Résumé

Concord Parking offre des services de contrôle des règles stationnement aux sociétés de gestion immobilière et aux villes de l’Ouest canadien. Récemment, l'équipe a investi dans la technologie de reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (RAPI) afin de faire respecter les règles de stationnement et garantir un niveau élevé de conformité dans 50 sites.

Profil de l’entreprise

La journée se passe bien mieux quand le stationnement se fait de façon fluide.’ ’C'est pour cette raison que de nombreuses sociétés de gestion immobilière et villes de l’Ouest canadien comptent sur Concord Parking pour la gestion de leurs aires de stationnement. Qu'il s’agisse d'un centre commercial, de bureaux ou d'un bâtiment municipal, l'équipe de Concord Parking fait appel à la technologie de reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (RAPI) pour simplifier et faire respecter les règles de stationnement, tout en garantissant un niveau élevé de conformité. De cette façon, les employés, les consommateurs et autres clients bénéficient d'un système de stationnement rapide et agréable. Qui plus est, les entreprises et les villes elles-mêmes obtiennent des données utiles pour faire en sorte que cela perdure.

Le défi

Faire respecter les règles de stationnement demande beaucoup de temps aux agents qui effectue ce contrôle à pied. À mesure que Concord Parking développait ses activités, Marc Postlethwaite, directeur de la division de gestion du stationnement, s'est dit : ‘Pourquoi ne pas intégrer la technologie de RAPI mobile à nos véhicules de sécurité pour mieux faire respecter le stationnement ?’ Un système RAPI leur permettrait d'accélérer leurs actions de contrôle et s'assurer des services de stationnement plus efficaces sans avoir besoin d'investir dans l’infrastructure ou dans les portails de parking traditionnels. Concord Parking avait besoin d'un système RAPI fiable et performant. L'entreprise souhaitait également un support technique à proximité pour plus de tranquillité d'esprit.

“Nos clients aiment mettre en avant le fait qu'ils utilisent des technologies de pointe, et nous aussi. L'utilisation du système RAPI AutoVu est devenue un avantage concurrentiel pour notre entreprise et nos clients.”

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Marc Postlethwaite, directeur de la division de gestion du stationnement chez Concord Parking

Les résultats

À l'heure actuelle, Concord Parking dispose d'un total de sept systèmes mobiles dans sa flotte et de trois systèmes AutoVuMC fixes. En un peu moins de 6 ans, la société est passée de la gestion de deux parkings avec des agents de contrôle à pied à plus de 50 sites à l'aide de la technologie RAPI. Les sites vont des grands centres commerciaux aux tours de bureaux et aux parkings urbains comprenant 2 500 à 9 000 places chacun.

Les résultats parlent d'eux-mêmes. L’un des clients du siège social de Concord Parking a pu observer une amélioration significative de la conformité, ce qui lui a permis d'augmenter ses revenus en passant de 5 000 à 26 000 dollars par mois. Dans les grands centres commerciaux et les immeubles urbains, Concord Parking parvient facilement à faire respecter les zones autorisées, les zones limitées dans le temps et à mener des études sur la circulation grâce à un seul système AutoVu.

La solution

Faire appliquer les règles de manière rapide et efficace

“Avant le système AutoVu, il fallait deux agents sur une semaine pour couvrir un grand site de vente au détail. Aujourd'hui, un agent peut contrôler 9 000 places de stationnement en quelques heures,” a déclaré Marc Postlethwaite.

Un plus grand respect des règles de stationnement

Davantage de personnes se conforment à la réglementation et paient désormais leurs permis mensuels. C’est grâce à la technologie que Concord peut repérer facilement les véhicules en infraction.

Stationnement simple sans portail

Avec un système RAPI fixe, les détenteurs de permis peuvent désormais entrer et sortir librement d'un nouveau parking sans portail. Les agents de contrôle sont alertés de tout véhicule non autorisé afin qu’ils puissent émettre des contraventions.

Des informations opérationnelles utiles

Les rapports d'usage informent les clients municipaux des entrées et sorties de parking de certains véhicules immatriculés. La ville peut ensuite facturer chaque service pour son utilisation du stationnement.

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