Die Premium-Vorteile
Umsatzsteigerung
Unterstützung von Experten
Sicherheit der Systeme
Weniger Arbeitsaufwand
Mit unserem vereinfachten Verfahren zur Angebotserstellung und dem dreistufigen geführten Verkaufsprozess ist der Verkauf von Add-ons und neuen Systemen jetzt einfacher denn je. Wählen Sie einfach Ihr Sicherheitspaket, die Anzahl der Verbindungen und die Bedingungen für Ihren Advantage-Vertrag. In jedem Angebot ist außerdem automatisch auch das erste Jahr Genetec Advantage enthalten, um die Kaufabwicklung zu vereinfachen.
Jetzt müssen Sie sich nicht mehr um zusätzliche Kosten oder die anteilige Übernahme von Zusatzleistungen kümmern. Ihr Team kann weniger Zeit mit Verwaltungsaufgaben verbringen und erhält eine besser vorhersehbare Kostenstruktur für zukünftige Vertragsverlängerungen.
Die Mehrwert-Vorteile von Genetec Advantage führen zu längerfristigen Abonnementverlängerungen. So können Sie wiederkehrende Einnahmen für Ihr Unternehmen erzielen.
Mit einem Genetec Advantage-Abonnement profitieren Sie von Software-Updates, vorrangigem Telefon- und Chat-Support sowie einer Vielzahl anderer Tools. Mit einem Experten an Ihrer Seite können Sie die Wartung und den Zustand der Sicherheitssysteme Ihrer Kunden problemlos optimieren.
Unser Support lässt Sie bei keinem Problem im Stich – ganz gleich, ob Sie komplexe Installationen verwalten oder solche, die keine Ausfallzeiten erfordern.
Cybersecurity-Bedrohungen nehmen zu – daher ist es von entscheidender Bedeutung, die besten Cyberschutzmaßnahmen zur Risikominimierung zu ergreifen. Mit Genetec Advantage erhalten Sie Zugang zu ergebnisorientierten Meetings über Genetec Professional Services, die in Ihrem Paket enthalten sind.
Durch regelmäßige Meetings können Sie im Voraus planen, die beste Cybersicherheitsstrategie verfolgen und neue Möglichkeiten zur Verbesserung der Sicherheitsinstallation Ihres Kunden erkennen. Check-ins können auf Ziele wie vollständige Systemüberprüfungen, Cybersicherheitsaudits, Upgrade-Planung oder Remote-Upgrade-Unterstützung ausgerichtet sein.
Es ist oft schwierig, den Zustand zahlreicher Endnutzersysteme zu überwachen. Der Zugriff auf integrierte Tools zur Überwachung des Systemzustands wie den System Availability Monitor erleichtert Ihrem Team diesen Prozess.
Mithilfe eines leicht verständlichen Health Dashboards kann sich Ihr Team vor Ort oder remote einen schnellen Überblick über die Installation bei jedem Kunden verschaffen, Echtzeitstatistiken über die Betriebs- und Ausfallzeiten der Geräte einsehen und schnell feststellen, welche Geräte gewartet werden müssen. Mit diesen Informationen können Sie die Effizienz steigern, indem Sie Ressourcen besser zuordnen und die Wartungsaufgaben rationalisieren.




Bieten Sie Ihren Kunden einen Mehrwert
Mit Genetec Advantage haben Ihre Kunden Zugang zu Mehrwertleistungen, die Ihr Angebot ergänzen und Ihre Teams entlasten. Hier sind die Neuheiten:
Genetec™ Advantage Learning Portal
Das Advantage Learning Portal bietet Endnutzern grundlegende Operator-Schulungen für Security Desk und hilft ihnen, die Einarbeitung und Schulung der Operator zu automatisieren.
Chat-Support für Operator
Endbenutzer können den in das LMS eingebettete Operator-Chat nutzen, um die Unterstützung und Antworten auf „How to“-Fragen rund um Security Desk zu erhalten. Für diesen Chat ist keine Zertifizierung erforderlich und Nutzer erhalten direkten Zugang zum Genetec Support-Team.

Zertifizierung für Endnutzer
Endnutzer erhalten einen Gutschein für ein komplettes Endnutzer-Zertifizierungstraining, mit dem ein Power-User oder IT-Administrator geschult und für den Zugang zum Genetec Support per Telefon, Chat und GTAP zertifiziert wird. So wird eine 3-Wege-Zusammenarbeit zwischen dem Integrator, dem Endnutzer und Genetec gewährleistet, die den Prozess der Problemlösung beschleunigt.
Mit Genetec Advantage auf dem neuesten Stand bleiben
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