El Aeropuerto Regional del Suroeste de Wyoming construye una base de seguridad escalable
Una remodelación de la terminal, con una inversión de USD$43 millones cambió más que la experiencia de los pasajeros en el Aeropuerto Regional de Southwest Wyoming. Descubre cómo la elección de una plataforma unificada y abierta les ayudó a reforzar la seguridad, mejorar las operaciones y estar preparados para futuras expansiones comerciales.
Principales resultados
- Una plataforma abierta brinda al equipo la flexibilidad de agregar nuevos sistemas y admitir nuevos transportistas y rutas
- Una sola interfaz permite que un equipo pequeño gestione video, control de acceso y alarmas de manera más eficiente
- El acceso móvil y la búsqueda rápida ayudan a resolver incidentes en minutos
- Una base escalable mantiene al aeropuerto listo para nuevos negocios y requisitos de Sweetwater Aviation (SA).
La organización
El Aeropuerto Regional del Suroeste de Wyoming (RKS) es un aeropuerto de aviación comercial y general ubicado fuera de Rock Springs, en el condado de Sweetwater, Wyoming. El RKS actualmente soporta más de 11. 000 operaciones de vuelo anuales y proporciona conectividad de servicio aéreo para más de 50. 000 pasajeros hacia y desde Denver, Colorado, cada año. Sweetwater Aviation, un operador de base fija, también opera en el sitio, ofreciendo varios servicios para aeronaves privadas y vuelos chárter. Recientemente, el aeropuerto completó un Proyecto de Modernización de la Terminal Comercial de USD$43 millones . Hoy en día, el RKS ofrece una experiencia de viaje mejorada, poniéndolo a la par de algunos de los mejores aeropuertos del estado.
El reto
Con la nueva construcción de la terminal en marcha, el equipo de RKS aprovechó la oportunidad para modernizar su infraestructura de seguridad electrónica. Los sistemas heredados de video y control de acceso ya no cumplían con los estándares modernos, y el equipo tenía en mente el crecimiento. Necesitaban una solución abierta y flexible lista para admitir nuevas aerolíneas, aeronaves más grandes y más requisitos de cumplimiento de la TSA. Era imprescindible tener la libertad de elegir sus propios dispositivos, añadir integraciones y hacer más con el tiempo. Con un pequeño equipo que desempeña múltiples funciones, la facilidad de uso también era esencial. En última instancia, la plataforma de seguridad debía funcionar hoy y respaldar lo que viniera después.
"Genetec Security Center reúne todo en un solo lugar, lo que nos ayuda a gestionar la seguridad y las operaciones aeroportuarias de manera mucho más eficiente que antes. Y apenas estamos "rascando la superficie" de lo que el sistema puede hacer. Esta es la base que necesitábamos para seguir añadiendo capacidades y mejorando nuestras operaciones."
Devon Brubaker, Director del Aeropuerto Regional del Suroeste de Wyoming
Por qué el Aeropuerto Regional del Suroeste de Wyoming eligió Genetec
El equipo de RKS quería sistemas modernos de video y control de acceso que le dieran la libertad de elegir dispositivos y expandir las operaciones con el tiempo. También necesitaban una plataforma fácil de usar a la que pudieran acceder desde cualquier lugar. Se dirigieron a su integrador, Incline Technology, quien diseñó e implementó una solución basada en Genetec™ Security Center.
"Incline Technology nos escuchó y nos entregó un sistema que superó nuestras expectativas", dijo Brubaker.
La solución
Unificando la seguridad aeroportuaria en una sola plataforma
Con Security Center, el equipo de RKS ahora tiene visibilidad completa de sus diferentes instalaciones. Todo el video y el control de acceso se consolidan en una sola plataforma, lo que les ayuda a vigilar las operaciones del aeropuerto y responder rápidamente a los eventos. Trabajando con Incline Technology, el equipo de RKS también configuró permisos basados en roles para varios empleados del aeropuerto, personal de la TSA y otros contratistas, para garantizar que cada persona solo tenga acceso a las áreas relevantes para su trabajo. Si es necesario, el equipo también puede extraer registros de acceso para respaldar el cumplimiento o las investigaciones.
Acceso móvil en cualquier lugar y en cualquier momento
Las partes interesadas clave de RKS que tienen acceso a la plataforma de seguridad pueden recuperar fácilmente video y atender alarmas de forma remota. Esto les ayuda a responder a los problemas sin importar dónde se encuentren.
"Poder revisar videos o responder a eventos desde cualquier lugar ha sido un verdadero cambio de paradigma para nuestro pequeño equipo. Ya sea que esté lejos de mi escritorio, en casa o de viaje, puedo ver lo que está sucediendo y tomar medidas", dijo Brubaker.
Acelera las investigaciones con la búsqueda rápida
Con Security Center, el equipo de RKS gestiona las investigaciones en menos tiempo. Ya sea que se reporte un robo en la terminal o un daño en la pista, utilizan la funcionalidad de búsqueda rápida para averiguar qué sucedió en minutos. La herramienta les ayuda a determinar rápidamente cuándo ocurrieron los eventos y a esclarecer los incidentes más rápidamente.
"Después de un robo reportado en nuestro mercado, pude acercarme al producto exacto y utilicé la búsqueda rápida para rastrear cuándo cambió el inventario. En cuestión de minutos, confirmamos que el artículo no fue robado; fue comprado, pero etiquetado erróneamente. Uso mucho la búsqueda rápida porque me ahorra mucho tiempo", explicó Brubaker.
Optimizando las operaciones con nuevas integraciones
Según Nic Hasler, Fundador y Presidente de Incline Technology, "Nuestra visión desde el principio fue ofrecer un sistema para RKS que fuera fácil de operar y de soportar, y que estuviera listo para futuras expansiones. Esto va más allá de la videovigilancia y el control de acceso, e incluye una infraestructura de back-end resiliente que puede escalar junto con sus necesidades. No importa cómo evolucionen las demandas comerciales, podemos ayudar a RKS a adaptarse rápidamente y seguir modernizando sus operaciones."
"Podemos ser un aeropuerto pequeño, pero invertir en Genetec Security Center nos permite operar con las capacidades de uno mucho más grande. La plataforma nos ayuda a trabajar de manera más eficiente hoy y nos brinda la flexibilidad para respaldar nuevas oportunidades en el futuro.”
Devon Brubaker, Director del Aeropuerto Regional del Suroeste de Wyoming
Resultados
Incline Technology entregó la solución completa para RKS en menos de cinco meses y completó la instalación en menos de un mes. La conexión PoE a cada cámara y puerta ayudó a reducir costos, acelerar la implementación, simplificar futuras expansiones y fortalecer la ciberseguridad. El equipo de Incline diseñó el sistema para que sea resiliente y fácil de soportar en el día a día. Gracias a las APIs personalizadas y al ciclo PoE, el equipo puede monitorear y restaurar de forma remota los componentes del sistema, de modo que los problemas se solucionen rápidamente sin interrumpir las operaciones del aeropuerto.
Actualmente, RKS utiliza Security Center para gestionar 64 cámaras y 22 puertas, con más de 130 sensores individuales y mucho espacio para la expansión. "Hay mucho más que podemos hacer con Security Center, y siempre estamos buscando qué sigue. Con esta plataforma, podemos agregar nuevas aerolíneas o rutas de vuelo, expandir nuestras operaciones de seguridad y estar preparados para requisitos más estrictos de la TSA. El hardware y el software están en su lugar", dijo Brubaker.