Preguntas y respuestas con el director del RTCC de Nueva Orleans: ¿Cómo utilizas la tecnología LPR?

Conversamos con Ross Bourgeois, Director de Servicios de Apoyo a la Seguridad Pública del RTCC, y con Barlow Brown, Gerente de Operaciones de Convergint New Orleans, el integrador de sistemas de seguridad de la ciudad, para descubrir cómo el reconocimiento de placas vehiculares (LPR, por sus siglas en inglés) agregó valor al trabajo de investigación del RTCC.

FOLLETO

 

P: ¿Cómo contribuye el LPR a las operaciones de seguridad pública del RTCC de la ciudad?

Bourgeois R: En el Centro Anticrimen en Tiempo Real de Nueva Orleans (RTCC, por sus siglas en inglés), utilizamos el reconocimiento de placas vehiculares (LPR) para realizar consultas sobre vehículos específicos de interés y proporcionar esa información a los agentes de policía y detectives que trabajan en los casos.

Por lo general, tienen una placa vehicular conocida o están buscando un vehículo en particular que pasó por un área determinada porque hemos visto ese vehículo en una de nuestras cámaras de video. Entonces, si tenemos un dispositivo LPR en esa área, podemos ejecutar una consulta utilizando las características del vehículo o un período de tiempo específico y obtener una placa vehicular para nuestro vehículo objetivo.

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P: ¿Qué soluciones de Genetec han implementado?

Bourgeois R: Usamos Omnicast™, el sistema de gestión de video de Genetec Security Center, para gestionar más de 1.000 cámaras instaladas en nuestra ciudad. Todos ellos llegan a nuestro Centro Anticrimen en Tiempo Real. También tenemos una huella significativa de cámaras de reconocimiento de placas vehiculares AutoVu SharpV ; alrededor de 150 de esas para ser exactos. Más recientemente, agregamos 16 cámaras LPR Cloudrunner.

P: ¿Qué factores te llevaron a agregar Cloudrunner?

Bourgeois R: Ya habíamos estado usando las cámaras AutoVu SharpV durante algún tiempo. Y cuando Genetec comenzó a desarrollar sus productos LPR de software como servicio, nos asociamos con ellos como sitio de prueba. Por eso, nos familiarizamos con la facilidad de instalación de estas nuevas cámaras LPR Cloudrunner. En áreas donde sabíamos que la conectividad y la potencia iban a ser un desafío, vimos en Cloudrunner una solución obvia.

Hoy en día, tenemos 16 cámaras Genetec Cloudrunner CR-H2 dentro de nuestro kit de herramientas de seguridad pública. Los dispositivos Cloudrunner se instalan principalmente en el Barrio Francés de Nueva Orleans. Tenemos algunos dispositivos más que leen las placas vehiculares en las rampas de salida.

Brown R: Desde el punto de vista técnico de un integrador, creo que el mayor beneficio de Cloudrunner es la facilidad de instalación. Una vez que conozcas los parámetros por los cuales estás instalando estos dispositivos (la altura, el ángulo y todos esos pequeños detalles técnicos), es muy fácil poner en funcionamiento estos dispositivos de LPR. Los que estamos usando funcionan con energía solar, por lo que no se necesita cableado, y se conectan a través de la nube a Security Center. El tiempo de configuración con Genetec en el teléfono es inferior a 10 minutos; eso es muy rápido. Yo diría que toda la implementación, desde la instalación hasta la configuración, dura menos de 30 minutos.

 

P: ¿Cuáles son los beneficios de tener Genetec Cloudrunner?

Bourgeois R: Teníamos una huella de LPR bastante robusta antes de agregar las 16 cámaras Genetec Cloudrunner. Por lo tanto, no necesariamente cambiaron la forma en que funciona nuestro programa de lectores de placas vehiculares. Sin embargo, donde sí vimos una diferencia con Cloudrunner fue en la posibilidad de colocar estos dispositivos LPR en uno de los barrios más famosos del mundo, el Barrio Francés de Nueva Orleans.

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La naturaleza histórica del barrio hizo que la implementación de tecnologías en este lugar fuera un desafío. Cloudrunner nos dio esa flexibilidad adicional para implementar cámaras en áreas donde antes no podíamos. Hay postes históricos decorativos que no proporcionan tanta iluminación como un vecindario más moderno. Eso suele ser fundamental para obtener buenas lecturas de placas vehiculares (LPR) e imágenes por la noche. También hay características arquitectónicas únicas que no deben quedar atrapadas con la tecnología.

Como Cloudrunner no está cableado, pudimos agregar dispositivos en áreas estratégicas para proteger el Barrio Francés. Hoy en día, podemos recopilar lecturas de placas vehiculares adicionales y consultar los vehículos sospechosos que ingresan y existen en el área. Cloudrunner también funciona muy bien en condiciones de poca luz. No hemos tenido ningún problema con la calidad de la imagen. Estamos capturando fácilmente placas vehiculares e imágenes de vehículos. Creo que, más que cambiar nuestra operación, estos nuevos dispositivos modernos realmente nos han ayudado a mejorar la seguridad en uno de los barrios más antiguos y populares del país.

 

 

P: ¿Cómo mejora Cloudrunner tu trabajo de investigación?

Bourgeois A: Las investigaciones son multifacéticas y dinámicas, ¿verdad? Cloudrunner ha sido una herramienta adicional en el cinturón de herramientas de nuestros oficiales y detectives. Me gusta pensarlo de esta manera: si ese oficial o detective tuviera que encontrar esta información sin esta tecnología, ¿cómo sería ese proceso? ¿Cuánto tiempo les ahorramos? ¿Pudimos darles algo que no podrían haber obtenido en otro lugar? Creo que en algunos casos, hemos visto esos éxitos. También hemos ampliado la cobertura del LPR a un área muy concurrida de nuestra ciudad. Eso nos ayuda a proporcionar información a los oficiales de una manera muy eficiente y efectiva para ayudarlos con sus investigaciones.

Algunas agencias solo utilizan Cloudrunner para desarrollar todo su programa de reconocimiento de placas vehiculares. Para nosotros, Cloudrunner hace que nuestro ya robusto programa LPR sea mucho más ágil. Entonces, si bien la gran mayoría de nuestras lecturas de placas vehiculares provienen de cámaras AutoVu SharpV, Genetec Cloudrunner nos brinda esa flexibilidad adicional para instalar LPR donde de otra manera no hubiéramos podido.

Por esas razones, la portabilidad de Cloudrunner es una gran ventaja. Una vez que instalemos 22 cámaras Cloudrunner adicionales en otras áreas críticas de nuestra ciudad, nuestro objetivo es tener varias cámaras disponibles para una implementación rápida y trasladarlas a puntos críticos según lo dictado por el departamento de policía.

P: ¿Cómo ha sido adoptado Genetec Cloudrunner por tu equipo?

Bourgeois R: El uso de Cloudrunner ha sido muy sencillo para nuestro equipo porque todo está conectado dentro de Security Center. Ya sea que nuestros oficiales busquen en todo el sistema un vehículo o una placa vehicular específica, o consulten una cámara o serie de cámaras en particular dentro de un período de tiempo limitado, el sistema ha sido realmente fácil de usar. Podemos encontrar rápidamente la información que necesitamos y enviarla a los investigadores de la policía. Actualmente, estamos manejando alrededor de 200 solicitudes de LPR cada mes. Nuestras solicitudes totales son de aproximadamente 1.000, pero la mayor parte son de video. Las solicitudes de LPR representan aproximadamente el 20% de todas esas solicitudes.

Brown R: Lo bueno de tener todos los datos de video y LPR dentro de Security Center es que los oficiales no tienen que recurrir a otra solución cuando consultan solicitudes de datos de video o vehículos. Aunque Cloudrunner se puede usar como una aplicación independiente, la ciudad de Nueva Orleans ha podido aprovechar el conector de Cloudrunner a Security Center. Si hay otras agencias de seguridad pública o fuerzas del orden público que ya cuentan con Genetec Security Center, puedes agregar fácilmente Cloudrunner dentro de la misma plataforma. No tienes que cambiar tu sistema ni entrenar a tus oficiales para usar otra solución. Todo está dentro de una aplicación de software.

P: ¿Cómo describirías tu experiencia trabajando con Genetec?

Brown R: Cuando la ciudad de Nueva Orleans estaba trabajando con Genetec como sitio de prueba de Cloudrunner, todos insistimos en tener un producto LPR de grado de seguridad pública. La ciudad está utilizando el dinero de los contribuyentes para financiar estas inversiones en seguridad pública, por lo que queríamos asegurarnos de que obtuvieran una solución con alto rendimiento y durabilidad. Genetec entendió nuestra posición y fue muy receptiva. Tomaron en serio nuestros comentarios y cumplieron con estos elementos imprescindibles con las cámaras Genetec Cloudrunner CR-H2.

Bourgeois R: Hemos trabajado con Genetec durante mucho tiempo, por lo que sabemos que su equipo siempre está buscando formas de hacer que sus soluciones sean más intuitivas para sus clientes. Por ahora, Cloudrunner ciertamente ha cumplido con nuestras expectativas. Desde la facilidad de instalación y configuración hasta la integración con Security Center y la calidad de las lecturas de placas vehiculares por la noche, todo ha sido excelente. En general, tanto Genetec como Convergint siguen siendo socios fenomenales para nosotros en el ámbito de la seguridad pública.