La Universidad de Texas Rio Grande Valley (UTRGV) moderniza el control de acceso en un entorno de varios campus

La organización

La UTRGV es una universidad pública de investigación que se extiende desde el condado de Starr hasta South Padre Island, en Texas, Estados Unidos. Con más de 35. 000 estudiantes, la UTRGV es la novena universidad más grande del estado. La universidad cuenta con más de 170 edificios, que abarcan dos campus principales en Edinburg y Brownsville, junto con sitios adicionales de investigación, clínicos y remotos en todo el Sur de Texas. A medida que fluye la vida en el campus, el Departamento de Policía (PD, por sus siglas en inglés) de la UTRGV trabaja para garantizar que te sientas seguro, acogido y enfocado en el rendimiento académico.

El reto

En 2015, dos universidades históricas en el Sur de Texas fueron descontinuadas y se estableció una nueva institución, UTRGV, que heredó sus activos e instalaciones. A medida que las instituciones se unificaron, la Policía de la UTRGV asumió la responsabilidad del control de acceso electrónico e identificó varios sistemas de control de acceso independientes y propietarios. Las operaciones diarias, como el procesamiento de solicitudes de tarjetahabientes, la respuesta a alarmas y supervisar la actividad y el mantenimiento de las puertas en diversos sitios, resultaron ser un desafío y una tarea que consumía mucho tiempo.

Por qué la UTRGV eligió Genetec

Después de explorar varias opciones, el equipo eligió Genetec™ Security Center. Ya lo estaban usando para gestionar las cámaras del estacionamiento cuando se dieron cuenta de que también podían unificar el control de acceso y otros sistemas dentro de la misma solución. Aún mejor, la arquitectura abierta de la plataforma les permitió conservar su hardware HID y Mercury, lo que facilitó una actualización del control de acceso más fluida y asequible.

Control de acceso abierto

Elegir una plataforma abierta y flexible fue un cambio radical para la UTRGV. Están reemplazando algunos equipos antiguos por controladores actualizados para mejorar el rendimiento y cumplir con los requisitos modernos de seguridad. Conservar parte de la tecnología antigua les ayudó a reducir costos a medida que migraban sus sistemas a Security Center. "Vimos ahorros significativos al reutilizar nuestros paneles y tableros Mercury existentes. Por ejemplo, en algunos casos, pudimos actualizar algunas de nuestras placas Mercury y conectarlas fácilmente a la plataforma unificada de seguridad de Genetec", dijo Miguel Rivera, Administrador de Sistemas de Seguridad de la UTRGV.

Una solución fácil de usar

El equipo inicialmente tenía dudas sobre cómo se llevaría a cabo la configuración del sistema. Según Rivera, la capacitación en productos Genetec brindó a su equipo los conocimientos necesarios para realizar el trabajo. "Después de tomar los cursos de certificación de productos de Genetec, nuestro equipo se volvió bastante seguro y autosuficiente en la configuración y gestión del nuevo sistema de control de acceso. Además, solo necesitamos capacitar en un sistema. Eso le ahorra mucho tiempo a nuestro equipo porque todos nuestros procesos están estandarizados en una sola plataforma", explicó Rivera. 

Automatización y eficiencia mejorada

Una vez que se implementó Security Center, la Policía de la UTRGV comenzó a aprovechar la automatización incorporada para respaldar operaciones de seguridad consistentes y eficientes en todos los campus. Los flujos de trabajo centralizados permiten al equipo ajustar rápidamente la configuración de acceso en todas las instalaciones en respuesta a las necesidades operativas cambiantes, lo que ayuda a mejorar la coordinación y la preparación para la respuesta. "La automatización nos ha ayudado a agilizar la gestión de accesos y a reducir el trabajo manual de nuestros técnicos. Hemos mejorado la eficiencia y la coherencia en el día a día en todos los campus, lo que favorece un entorno seguro y acogedor", afirmó Rivera.

Crecimiento y expansión flexibles

Con la migración del control de acceso en pleno desarrollo en la UTRGV, el equipo está ansioso por aprovechar al máximo su inversión. Los planes incluyen la instalación de nuevos sistemas en su nuevo estadio de fútbol, los edificios de la facultad de música y un centro de investigación sobre el cáncer. El fortalecimiento de la colaboración con otros departamentos también está en el radar. Esto incluye extender el acceso al sistema a los supervisores de áreas especializadas, dándoles más autonomía sobre sus espacios y aliviando la carga de trabajo del PD con solicitudes puntuales.

Resultados

La profunda compatibilidad entre las soluciones de Genetec, HID y Mercury facilitó la transición al control de acceso moderno para la UTRGV. Están reemplazando algunos equipos antiguos por controladores actualizados para mejorar el rendimiento y cumplir con los requisitos modernos de seguridad. Esto por sí solo ayuda a mejorar la potencia de procesamiento, manteniendo la misma huella y la compatibilidad con versiones anteriores, para una migración sin inconvenientes. Mantener parte de la tecnología heredada también les ayudó a reducir costos a medida que migraban sus sistemas a Security Center, lo que permitió destinar más fondos a otros proyectos de seguridad prioritarios.

Según Rivera, Administrador de Sistemas de Seguridad en la UTRGV, "pensamos en dónde queríamos estar dentro de 5 a 10 años. Necesitábamos una plataforma unificada de seguridad que nos permitiera gestionar los sistemas de control de acceso y videovigilancia en todos nuestros sitios. Tener una arquitectura abierta y escalable también era imprescindible. Queríamos la libertad de mantener algunas inversiones en control de acceso y agregar nuevas tecnologías con el tiempo."