Security Center SaaS는 통신 및 출입 통제 워크플로를 단순화합니다.

통신 기능 확장

사건이 발생하면 팀은 신속하게 소통하고 효과적으로 대응할 수 있는 도구가 필요합니다. 플랫폼에 새로운 통신 기능을 추가해 대응 워크플로를 실제 상황과 더욱 밀접하게 연결했으므로, 이제 운영자는 애플리케이션을 전환하지 않고도 신속하게 대응할 수 있습니다.

Axis direct-to-cloud 스피커용 라이브 오디오 토크다운 기능을 통해 운영자는 Security Center SaaS 내에서 현장에 있는 사람들과 직접 소통할 수 있습니다. 원치 않는 행동을 제지하거나, 안전 지침을 전달하거나, 진행 중인 상황을 관리해야 할 때 팀은 워크플로를 벗어나지 않고 즉시 개입할 수 있습니다.

또한 Operations Desktop의 통화 기능을 새롭게 도입하여 애플리케이션에서 직접 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 이러한 업데이트는 운영자가 사건과 알람을 관리하는 동일한 인터페이스에 통신 기능을 통합하여, 팀이 컨텍스트 전환을 줄이고 사건 대응을 더욱 원활하게 조율할 수 있도록 지원합니다.

보안 워크플로 가속

방문자 관리 및 출입 통제 업무 전반을 보다 효율적으로 수행할 수 있도록 기능을 개선하여, 자주 사용하는 일부 일상 워크플로의 번거로움을 줄였습니다.

방문자 관리에서는 새로운 방문자 규정 준수 워크플로를 통해 방문자가 현장에 도착하기 전에 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 규정 준수 요건을 사전에 완료하면 리셉션(접수처)에서의 지연을 줄이고 방문자의 도착 과정을 더욱 원활하게 할 수 있습니다.

또한 차량 등록 기능을 도입하고 번호판을 출입 통제용 크리덴셜로 추가하여 차량 기반 출입 워크플로를 더 쉽게 관리할 수 있도록 했습니다. 주차 출입을 간소화하고 수동 관리 업무를 줄여, 평소 차량으로 보안 시설에 출입하는 직원에게 더욱 원활한 이용 경험을 제공할 수 있습니다.

그 외 기능

이 밖에도 다음과 같은 다양한 기능이 추가되었습니다:

	자연어 검색의 인라인 피드백은 검색 프로세스의 투명성을 높여 운영자가 자신이 입력한 검색어가 어떻게 해석되는지 더 잘 이해할 수 있도록 합니다.
	조사 결과에 표시되는 인디케이터(예: 사람 및 차량 태그)를 통해 팀이 검색 결과를 한눈에 쉽게 파악할 수 있습니다.
	Security Center SaaS는 이제 조사 기능에서 IQSIGHT(구 Bosch) direct-to-cloud 방식의 사람 및 차량 감지 기능을 지원합니다.
	Axis 환경 센서를 지원하여 환경 및 운영 이벤트를 통합 플랫폼으로 직접 가져올 수 있습니다.
	시스템 관리자는 이제 Genetec Web App의 Configuration 페이지에서 할당량과 사용량 지표를 확인하여 시스템 사용량과 구독 사용 현황을 더욱 명확하게 파악할 수 있습니다.
	새로운 확장형 클라우드 라이브 비디오 및 재생 서비스를 통해 시스템이 확장되어도 반응성이 뛰어난 비디오 환경을 유지할 수 있습니다.
	새로운 Genetec Cloudlink™ 2210 어플라이언스는 향상된 성능과 복원력을 바탕으로 까다롭고 복잡한 구축 환경을 지원합니다.