Ostrava refuerza la seguridad pública con una plataforma de seguridad centralizada
Resultados clave
- La gestión centralizada de casi 1.500 cámaras reforzó las operaciones de seguridad en toda la ciudad
- Genetec Security Center permitió a los operadores gestionar de manera eficiente más de 4. 266 incidentes de seguridad en el último año.
- El sistema en toda la ciudad ayudó a identificar a 75 personas buscadas y detener a 21 sospechosos en 12 meses, lo que permitió acelerar la investigación.
- La cobertura ampliada en instalaciones deportivas, instituciones culturales y escuelas mejoró la respuesta a incidentes y la seguridad pública.
La ciudad
La ciudad de Ostrava es uno de los mayores centros regionales de la República Checa, conocida por su rico patrimonio industrial. Como parte de su estrategia de transformación digital, la ciudad ha invertido considerablemente en la modernización de su infraestructura, la digitalización de servicios y el fortalecimiento de la seguridad para los residentes y visitantes. OVANET, el proveedor de servicios TIC de Ostrava, gestiona la infraestructura de TI metropolitana de la ciudad y opera sistemas de videovigilancia a gran escala. Como integrador y operador del sistema de cámaras municipales, reúne a múltiples organizaciones de la ciudad dentro de un marco de seguridad unificado, lo que permite operaciones más eficientes, una mejor conciencia situacional y un enfoque coordinado para la seguridad pública.
El reto
A medida que crecían los esfuerzos de vigilancia en toda la ciudad, también lo hacía la necesidad de una plataforma unificada que pudiera agilizar las operaciones y mejorar la coordinación entre los servicios de emergencia. El equipo quería reunir los sistemas aislados existentes para que los datos pudieran compartirse fácilmente entre diferentes organizaciones. Al mismo tiempo, necesitaban garantizar una conectividad confiable, incluso en ubicaciones sin infraestructura de fibra, trabajando en estrecha colaboración con los propietarios de los edificios donde se instalaron las cámaras.A medida que el sistema se expandía, se volvió esencial estandarizar las operaciones y construir una base escalable que pudiera respaldar el crecimiento futuro.
"Necesitábamos un sistema que nos diera visibilidad y control total, que nos permitiera gestionar el acceso fácilmente y que admitiera una mayor expansión sin complicaciones."
Martin Flíbor, Jefe de Implementación, OVANET
Por qué la ciudad de Ostrava eligió Genetec
Una prioridad clave para Ostrava era modernizar y unificar el monitoreo de seguridad en todas las organizaciones municipales, al tiempo que se aseguraba de que la solución cumpliera con los estrictos requisitos de ciberseguridad y privacidad de datos de la ciudad.
Después de evaluar muchas soluciones, la ciudad se sintió confiada de que Genetec Security Center podría respaldar las operaciones diarias y el crecimiento futuro. Proporcionó sólidas capacidades de gestión de video, funcionalidades integradas de privacidad y protección de datos, y una arquitectura abierta que admite muchas integraciones de terceros. Esto facilitó la integración de sistemas previamente separados en una solución unificada, y al mismo tiempo, alcanzaron los requisitos de cumplimiento normativo.
Conectando organizaciones municipales con una visión centralizada
La plataforma Genetec ayudó a Ostrava a reunir varios sistemas de cámaras en un solo entorno, creando el Sistema Municipal Integrado de Cámaras (MIKS, por sus siglas en inglés). La plataforma unificada conecta los sistemas de seguridad, tráfico y perímetro en todas las organizaciones de la ciudad, lo que facilita la gestión de eventos y el intercambio de información. Hoy en día, el MIKS incluye cerca de 1. 500 cámaras, con planes de integrar cientos de dispositivos más.La visión a largo plazo de la ciudad es hacer crecer el sistema más allá de 2 000 cámaras dentro de Security Center.
Simplificando las operaciones con una plataforma abierta y adaptable
Como una plataforma de arquitectura abierta, Security Center proporcionó la flexibilidad para expandir la implementación de manera gradual. Esto significaba que la ciudad podía agregar la infraestructura de seguridad existente y actualizarla con el tiempo. La interfaz fácil de usar, disponible en el idioma local, también ha facilitado a los operadores y administradores la gestión de las tareas diarias y la atención de incidentes.
Mejorar la respuesta a incidentes con visibilidad en tiempo real
Los operadores de la ciudad utilizan el sistema 24/7 en más de una docena de centros operativos, incluidas las comisarías municipales, los centros de control de tráfico y los servicios de emergencia. Al tener acceso a video, alarmas y otra información en una sola vista, los operadores pueden responder a incidentes y tomar decisiones informadas más rápidamente. Otros usuarios en ubicaciones seleccionadas, como el departamento de procesamiento de infracciones administrativas, pueden usar la interfaz basada en la web para acceder únicamente al video y los datos que les corresponde. Esto garantiza operaciones de seguridad más eficientes en todos los edificios municipales y en la ciudad en general.
Construyendo una base de seguridad pública lista para el crecimiento
Hoy en día, la ciudad continúa explorando nuevas tecnologías para mejorar su seguridad pública y sus capacidades de ciudad inteligente. Esto incluye sistemas de telefonía móvil, cámaras corporales, detectores acústicos digitales y sensores IoT para monitorear la calidad del aire y la contaminación lumínica. Ostrava también está introduciendo analíticas de video avanzadas para optimizar aún más las operaciones, y está evaluando servicios en la nube para respaldar la escalabilidad y futuras expansiones.
"Gracias a la plataforma unificada de Security Center, ahora contamos con una visión centralizada de todo nuestro sistema en toda la ciudad. Esto garantiza que nuestros equipos puedan responder más rápidamente a los incidentes, y también hemos podido reducir significativamente nuestra dependencia de los proveedores externos."
Martin Flíbor, Jefe de Implementación, OVANET
Resultados
La solución de Genetec ha proporcionado mejoras medibles en la seguridad y la eficiencia operativa en toda la ciudad de Ostrava. En tan solo un año, el sistema registró más de 4 .266 incidentes, ayudando a las autoridades a detener a 21 sospechosos e identificar a 75 personas buscadas. Otro beneficio importante ha sido la mejora de la colaboración entre la policía municipal, los bomberos y otros departamentos, lo que ha dado lugar a un intercambio de información más rápido y a una respuesta a incidentes más coordinada.
De cara al futuro, la Ciudad de Ostrava planea seguir ampliando el sistema con tecnologías modernas. Estas incluyen la detección de sonido en paradas de transporte público y nuevas capacidades de analíticas de video para mejorar la detección temprana de amenazas y la respuesta en espacios públicos. Diseñada para la escalabilidad, la plataforma unificada continuará fortaleciendo la cooperación entre organizaciones y creará oportunidades para integraciones de cámaras más amplias en toda la región. Todo esto respalda un enfoque más integral y proactivo de la seguridad pública.