Melhorando a segurança e o lazer do meio-fio ao portão
O aeroporto de Floripa aumenta a segurança dos passageiros unificando os sistemas dentro do Genetec Security Center™. Descubra como isso ajudou sua equipe a automatizar tarefas e gerenciar melhor os riscos, garantindo que cada passageiro tenha uma jornada tranquila e de lazer pelo aeroporto.
A empresa
Aeroporto Internacional de Florianópolis-Hercílio Luz (FLN), comumente conhecido como Aeroporto de Floripa, é o principal aeroporto, localizado na segunda maior cidade de Santa Catarina, no sul do Brasil. O aeroporto recebe cerca de 3,5 milhões de passageiros anualmente e é operado pela Zurich Airport Brasil, uma empresa do Zurich Airport Group. Embora o grupo garanta a segurança do aeroporto e dos passageiros, eles também concentram esforços em oferecer uma experiência de lazer e compras de alto nível. Isso garante que os passageiros gostem de visitar e retornar ao Aeroporto de Floripa ano após ano.
O desafio
Em 2017, a Zurich Airport Brasil assinou um contrato de 30 anos para supervisionar a gestão e as operações do Aeroporto de Floripa, bem como dos aeroportos de Macaé e Vitória. A equipe sabia que queria introduzir uma visão única de lazer e inovação na experiência aeroportuária no Brasil. Para que isso acontecesse, primeiro eles queriam fazer upgrade e unificar sua tecnologia de segurança. Isso serviria como base para proteger melhor o aeroporto, bem como para coletar dados valiosos para aprimorar a experiência de varejo e outras operações comerciais ao longo do tempo.
A solução
Unificando a segurança em uma única plataforma
Tudo, desde o gerenciamento de vídeo e acesso e monitoramento de alarmes até a emissão de credenciais e relatórios, acontece dentro do Genetec Security Center™. Isso aumentou a eficiência em todas as tarefas do operador.
Aprimorando o gerenciamento de riscos através de analíticos
Usando analíticos de vídeo dentro do Security Center, a equipe recebe notificações automáticas de possíveis riscos, como objetos deixados para trás. Isso garante que eles permaneçam proativos ao lidar com qualquer problema de segurança.
Simplificando o monitoramento através de mapas
A equipe trabalha a partir da interface de mapa, Plan Manager, para responder a alarmes e dar zoom nas visualizações da câmera. Isso os ajuda a ver rapidamente o que está acontecendo e mitigar quaisquer problemas.
“Optamos pela plataforma unificada Security Center para ter todos os nossos sistemas conectados em uma única solução. Tudo é muito mais acionável e automatizado, o que nos ajudou a ser mais eficientes."
Kleyton Mendes, Gerente Executivo de Aeroportos, Zurich Airport Brasil
Resultados
Hoje, a equipe do Zurich Airport Brasil faz uso do Security Center para gerenciar 510 câmeras e 210 pontos de acesso no Aeroporto de Floripa. Eles também estão usando analíticos integrados para detectar riscos automaticamente, como objetos deixados para trás no aeroporto. Mais recentemente, eles instalaram algumas câmeras para reconhecimento automático de placas de veículos AutoVu™ (ALPR) para agilizar e proteger o acesso ao estacionamento dos funcionários.
Usando a plataforma de segurança unificada, a equipe agora tem melhor controle sobre o gerenciamento e a emissão de credenciais de colaboradores e contratados. Também conseguiram automatizar relatórios para aprimorar as tarefas de gerenciamento e monitoramento e aumentar a segurança de ambientes críticos. Segundo Mendes, “O sistema é amigável, dinâmico e possui uma interface bastante intuitiva. Facilita tudo.”