La seguridad de las infraestructuras críticas recibe un impulso
Jemena es responsable de abastecer a más de 1,5 millones de hogares, empresas y clientes industriales australianos. Descubre cómo actualizaron su seguridad para cumplir con los nuevos estándares regulatorios, aumentar la visibilidad en sitios remotos y reducir las emisiones de carbono.
La organización
Jemena posee y gestiona más de $12.400 millones de dólares en importantes infraestructuras energéticas en el norte y el este de Australia. Sus extensas redes de electricidad y gas brindan servicios esenciales a más de 1,5 millones de hogares, empresas y clientes industriales, lo que convierte a Jemena en un actor fundamental en el suministro de energía a las comunidades y el apoyo al futuro energético de Australia.
El reto
Jemena estaba atravesando por una infraestructura de seguridad obsoleta en un contexto de requisitos regulatorios cada vez más estrictos. Una evaluación inicial identificó 50 sitios clave donde los sistemas heredados no podían cumplir con las obligaciones de cumplimiento normativo o proporcionar la visibilidad necesaria para gestionar el riesgo de manera efectiva. La dependencia de las intervenciones manuales en sitio aumentaba los costos operativos y el impacto ambiental, al tiempo que limitaba la eficiencia de las operaciones de seguridad. Para abordar estos desafíos, Jemena buscó una transición a una plataforma de gestión de seguridad moderna y consolidada que pudiera ofrecer un cumplimiento más sólido, una mayor visibilidad operativa y ganancias de eficiencia sostenibles en toda su red.
La solución
Cumplimiento de nuevos estándares regulatorios
La Ley de Seguridad de Infraestructura Crítica (SOCI, por sus siglas en inglés) fue reformada recientemente para aumentar los estándares de cumplimiento para sitios de infraestructura crítica como el de Jemena. La adopción de Security Center ayudó a Jemena a cumplir con estos nuevos requisitos.
Mejorando la visibilidad del sitio remoto
Con una amplia huella geográfica, Jemena entendió que podría reducir significativamente los costos y las emisiones de carbono a través del acceso remoto y virtual al sitio.
Reducción de las emisiones de carbono
Realizar patrullas virtuales (en lugar de patrullas en sitio) ayudó a Jemena a reducir el número de vehículos en circulación, reduciendo las emisiones de carbono de la empresa y el impacto medioambiental general de la empresa.
Seguridad de sitios federados y escalable
Jemena planea seguir invirtiendo en otras soluciones de Genetec™ para mejorar la resiliencia de sus sistemas de seguridad en sitios de infraestructura crítica en todo el país.
"Desde la transición a Security Center, la mayoría de nuestras patrullas tradicionales han sido reemplazadas por patrullas virtuales, lo que nos permite una relación costo-beneficio de la inversión de capital que hemos realizado."
Fiona Dunk, Directora General de Resiliencia y Cumplimiento Regulatorio de Jemena
Resultados
Jemena implementa Security Center en más de 50 instalaciones corporativas y operativas. El sistema de seguridad de la compañía integra más de 300 cámaras y 40 dispositivos habilitados para SIP para intercomunicación y megafonía, junto con tecnología de reconocimiento de placas vehiculares. Jemena planea expandir significativamente esta implementación en los próximos cinco años y fortalecer aún más su ecosistema de seguridad con la introducción del control de acceso Synergis™ y los servicios Genetec SaaS.
La implementación de la plataforma de seguridad unificada de Genetec ayudó a Jemena a lograr resultados comerciales clave. La compañía estableció una sala de control de seguridad centralizada, redujo sus gastos operativos mediante la transición a servicios de verificación y monitoreo virtuales, mejoró sus capacidades de cumplimiento y generación de reportes, y habilitó un enfoque proactivo para gestionar la seguridad de la infraestructura crítica.