ProRail: dall'incidente alla risposta in meno di un minuto
ProRail si occupa della sicurezza della rete ferroviaria di oltre 400 stazioni nei Paesi Bassi. Scopri come tecnologie di sicurezza all'avanguardia li aiutano a individuare gli incidenti più velocemente, a collaborare meglio con i partner e a offrire ai passeggeri un viaggio sicuro e senza disagi.
Il cliente
ProRail è l’organizzazione pubblica responsabile della gestione e dello sviluppo della rete ferroviaria dei Paesi Bassi, una delle più trafficate al mondo. L’azienda si occupa della costruzione, della manutenzione e della sicurezza dell’infrastruttura ferroviaria dei Paesi Bassi e di oltre 400 stazioni. ProRail gestisce quotidianamente la circolazione dei treni e più di 7.000 telecamere, garantendo il regolare svolgimento delle operazioni e la sicurezza delle persone. L’organizzazione contribuisce a mantenere i Paesi Bassi connessi e in movimento, agevolando ogni giorno gli spostamenti di milioni di passeggeri.
La sfida
Ogni giorno si verificano diversi tipi di incidenti sulla rete ferroviaria dei Paesi Bassi e nelle aree circostanti. ProRail deve essere in grado di intervenire rapidamente per garantire la puntualità dei treni. Questi incidenti vanno dalle condizioni meteorologiche estreme e gli ostacoli sui binari agli atti vandalici e persino agli animali, come i castori, che ostruiscono le infrastrutture. Il team di ProRail può trovarsi ad affrontare situazioni che coinvolgono persone presenti sui binari o individui in crisi psicologica. Quanto più rapidamente un incidente viene rilevato e gestito, tanto più sicuro e regolare sarà il viaggio dei passeggeri.
La soluzione
Vista completa della ferrovia
Con Security Center Omnicast, il team può monitorare facilmente tutti i video nell'ambiente ferroviario. L'analisi video fornisce informazioni fondamentali, rilevando automaticamente i pedoni e gli intrusi.
Decisioni e informazioni più rapide
Mission Control, il sistema di gestione delle decisioni, filtra gli allarmi, analizza i modelli e invia video e dati pertinenti agli operatori per agire in modo rapido e proattivo durante le emergenze.
Gestione sicura delle prove
Con Clearance, ProRail condivide in modo sicuro le prove con la polizia nazionale e altri enti. Il team può anche esportare rapidamente i video in Clearance e iniziare a costruire i casi in pochi minuti, accelerando le indagini.
"Nel gestire gli incidenti ferroviari, ogni giornata è diversa dall'altra. Le soluzioni Genetec permettono a ProRail di migliorare la sicurezza dei passeggeri, di gestire gli incidenti in modo tempestivo e di supportare una rete ferroviaria davvero affidabile."
Kristian Ruiter, Project Manager presso ProRail
I risultati
Gestire un’infrastruttura ferroviaria di tali dimensioni e complessità è un compito impegnativo. Per farlo in modo efficace, ProRail utilizza Genetec™ Security Center, la piattaforma unificata per la sicurezza fisica, e Genetec Omnicast™, il sistema di gestione video (VMS). "Utilizziamo le soluzioni Genetec da diversi anni. Ci aiutano a rilevare gli incidenti e ad analizzare i video provenienti da migliaia di telecamere", spiega Ruiter.
Il team di ProRail utilizza anche Genetec Mission Control™, il sistema di gestione delle decisioni, e Genetec Clearance™, il sistema di gestione delle prove digitali. C'è stata anche l'implementazione di Federation™ per condividere con la sala di controllo di Dutch Railways i feed di specifiche telecamere delle stazioni. Come spiega Ruiter: "Questo strumento ci aiuta a contattare rapidamente NS e a informarli in merito a incidenti che potrebbero costituire una minaccia."