de réduire les coûts lors de la migration de leurs systèmes vers Security Center. « Nous avons réalisé des économies considérables en réutilisant nos panneaux et cartes Mercury existants. Par exemple, dans certains cas, nous avons pu reprogrammer certaines de nos cartes Mercury et les connecter facilement à la plateforme Genetec », explique Miguel Rivera, administrateur des systèmes de sécurité à l’UTRGV.

Une solution simple d’utilisation

L’équipe avait au départ certaines appréhensions quant à la façon dont la configuration du système allait se dérouler. Selon Rivera, la formation aux produits Genetec a permis à son équipe d’acquérir le savoir-faire nécessaire pour accomplir la tâche. « Après avoir suivi les formations de certification aux produits Genetec, notre équipe a gagné en assurance et en autonomie pour configurer et gérer le nouveau système de contrôle d’accès. De plus, nous n’avons besoin de nous former que sur un seul système. C’est un gain de temps considérable pour notre équipe, car tous nos processus sont standardisés sur une seule plateforme », explique Miguel Rivera. 

Automatisation et efficacité accrues

Une fois Security Center déployé, le service de police de l’UTRGV a commencé à tirer parti de l’automatisation intégrée pour assurer des opérations de sécurité cohérentes et efficaces sur l’ensemble des campus. Les processus centralisés permettent à l’équipe d’ajuster rapidement les paramètres d’accès dans l’ensemble des installations selon l’évolution des besoins opérationnels, ce qui améliore la coordination et la préparation aux interventions. « L’automatisation nous a permis de simplifier la gestion des accès et de réduire le travail manuel de nos techniciens. Nous avons amélioré l’efficacité et la cohérence au quotidien sur l'ensemble des campus, ce qui contribue à offrir un environnement sûr et accueillant », déclare Miguel Rivera.

Croissance et expansion flexibles

Alors que la migration du contrôle d’accès bat son plein à l’UTRGV, l’équipe entend tirer le meilleur parti de son investissement. L’université prévoit notamment d’installer de nouveaux systèmes dans son nouveau stade de football américain, dans les bâtiments de la faculté de musique et dans un centre de recherche sur le cancer. Le renforcement de la collaboration avec d’autres services est également à l’ordre du jour. Cela passe notamment par l’ouverture de l’accès au système aux responsables de zones spécialisées, afin de leur donner plus d’autonomie sur leurs espaces tout en allégeant la charge du service de police liée aux demandes ponctuelles.

Les résultats

La forte compatibilité entre les solutions Genetec, HID et Mercury a facilité la transition de l’UTRGV vers un contrôle d’accès moderne. L’équipe remplace une partie des anciens équipements par des contrôleurs plus récents afin d’améliorer les performances et de répondre aux exigences de sécurité modernes. Cela permet d’améliorer la puissance de traitement tout en conservant le même encombrement et une rétrocompatibilité qui facilite la migration. La conservation d’une partie des technologies existantes a également permis à l'université de réduire les coûts lors de la migration vers Security Center, libérant ainsi des fonds pour d’autres projets de sécurité prioritaires.

Selon Miguel Rivera, administrateur des systèmes de sécurité à l’UTRGV : « Nous avons réfléchi à la situation dans laquelle nous voulions nous trouver d’ici 5 à 10 ans. Nous avions besoin d’une plateforme de sécurité unifiée qui nous permette de gérer les systèmes de contrôle d’accès et la vidéosurveillance sur l’ensemble de nos sites. Une architecture ouverte et évolutive était également indispensable. Nous voulions avoir la liberté de conserver certains investissements en contrôle d’accès et d’ajouter de nouvelles technologies au fil du temps ».