새로운 프런트 데스크 작업 소개

새로운 프런트 데스크 경험이란?

새로운 프런트 데스크 작업은 Security Center SaaS와 상호 작용하는 새로운 방식을 도입합니다. 이 공간은 프런트 데스크 직원에게 특화되어 설계되어 체크인부터 체크아웃까지 이르는 방문자 작업을 간소화합니다.

프런트 데스크 팀은 여러 시스템을 관리하느라 어려움을 겪곤 합니다. 방문자 체크인 및 카드홀더 관리 플랫폼 등 여러 시스템을 사용하면 대기 시간이 길어지고 보안 문제가 발생합니다. 이 새로운 공간을 사용하면 하나의 플랫폼에서 프런트 데스크 작업을 매끄럽게 할 수 있습니다.

워크인 방문자를 체크인 및 스크리닝하고, 캘린더에서 방문자 일정을 확인하고, 동일한 인터페이스에서 일정이 잡힌 방문자를 체크인할 수 있습니다. 향후 업데이트에는 카드홀더 관리 및 출입 권한 할당 같은 기능이 추가될 예정입니다.

조직의 보안 강화

Checkr* 을 사용하여 학교 캠퍼스 내 워크인 방문자를 외부 데이터베이스 및 레지스트리와 비교하여 스크리닝합니다. 보안 스크리닝 시 매칭 정보가 발견되면 보안팀에 즉시 통보됩니다. 동작에 따른 이벤트를 설정하여 보안 요원에게 매칭 정보를 알리거나 알람을 울릴 수 있습니다.

Checkr는 빠르고 정확한 스크리닝 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 방문자 체크인을 간소화하고 조직의 보안을 강화합니다. 예를 들어, 학교는 체크인 시 모든 방문자를 확인하여 학습 환경을 안전하게 유지할 수 있습니다.

*미국 내 Security Center SaaS 고객만 이용할 수 있습니다.

Security Center SaaS의 새로운 유니파이드 탐색 기능

프런트 데스크 사용자 경험은 새로운 유니파이드 탐색 기능의 일부입니다. 새로 설계된 시작 페이지 및 중앙 집중화된 탐색 메뉴는 사용자에게 직관적입니다. 간소화된 탐색 구조는 작업 간 전환을 매끄럽게 해줍니다. 이러한 모든 기능은 워크플로의 연속성을 강화합니다.

 

 

액세스 및 가용성

새로운 프런트 데스크 작업 및 유니파이드 탐색 기능은 이제 모든 Security Center SaaS 고객에게 제공됩니다. 방문자 스크리닝 기능은 추가 비용을 지불한 미국 내 고객에게 제공됩니다.