Simplifica el proceso de cotización, venta y soporte

Conoce cómo aumentar tus ingresos

Soporte que va más allá  

Eso es Genetec Advantage

Genetec™ Advantage es un producto de mantenimiento integral que ayuda a aumentar tus ingresos, reduce tu carga de trabajo y aumenta la satisfacción del usuario final. Nuestros expertos trabajan a tu lado para aliviar cualquier problema y mantener los sistemas ciberseguros y actualizados con las nuevas versiones.

Cada nuevo sistema de Security Center 5.11 incluye la cotización de Genetec Advantage durante el primer año por defecto, para garantizar una implementación y mantenimiento adecuados. Después de eso, los usuarios finales pueden decidir si renuevan la suscripción por uno, tres o cinco años más.

Accede al entrenamiento*
*El curso de entrenamiento está disponible únicamente en inglés, pero próximamente estará disponible en español también.

Ventajas de ser premium

Vender adiciones y nuevos sistemas ahora es más fácil que nunca con nuestro proceso simplificado de cotización y venta guiada de 3 pasos. Simplemente selecciona tu paquete de seguridad, el número de conexiones y los términos de tu contrato Advantage. También hemos incluido el primer año de Genetec Advantage por defecto con cada cotización para agilizar la experiencia de compra. 

Ya no tienes que calcular costos adicionales o prorratear las funcionalidades adicionales. Tu equipo puede dedicar menos tiempo a tareas administrativas y obtener una estructura de costos más predecible para futuras renovaciones.
Las ventajas del valor agregado de Genetec Advantage fomentan las renovaciones de suscripción a largo plazo. Esto significa que puedes generar más ingresos recurrentes en tu negocio.

Ofrece más valor a tus clientes

Dentro de Genetec Advantage, tus clientes pueden acceder a beneficios de valor agregado que complementan tu oferta y reducen la carga de trabajo de tus equipos. Estas son las novedades:

Portal de entrenamiento de Genetec™ Advantage

El portal de entrenamiento de Advantage proporciona a los usuarios finales cursos básicos de entrenamiento de Security Desk para operadores, ayudándoles a automatizar la incorporación y entrenamiento de sus operadores.

Chat de asistencia para operadores

Los usuarios finales pueden usar el chat de asistencia para operadores embebido con el LMS para obtener asistencia básica y respuestas rápidas a preguntas sobre "cómo hacerlo" relacionadas con Security Desk. Este chat no requiere certificación y proporciona acceso directo al equipo de soporte de Genetec.

Certificación de usuario final

Los usuarios finales obtendrán un cupón para un entrenamiento completo de Certificación de Usuario Final, lo que permitirá a un usuario avanzado o administrador de TI recibir entrenamiento y obtener la certificación para acceder al soporte de Genetec por teléfono, chat y GTAP. Esto garantizará una colaboración de 3 vías entre el integrador, el usuario final y Genetec para acelerar el proceso de resolución de problemas.

Últimas noticias sobre su programa Genetec Advantage

Manténgase actualizado(a) sobre los últimos anuncios relacionados con su programa Genetec Advantage.

Ponte al día con Genetec Advantage

Regístrate al entrenamiento para conocer más.