Valider les permis de stationnement avec la RAPI
Découvrez comment Texas A&M a dit adieu aux permis papier et aux étiquettes de stationnement à suspendre, et a amélioré l’application des règles de stationnement en déployant un système de reconnaissance automatique des plaques d’immatriculation.
Profil de l’entreprise
L'Université A&M du Texas a ouvert ses portes en 1876 en tant que première institution publique d'enseignement supérieur de l'État. Aujourd’hui, elle est reconnue comme un établissement axé sur la recherche, engagé à préparer une nouvelle génération de leaders à relever les défis de demain.
Situé au cœur du triangle Houston-Dallas-Austin, le campus principal de Texas A&M à College Station, au Texas, accueille plus de 69 000 étudiants. 5 200 autres sont répartis sur des campus secondaires.
Le défi
L'Université A&M du Texas accueillant toujours plus d'étudiants et de membres du personnel, le nombre de voitures, de vélos, de piétons et de passagers de bus à gérer s'est multiplié. Les processus manuels étaient incompatibles avec l’ampleur de la tâche. La délivrance et la gestion des permis physiques nécessitaient un travail administratif considérable, et l’équipe responsable de l'application des règles de stationnement devait effectuer des patrouilles à pied pour inspecter chaque aire de stationnement. Les agents émettaient des contraventions lorsqu’ils constataient que les véhicules ne présentaient pas de reçus ou de cartes de stationnement valides. Le processus était lent et fastidieux, ce qui rendait difficile le suivi de l’occupation des aires de stationnement afin de s’assurer que le nombre de titulaires de permis correspondait au nombre de places disponibles.
La solution
Application efficace des règles de stationnement
Les patrouilleurs utilisent des véhicules équipés de caméras AutoVu SharpZ3 pour appliquer les règles de stationnement et suivre les données en temps réel sur l’utilisation des aires de stationnement, même lors d’événements importants.
Amélioration de la distribution des permis de stationnement
Les informations sur les véhicules sont intégrées dans le système presque immédiatement après l’achat du permis par le client, ce qui réduit les frais généraux puisqu'il n'est plus nécessaire d'imprimer et de distribuer des étiquettes à suspendre.
Satisfaction client accrue
Les étudiants, les enseignants, le personnel et les invités n’ont pas besoin de badge ou de permis papier. Les utilisateurs peuvent se connecter et changer la plaque sur leur compte, et elle est intégrée dans le système en quelques minutes.
« La réduction du temps et des ressources nécessaires à l’application des règles de stationnement est notable. Une patrouille qui prenait auparavant une heure prend désormais environ 10 minutes. Nous sommes en mesure de réaffecter les ressources de manière plus efficace. »
Dell Hamilton, Responsable des systèmes de stationnement chez Texas A&M
Les résultats
Désormais, l’application des règles de stationnement repose sur l’enregistrement des plaques d’immatriculation et l’université a éliminé les permis physiques pour la majorité des clients. Les patrouilleurs utilisent des véhicules équipés de caméras AutoVu SharpZ3 pour appliquer les règles de stationnement et suivre les données en temps réel sur l’utilisation des aires de stationnement, même lors d’événements importants. Obtenir des données plus rapidement facilite également la gestion des diverses restrictions de stationnement qui existent sur le campus. Il s'agit notamment de places réservées à des groupes de personnes spécifiques, de restrictions horaires et de limites de temps de stationnement dans des zones telles que le centre de loisirs des étudiants.
« La suppression des permis papier et des étiquettes à suspendre a rencontré un énorme succès », a déclaré Hamilton. « Aujourd’hui, la grande majorité des permis délivrés peuvent être validés par la RAPI. Les utilisateurs peuvent se connecter et changer la plaque sur leur compte, et elle est intégrée dans le système en quelques minutes. Non seulement nous économisons sur les coûts d’impression et d’expédition, mais nous facilitons également l’échange ou le retour du permis par le client. »