Como seus operadores podem acelerar as investigações com recursos de pesquisa inteligente

Não é surpresa que esses desafios possam desacelerar a resposta a incidentes, atrasar a resolução e deixar ameaças potenciais sem tratamento. As operações de segurança podem parecer estar funcionando sem problemas até que o próximo alerta chegue antes que o caso anterior tenha sido encerrado.

É muita pressão para os operadores.

Talvez haja uma maneira mais rápida e inovadora de encontrar o que importa sem perder detalhes relevantes. Soluções de investigação inteligentes que ajudam os operadores a identificar pessoas e objetos de interesse em minutos podem ser a chave?

VÍDEO

O que é pesquisa inteligente e por que ela é importante?

Encontrar a imagem certa não deve levar horas. A pesquisa inteligente ajuda os operadores a localizar mais rapidamente momentos críticos em imagens de videomonitoramento ao usar dados visuais, metadados e o contexto dentro do sistema de gerenciamento de vídeo (VMS). Em vez de vasculhar toneladas de filmagens, os operadores podem usar a linguagem cotidiana para descrever o que precisam encontrar ou selecionar uma pessoa ou veículo na tela para obter resultados precisos em segundos.

Graças à automação inteligente, essas ferramentas ajudam as equipes de segurança a encontrar evidências e podem capacitar seus operadores com respostas mais rápidas e cronogramas mais claros. A pesquisa inteligente é alimentada por tecnologia de IA para acelerar o processamento de dados, permitindo que os operadores tomem decisões rápidas em situações em que cada segundo conta. O objetivo é apoiar o discernimento humano, não substituí-lo.

Então, como isso realmente simplifica as investigações?

Como a pesquisa inteligente melhora as investigações de segurança?

Imagine o seguinte: alguém rouba um carro do estacionamento da sua organização. Seu operador de segurança abre uma tarefa no VMS e executa uma consulta em linguagem natural: "carro preto entre 8h e 20h". Instantaneamente, a função de pesquisa inteligente verifica o videomonitoramento gravado e filtra clipes que correspondem a essa descrição, mostrando veículos relevantes e movimento próximo.

É aqui que a busca inteligente realmente brilha: a detecção de entrada/saída identifica o momento exato em que o veículo entra e sai de cena, fornecendo uma linha do tempo clara de seu movimento. Em seguida, os operadores podem realizar uma pesquisa sobre o condutor depois que ele sai do veículo e acompanhar a mesma pessoa em várias câmeras usando a pesquisa por similaridade, mesmo com mudanças de iluminação ou de ângulo. O que antes levava horas vasculhando o vídeo agora leva apenas alguns minutos.

Em conjunto, esses recursos conectam clipes fragmentados em uma narrativa visual completa, transformando a pesquisa forense em investigações de vídeo em um processo guiado e intuitivo. Isso ajuda os operadores a resolver casos mais rapidamente e simplifica o fluxo de trabalho geral de investigação.

NOTA SOBRE RECURSO

O que torna a pesquisa inteligente única? Entende o contexto.

A maioria das ferramentas de pesquisa encontra o que você pede. A pesquisa inteligente entende o que você quer dizer.

Os operadores não precisam mais enfrentar um labirinto de filtros e configurações. Em vez disso, eles podem se concentrar na tarefa em questão, já que a pesquisa inteligente usa dicas contextuais para se adaptar às suas consultas no VMS. Se você estiver procurando uma pessoa, o sistema pode sugerir outras gravações com indivíduos que se assemelham a ela, facilitando a conexão de eventos entre diferentes câmeras. O objetivo é tornar a análise de vídeos mais intuitiva e eficiente.

Ao ir além das pesquisas padrão de videomonitoramento, a pesquisa inteligente traz contexto para cada consulta. Significa que você pode rastrear um veículo e ver o que aconteceu antes e depois do mesmo ter sido estacionado em um local específico. Essa é uma abordagem verdadeiramente centrada no usuário para a coleta de evidências que mantém as pessoas, não os algoritmos, no centro de todas as investigações.

Por que um SOC simplificado capacita a resposta a incidentes

Treinar novos operadores leva tempo, mas o aprendizado não deve ser uma barreira para agir rapidamente. Com uma interface intuitiva e centrada no ser humano, a pesquisa inteligente do Security Center SaaS faz com que a pesquisa forense em investigações de vídeo seja natural desde o primeiro dia. Os operadores podem pesquisar intuitivamente usando a linguagem do dia a dia ou desenhando uma caixa diretamente na tela. Isso significa que não há necessidade de memorizar layouts de câmera ou navegar em menus complexos.

Essa simplicidade compensa durante uma investigação ativa. Fluxos de trabalho acelerados e respostas guiadas ajudam os operadores a conectar os pontos mais rapidamente com etapas claras da detecção até a resolução. Eles podem avançar pela investigação de forma fluida, com uma interface que ajuda a manter o foco e destaca o que é mais importante a seguir.

Com maior visibilidade em todas as operações, seu centro de operações de segurança permanece alinhado e coeso. Agora, seus operadores podem ver o panorama completo: como pessoas e veículos se deslocam pelos espaços e como os incidentes evoluem ao longo do tempo. É o tipo de clareza que torna a coordenação fácil, reduz a fadiga e abre caminho para resultados ainda melhores.