Gestión de vulnerabilidades

Divulgación de vulnerabilidades y programas de recompensas por errores

Comprometidos a mantener los más altos estándares de seguridad

Operamos un Programa de Divulgación de Vulnerabilidades (VDP, por sus siglas en inglés) y programas de recompensas por errores para fomentar la notificación responsable de vulnerabilidades de seguridad.Estos programas están diseñados para fomentar un enfoque colaborativo de la seguridad, garantizando que los datos y la privacidad de nuestros usuarios estén protegidos.

  • Programa de Divulgación de Vulnerabilidades (VDP, por sus siglas en inglés): Este programa está abierto al público y permite a los investigadores de seguridad informar sobre las vulnerabilidades que descubran en nuestros sistemas y aplicaciones. Agradecemos tus esfuerzos por ayudarnos a mejorar nuestra postura de seguridad. Ten en cuenta que no se ofrecen recompensas.
  • Programa Privado de Recompensas por Errores: Además de nuestro VDP, llevamos a cabo un programa privado de recompensas por errores en el que se invita a investigadores seleccionados a probar nuestros activos y se les recompensa por reportes de vulnerabilidad válidos. Este programa es solo por invitación.

Puerto seguro legal

Consideramos que las actividades que se adhieren a este programa están autorizadas y no emprenderemos acciones legales en tu contra por revelar vulnerabilidades de manera responsable. En caso de que un tercero inicie acciones legales en tu contra, y siempre que hayas cumplido con este programa, tomaremos las medidas adecuadas para informar a las autoridades pertinentes de que tus acciones se llevaron a cabo de acuerdo con nuestras directrices.

Alcance del Programa de Divulgación de Vulnerabilidades

Nuestro equipo investigará y trabajará en las vulnerabilidades que afecten a los productos que se mantienen según nuestro Ciclo de Vida de un Producto. Además de los productos, los siguientes dominios también se encuentran actualmente en este ámbito:

  • *.clearance.network
  • *.clearid.io
  • *.genetec.cloud
  • *.genetec.com
  • login.genetec.com
  • *.genetec.one
  • *.geneteccloud.com
  • *.autovu.com
  • *.autovu.cloud
  • *.ops.center

¿Qué vulnerabilidades puedes reportar en el Programa de Divulgación de Vulnerabilidades?

Vulnerabilidades que califican

  • Fallos de autenticación
  • Evasión de nuestra plataforma/modelos de permisos de privacidad
  • Elevación de privilegios
  • Secuencias de comandos entre sitios (XSS)
  • Falsificación de solicitud entre sitios (CSRF/XSRF)
  • Ejecución remota de código
  • Inyección SQL
  • Inclusión de archivos locales
  • Referencia directa a objetos insegura
  • Falsificación de solicitudes del lado del servidor
     

Vulnerabilidades fuera del alcance

  • Vulnerabilidades que dependen de la ingeniería social (esto incluye los ataques de phishing contra empleados de Genetec)
  • Ataques de denegación de servicio (DOS)
  • Intentos físicos contra la propiedad o los centros de datos de Genetec
  • Ataque que asume el control administrativo de una máquina de servicio
  • Falta de mejores prácticas sin impacto demostrable en la seguridad (es decir, falta de encabezados HTTP, configuración SSL/TLS, etc.)
  • Cookies inseguras para cookies no confidenciales o cookies de terceros
  • Envío de XSS ciegos por correo electrónico o spam a los empleados de Genetec
  • Paquetes vulnerables de terceros sin prueba de concepto (p. ej., jQuery)
  • Falta el registro DNS CAA

Revelando tu vulnerabilidad

Una vez que recibamos tu solicitud de vulnerabilidad, el Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad de Productos (PSIRT, por sus siglas en inglés) de Genetec analizará y clasificará la presentación. Deberás recibir un correo electrónico de confirmación del problema informado en un plazo de dos días hábiles. Es posible que nuestro equipo se ponga en contacto contigo durante el proceso de corrección para establecer la puntuación del Sistema de Puntuación de Vulnerabilidades Comunes (CVSS, por sus siglas en inglés) y confirmar que la solución se ha aplicado correctamente.

Si corresponde, se emitirá una identidad de vulnerabilidades y exposiciones comunes (CVE ID ). La divulgación pública de la vulnerabilidad se realizará a través de una nota de lanzamiento y/o un aviso de seguridad para los productos afectados.

Por favor, absténte de divulgar públicamente cualquier información antes de una divulgación coordinada.

Gestión de vulnerabilidades

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Lo que necesitas saber

Requisitos del reporte

Aquí hay una lista de la información que requerimos para investigar tu reporte:

  • Enumera la URL y los parámetros afectados
  • Descripción del navegador, sistema operativo y/o versión de la aplicación
  • Descripción del impacto percibido (explica cómo se podría aprovechar la vulnerabilidad)
  • Pasos detallados para reproducir el error (si corresponde, incluye las capturas de pantalla, los enlaces en los que hizo clic, las páginas visitadas, los videos, etc.)

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