3 formas de mejorar la seguridad de los pasajeros en las agencias de transporte público

 

No es ningún secreto que el transporte público produce menos emisiones (por milla de pasajero) que los vehículos particulares. Según un artículo de la Universidad de California, tomar el transporte público incluso para unos pocos viajes puede reducir la huella de carbono de un hogar promedio en hasta tres toneladas de emisiones anuales.

La ciudad de Ámsterdam ahora tiene más bicicletas que automóviles, y más del 60% de los viajes se realizan en bicicleta o transporte público. Esto ha tenido un impacto positivo en la calidad del aire, con una disminución de las emisiones del tráfico en casi un 50% desde 1990.

Sin embargo, si hay tanto que ganar, ¿por qué no hay más ciudades que se sumen a promover el transporte público?

¿Por qué aumentar el número de pasajeros hoy en día es un desafío?

Muchas personas se niegan a usar el transporte público. La conveniencia de las aplicaciones de viaje compartido y las grandes preocupaciones de robo y asaltos pueden disuadir a los potenciales pasajeros de usar las diferentes opciones de transporte público. Ya sea que viajen al trabajo un lunes por la mañana o a un concierto un sábado por la tarde, los habitantes de la ciudad quieren que su viaje sea sin interrupciones y fácil. Más que eso, quieren saber que estarán a salvo.

 

 

Es por eso que hoy en día, muchas agencias de transporte masivo, incluida la Autoridad de Transporte de la Bahía de Massachusetts (MBTA, por sus siglas en inglés) y el Sistema de Tránsito del Condado de Lackawanna (COLTS, por sus siglas en inglés), están utilizando la última tecnología de seguridad para mejorar la seguridad de los pasajeros en sus terminales, estaciones y flotas. La buena noticia es que tu agencia también puede beneficiarse de esto. Acá te contamos cómo:

1. Unifica tus sistemas de seguridad para agilizar las respuestas

Es probable que tu equipo esté utilizando varias tecnologías para proteger tus operaciones de transporte público. Actualmente, los operadores gestionan todo, desde la videovigilancia y el control de acceso hasta los detectores de metales y los sistemas de detección perimetral. Con todos estos nuevos sensores, una gran cantidad de información se transmite a las salas de control, obstaculizando la eficiencia de tus operadores.

Es por eso que muchas ciudades están combinando tecnologías inconexas en una plataforma de seguridad unificada. A través de un solo panel, tus operadores pueden acceder a datos de muchos sistemas diferentes. Todas las alarmas se sincronizan con el video para que tu equipo pueda tomar decisiones rápidamente de acuerdo a lo que esté sucediendo.

2. Federar sistemas de video para mejorar la colaboración

A medida que más ciudades amplían su infraestructura de red, las entidades públicas y privadas están actualizando la videovigilancia análoga antigua a la tecnología IP moderna. Estos nuevos sistemas proporcionan más conectividad y acceso a nuevas capacidades, las cuales fomentan la colaboración. Esto permite a tu agencia de transporte público agregar más cámaras y ampliar el monitoreo de video desde terminales e instalaciones de mantenimiento hasta buses y trenes.

También puedes compartir de forma segura tus videos con agencias policiales, despachadores y personal de servicios de emergencias. Por lo tanto, no importa si estás protegiendo un evento importante de la ciudad o manejando un incidente no planificado, todos los involucrados pueden ver lo que está sucediendo y, si es necesario, coordinar la respuesta más rápida y efectiva a cualquier situación.

 

 

3. Utiliza analíticas de video para detectar problemas de seguridad

Tus terminales, sitios de almacenamiento y depósitos de mantenimiento pueden abarcar manzanas de la ciudad. Esto por sí solo dificulta que tus operadores detecten posibles amenazas o peligros de seguridad. Es por eso que muchas agencias de transporte público están unificando sus analíticas de video dentro de su plataforma de seguridad.

Las analíticas de detección perimetral o de cruce de línea pueden detectar si alguien ingresa ilegalmente a un depósito de buses. Las analíticas de video también puede alertar a los operadores sobre maletas sospechosas en una terminal, o cuando alguien se acerca demasiado al borde de una plataforma de metro o tren.

También puedes utilizar analíticas para recopilar datos sobre el uso de la terminal o el movimiento de pasajeros, lo cual puede derivar en futuras mejoras en el servicio. Para cumplir con las regulaciones de protección de datos, puedes elegir analíticas de enmascaramiento de privacidad que difuminan las identidades de las personas.

Sube a bordo con las últimas tecnologías de seguridad de transporte público

Para que más personas usen trenes, autobuses y metros, tu agencia de transporte público debe asegurarse de brindar a los viajeros una fuerte sensación de seguridad mientras esperan en las terminales y abordan las flotas. Eso comienza con la elección de la plataforma de seguridad adecuada.