사건 발생부터 대응까지 1분 안에 완료하는 ProRail
ProRail은 네덜란드의 기차 철도 및 400곳 넘는 역의 안전을 감독합니다. 최첨단 보안 기술이 어떻게 사건을 더 빨리 발견하고, 파트너와 더 나은 협업을 하며, 승객에게 안전하고 원활한 여정을 제공하는지 확인해 보세요.
회사
ProRail은 네덜란드 철도 네트워크를 관리하고 개발하는 정부 기관으로, 세계에서 가장 바쁜 조직 중 하나입니다. 이 회사는 네덜란드의 철도 건설, 유지 관리, 안전을 비롯하여 400개 이상의 철도역을 감독합니다. ProRail은 일일 열차 운행을 제어하고 7,000대 이상의 카메라를 관리하여 원활한 운영과 사람들의 안전을 보장합니다. 이 조직은 네덜란드를 전체를 연결해 매일 수백만 명의 승객이 이동할 수 있도록 지원합니다.
도전
네덜란드 철도망 안팎에서 매일 다양한 사건이 발생하고 있습니다. ProRail은 열차를 제시간에 운행하기 위해 이러한 사건에 신속하게 대응할 수 있어야 합니다. 이러한 사건의 원인은 혹독한 기상 상황 및 선로의 장애물부터 그래피티 아티스트, 심지어 비버와 같은 동물까지 다양하며 인프라의 기능을 방해합니다. ProRail 팀은 선로 위를 걷는 사람들이나 정신 건강 문제를 겪고 있는 사람들에 대한 대처가 필요할 수 있습니다. 사건이 더 빨리 감지되고 처리될 수록 승객들은 더 원활하고 안전한 여행을 할 수 있습니다.
솔루션
철도 전경
Security Center Omnicast를 사용하여 팀은 철도 환경 내의 모든 비디오를 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 비디오 분석은 선로 위를 걷는 사람들이나 무단 침입자를 자동으로 탐지해 중요한 정보를 제공합니다.
더 빠른 인사이트와 결정
Mission Control은 의사 결정 관리 시스템으로, 알람을 필터링하고 패턴을 분석해 관련 비디오와 데이터를 운영자에게 전송합니다. 이를 통해 운영자가 응급 상황에서 신속하고 적극적으로 행동하는 데 도움을 줍니다.
안전한 증거 관리
Clearance를 사용하여 ProRail은 경찰청 및 기타 기관과 안전하게 증거를 공유합니다. 팀은 Clearance에 비디오를 빠르게 내보내기 하고 몇 분 만에 사례를 구축하기 시작하여 조사 속도를 높입니다.
승객 개인 정보 보호
팀은 개인 정보 보호 마스크와 블러링 기능을 사용하여 여행자, 보행자, 기타 개인을 비디오 영상에서 알아볼 수 없게 만듭니다. 이를 통해 보안을 챙기면서도 프라이버시를 존중하는 균형을 이룰 수 있습니다.
"철도 현장에서는 매일 새로운 사건이 발생합니다. Genetec 솔루션을 통해 ProRail은 승객의 안전을 강화하고, 사건에 신속하게 대처하며 확실하게 신뢰할 수 있는 철도망을 지원할 수 있습니다."
Kristian Ruiter, ProRail의 프로젝트 매니저
결과
철도 인프라의 규모와 복잡성을 관리하는 일은 어려운 작업입니다. 이를 효과적으로 수행하기 위해 ProRail은 유니파이드 물리 보안 플랫폼인 Genetec™ Security Center와 비디오 관리 시스템(VMS)인 Genetec Omnicast™를 사용합니다. “우리는 Genetec 솔루션을 사용하고 있습니다. 수천 대의 카메라에서 사건을 감지하고 비디오를 분석하는 데 도움이 됩니다."라고 Ruiter는 설명합니다.
ProRail 팀은 의사 결정 관리 시스템인 Genetec Mission Control™과 디지털 증거 관리 시스템인 Genetec Clearance™도 사용하고 있습니다. 또한 Federation™을 배치하여 네덜라드 철도 관제실과 철도역의 특정 비디오 카메라 피드를 공유합니다. Ruiter의 말에 따르면 "이 도구는 네덜란드 국영 철도(NS)에 신속하게 연락하여 위협이 될 수 있는 사건을 알리는 데 도움이 됩니다."