Ostrava fortalece a segurança pública com uma plataforma de segurança centralizada
Principais resultados
- Gerenciamento centralizado de quase 1.500 câmeras fortaleceu as operações de segurança em toda a cidade
- O Genetec Security Center permitiu que os operadores gerenciassem com eficiência mais de 4.266 incidentes de segurança no último ano
- O sistema em toda a cidade ajudou a identificar 75 indivíduos procurados e deter 21 suspeitos em 12 meses, acelerando as investigações
- Cobertura expandida em instalações esportivas, instituições culturais e escolas melhorou a resposta a incidentes e a segurança pública
A cidade
A cidade de Ostrava é um dos maiores centros regionais da República Tcheca, conhecida por seu rico patrimônio industrial. Como parte de sua estratégia de transformação digital, a cidade investiu significativamente na modernização de sua infraestrutura, na digitalização de serviços e no aprimoramento da segurança para residentes e visitantes. A OVANET, provedora de serviços de TIC de Ostrava, gerencia a infraestrutura metropolitana de TI da cidade e opera sistemas de videomonitoramento em larga escala. Como integradora e operadora do sistema municipal de câmeras, ela reúne várias organizações da cidade em uma estrutura de segurança unificada, permitindo operações mais eficientes, maior consciência situacional e uma abordagem coordenada para a segurança pública.
O desafio
À medida que os esforços de monitoramento em toda a cidade cresceram, também aumentou a necessidade de uma plataforma unificada que pudesse otimizar as operações e melhorar a coordenação entre os serviços de emergência. A equipe queria unir os sistemas isolados existentes para que os dados pudessem ser facilmente compartilhados entre diferentes organizações. Ao mesmo tempo, precisavam garantir conectividade confiável, mesmo em locais sem infraestrutura de fibra, trabalhando em estreita colaboração com os proprietários dos edifícios onde as câmeras foram instaladas.À medida que o sistema se expandiu, tornou-se essencial padronizar as operações e construir uma base escalável que pudesse apoiar o crescimento futuro.
“Precisávamos de um sistema que nos desse visibilidade e controle totais, permitisse gerenciar o acesso facilmente e oferecesse suporte a uma expansão maior sem complicações.”
Martin Flíbor, Diretor de Implementação, OVANET
Por que a cidade de Ostrava escolheu a Genetec
Uma prioridade fundamental para Ostrava era modernizar e unificar o monitoramento de segurança em todas as organizações municipais, garantindo ao mesmo tempo que a solução atendesse aos rigorosos requisitos de cibersegurança e privacidade de dados da cidade.
Após avaliar muitas soluções, a cidade ficou confiante de que o Genetec Security Center poderia dar suporte às operações do dia a dia e ao crescimento futuro. Ele ofereceu recursos robustos de gerenciamento de vídeo, recursos integrados de privacidade e proteção de dados e uma arquitetura aberta que suporta muitas integrações de terceiros. Isso facilitou a integração de sistemas anteriormente separados em uma solução unificada, ao mesmo tempo em que atendeu aos requisitos de conformidade.
Conectando organizações municipais com uma visão centralizada
A plataforma Genetec ajudou Ostrava a integrar vários sistemas de câmeras em um único ambiente, criando o Sistema Integrado Municipal de Câmeras (MIKS). A plataforma unificada conecta sistemas de segurança, tráfego e perímetro em todas as organizações da cidade, facilitando o gerenciamento de eventos e o compartilhamento de informações. Hoje, o MIKS inclui quase 1.500 câmeras, com planos de integrar centenas de outros dispositivos.A visão de longo prazo da cidade é expandir o sistema para mais de 2.000 câmeras no Security Center.
Simplificando as operações com uma plataforma aberta e adaptável
Como uma plataforma de arquitetura aberta, o Security Center ofereceu a flexibilidade para expandir a implantação gradualmente. Isso significou que a cidade pôde integrar a infraestrutura de segurança existente e atualizá-la ao longo do tempo. A interface amigável, disponível no idioma local, também facilitou o gerenciamento de tarefas diárias e o tratamento de incidentes tanto para operadores quanto para administradores.
Melhorando a resposta a incidentes com visibilidade em tempo real
Operadores da cidade usam o sistema 24 horas por dia, 7 dias por semana, em mais de uma dúzia de centros operacionais, incluindo delegacias de polícia municipais, centros de controle de tráfego e serviços de emergência. Com acesso a vídeos, alarmes e outras informações em uma única visualização, os operadores podem responder a incidentes e tomar decisões fundamentadas rapidamente. Outros usuários em locais selecionados, como o departamento de processamento de infrações administrativas, podem usar a interface baseada na web para acessar apenas o vídeo e os dados pertinentes a eles. Isso garante operações de segurança mais eficientes em edifícios municipais e na cidade como um todo.
Construindo uma base de segurança pública preparada para o crescimento
Hoje, a cidade continua a explorar novas tecnologias para aprimorar suas capacidades de segurança pública e cidade inteligente. Isso inclui sistemas de telefonia móvel, câmeras corporais, detectores acústicos digitais e sensores de IoT para monitorar a qualidade do ar e a poluição luminosa. Ostrava também está introduzindo analíticos de vídeo avançados para otimizar ainda mais as operações e está avaliando serviços em nuvem para dar suporte à escalabilidade e a expansões futuras.
“Graças à plataforma unificada Security Center, agora temos uma visão centralizada de todo o nosso sistema em toda a cidade. Isso garante que nossas equipes possam responder mais rapidamente a incidentes, e também conseguimos reduzir significativamente nossa dependência de fornecedores externos.”
Martin Flíbor, Diretor de Implementação, OVANET
Resultados
A solução da Genetec proporcionou melhorias mensuráveis em segurança e eficiência operacional em toda a cidade de Ostrava. Em apenas um ano, o sistema registrou mais de 4.266 incidentes, ajudando as autoridades a deter 21 suspeitos e identificar 75 indivíduos procurados. Outro grande benefício tem sido a melhoria na colaboração entre a polícia municipal, o corpo de bombeiros e outros departamentos, o que levou ao compartilhamento mais rápido de informações e a uma resposta a incidentes mais coordenada.
Olhando para o futuro, a cidade de Ostrava planeja continuar expandindo o sistema com tecnologias modernas. Isso inclui detecção de som em paradas de transporte público e novos recursos de análise de vídeo para melhorar a detecção e a resposta precoces a ameaças em espaços públicos. Projetada para escalabilidade, a plataforma unificada continuará a fortalecer a cooperação entre as organizações e criar oportunidades para integrações de câmeras mais amplas em toda a região. Tudo isso apoia uma abordagem mais abrangente e proativa para a segurança pública.