Resumen

El Centro Hospitalario Universitario (CHU, por sus siglas en francés) Sainte-Justine en Montreal, Canadá, está listo para manejar cualquier situación. Sus guardias de seguridad usan el sistema de videovigilancia Security Ceter Omnicast™ de Security Center para administrar más de 800 cámaras desde cuatro centros de control de seguridad y escritorios de seguridad.

La empresa

En un hospital de 3 millones de pies cuadrados cualquier cosa puede suceder. Es por ello que el Centro Hospitalario Universitario (CHU) Sainte-Justine en Montreal, Canadá, está listo para manejar cualquier situación. El personal de CHU está siempre un paso adelante de los incidentes de modo que todo vuelva a la normalidad con rapidez. Esto garantiza que cada uno de sus 300.000 visitantes anuales y sus 10.000 empleados siempre se sientan bien acogidos y seguros. Cuando el CHU hizo planes para duplicar el tamaño del hospital, la gerencia dirigió su atención al limitado sistema de seguridad.

El reto

En el pasado, el Hospital tenía casi 100 cámaras de videovigilancia, pero los operadores solo podían acceder a algunas desde el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC, por sus siglas en inglés). El personal de seguridad también estaba ocupado manejando sistemas separados de video, control de acceso y alarmas de incendio. Esto hacía difícil que el personal obtuviera un panorama de lo que sucedía en el hospital y respondiera rápidamente. Al pensar en el largo plazo, se decantaron por una solución abierta y escalable que permitiera administrar fácilmente los dispositivos y sistemas desde cualquier lugar del hospital en franco crecimiento.

“Nuestra misión es responder de manera más efectiva y preparar a nuestro personal para reaccionar rápidamente a cualquier situación. Con la plataforma Security Center, estamos lográndolo.”

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Julie Carpentier, Coordinadora de Preparación de Emergencias y Seguridad, CHU Sainte-Justine

Resultados

Hoy en día, los guardias de seguridad del CHU utilizan el sistema de videovigilancia Security Center Omnicast™ para administrar más de 800 cámaras desde cuatro centros de control de seguridad y otros escritorios de seguridad. Gracias al carácter abierto de la plataforma, el Hospital reutilizó sus cámaras analógicas Panasonic existentes. El CHU también agregó otras 600 cámaras IP de Bosch a sus edificios existentes y al ala nueva del hospital.

Ahora, independientemente de dónde se encuentren los guardias, pueden obtener videos de cualquier SOC o escritorio de seguridad y ver qué está sucediendo en cualquier parte del hospital. Dos salas de control principales pueden convertirse en un centro de operaciones principal para la administración de las crisis. Según el Dr. Fabrice Brunet, presidente y CEO de CHUM-CHU Sainte-Justine. “La visualización unificada puede ayudar a nuestros operadores a ser más efectivos en sus trabajos. Y eso mantiene protegidos a todos en nuestro hospital.”

La solución

Flexibilidad que Ahorra en los Costos

Security Center ayudó a CHU a minimizar los costos. El Hospital reutilizó sus cámaras analógicas Panasonic existentes, aprovechando la apertura de la plataforma y el soporte a una larga lista de dispositivos.

Hospitales del Campus Conectados

La función Federation™ de Security Center conecta los sistemas de video de dos hospitales principales del campus. No importa dónde se encuentren los guardias, el equipo está en sintonía.

Monitoreo de Salas de Emergencias

Los doctores y enfermeras responsables del protocolo de intervención también tienen acceso al sistema de video IP. Tienen la capacidad de vigilar al público o detectar pacientes que podrían necesitar atención médica inmediata.

Crecimiento Hospitalario Expansivo

Con el tiempo, el Hospital estudiará la integración de los sistemas de seguimiento clave y de alarma contra incendios con Security Center y actualizará su sistema de control de acceso para administrar 900 puertas en la plataforma.