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운영자가 지능형 검색 기능을 통해 조사 속도를 높일 수 있는 방법

모든 조사는 시간과의 경쟁으로 시작됩니다. 바쁜 보안 운영 센터에서는 케이스를 검토하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 여러 카메라 각도에서 비디오 감시 클립을 시청하고 비디오 관리 시스템(VMS)의 타임스탬프와 대조하여 확인하는 데 드는 시간이 실제로 사건이 지속되는 것보다 오래 걸리는 경우가 많습니다.

이러한 과제들이 사건 대응을 지연하고 해결을 지연하며 해결을 촉발할 수 있으며, 잠재적 위협을 해결하지 못하게 된다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이전 케이스가 종결되기 전에 다음 경보가 도착할 때까지 보안 작업이 원활하게 실행되는 것처럼 보일 수 있습니다.

이는 운영자에게 많은 부담입니다.

관련 세부 정보를 놓치지 않고 중요한 것을 찾을 수 있는 더 빠르고 혁신적인 방법이 있을 수 있습니다. 운영자가 몇 분 만에 관심 있는 사람과 객체를 식별할 수 있도록 지원하는 스마트 조사 솔루션이 그 해답이 될 수 있을까요?

비디오
지능형 검색 활동 보기
 

지능형 검색이란 무엇이며 왜 중요합니까?

올바른 영상을 찾는 데 몇 시간이 걸리지 않습니다. 지능형 검색은 운영자가 VMS 내의 시각적 데이터, 메타데이터, 컨텍스트를 사용하여 비디오 감시 영상에서 중요한 순간을 더 빠르게 찾을 수 있도록 지원합니다. 작업자는 수많은 영상을 뒤지는 대신, 일상적인 언어를 사용하여 화면에서 사람 또는 차량을 찾거나 선택하는 데 필요한 것을 설명할 수 있으며 이는 몇 초 안에 정확한 결과를 얻기 위해서입니다.

지능형 자동화 덕분에 이러한 도구는 보안 팀이 증거를 찾는 데 도움이 되며 운영자가 더 빠른 답변과 더 명확한 타임라인을 갖도록 할 수 있습니다. AI 기술을 기반으로 하는 지능형 검색은 데이터 처리 속도를 높이므로 작업자가 매 초 중요할 때 신속한 결정을 내릴 수 있습니다. 목표는 인간의 판단을 지원하는 것이지 대체하는 것이 아닙니다.

그렇다면 이것이 실제로 조사를 어떻게 단순화합니까?

지능형 검색은 보안 조사를 어떻게 개선합니까?

누군가가 조직 주차장에서 차량을 훔친 경우, 이를 상상해 보십시오. 보안 운영자가 VMS에서 작업을 열고 "오전 8시부터 오후 8시 사이에 검은 차량"이라는 자연어 쿼리를 실행합니다. 지능형 검색 기능이 즉시 녹화된 비디오 감시를 스캔하고 관련 차량 및 주변 동작을 표시하는 설명과 일치하는 클립을 필터링합니다.

 

 

이것이 지능형 검색이 진정한 빛나는 분야입니다: 출입 감지는 차량이 현장에 들어오는 정확한 순간을 정확하게 파악하여 움직임의 명확한 타임라인을 제공합니다. 그런 다음 운영자는 차량에서 나온 운전자를 검색하고 조명이나 각도가 변경되는 경우에도 유사성 검색을 사용하여 여러 카메라에서 동일한 사람을 추적할 수 있습니다. 한때 되감기에 몇 시간이 걸렸던 것이 이제는 몇 분 정도 걸립니다.

이러한 기능은 함께 단편화된 클립을 완벽한 시각적 이야기로 연결하여 비디오 조사에서 포렌식 검색을 안내적이고 직관적인 프로세스로 변환합니다. 이를 통해 운영자는 케이스를 더 빠르게 해결하고 전반적인 조사 워크플로를 단순화할 수 있습니다.

기능 노트
Security Center SaaS의 지능형 검색에 대해 알아봅니다.
 

지능형 검색을 독보적인 것으로 만드는 것은 무엇입니까? 컨텍스트를 이해합니다.

대부분의 검색 도구는 사용자가 요청한 것을 찾습니다. 지능형 검색은 뜻을 따릅니다.

운영자는 더 이상 필터 및 설정의 미로를 탐색할 필요가 없습니다. 지능형 검색이 상황에 맞는 단서를 사용해 VMS의 쿼리에 맞게 조정하므로 대신 작업에 집중할 수 있습니다. 사람을 찾고 있다면, 시스템은 자신과 유사한 개인을 특징으로 하는 다른 레코딩을 제안할 수 있으므로 다양한 카메라에 있는 이벤트를 더 쉽게 연결할 수 있습니다. 비디오 검토를 더 직관적이고 효율적으로 만드는 것이 중요합니다.

표준 비디오 감시 검색 이상을 제공하는 지능형 검색은 모든 쿼리에 컨텍스트를 부여합니다. 즉, 차량을 추적하고 특정 지점에 주차한 전후의 상황을 확인할 수 있습니다. 이는 증거 수집에 대한 진정한 사용자 중심의 접근 방식으로, 모든 조사의 중심에는 알고리즘이 아닌 사람이 있어야 합니다.

능률적인 SOC가 사건 대응을 강화하는 이유

새로운 운영자를 교육하는 것은 시간이 걸리지만 학습이 빠르게 행동하는 데 장애물이 되어서는 안 됩니다. 직관적이고 사람 중심적인 인터페이스를 갖춘 Security Center SaaS용 지능형 검색은 영상 조사 과정에서의 포렌식 검색을 처음부터 자연스럽게 수행할 수 있도록 지원합니다.  작업자는 일상적인 언어를 사용하거나 화면에 직접 상자를 그려 직관적으로 검색할 수 있습니다. 즉, 카메라 레이아웃을 암기하거나 복잡한 메뉴를 탐색할 필요가 없습니다.

이러한 단순성은 진행 중인 조사 중에 효과를 나타냅니다. 가속화된 워크플로와 안내 응답은 작업자가 탐지에서 해결에 이르는 명확한 단계를 통해 점들을 더 빠르게 연결할 수 있도록 도와줍니다. 그들은 궤도를 유지하고 다음 중요성을 강조하는 데 도움이 되는 인터페이스를 통해 조사를 원활하게 진행할 수 있습니다.

운영 전반에 대한 가시성이 향상됨에 따라, 보안 운영 센터는 일관성과 협업을 유지할 수 있습니다. 이제 운영자는 사람과 차량이 공간을 이동하는 방식, 시간에 따른 사건의 진행을 포함한 전체 그림을 볼 수 있습니다. 조정을 수월하게 하고, 피로를 줄이며, 더 나은 결과를 위한 길을 닦는 명확성입니다.

 
 
자주 묻는 질문(FAQ)

Intelligent search is a feature that helps operators quickly find people, vehicles, and objects in recorded or live video. 지능형 자동화를 기반으로 하는 직관적인 기능과 검색 도구를 통해 지능형 검색을 통해 몇 분 내에 중요한 순간을 발견할 수 있습니다.

Security Center SaaS is a unified, cloud-based platform that combines video surveillance, access control, and other security operations in a single interface.

A video management system (VMS) lets security teams view, record, and manage video from all their cameras, all in one place.

A security operations center is where operators monitor activity, review alerts, and coordinate incident response using tools like intelligent search.


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