Consideraciones de TI para elegir un proveedor de seguridad electrónica

Tu organización necesita una seguridad sólida que se alinee con tu infraestructura de tecnología de la información (TI) para proteger a las personas, los datos y los activos. Ésta es una lista de verificación que puedes utilizar al analizar un posible proveedor de seguridad electrónica.

LISTA DE VERIFICACIÓN

Alineamiento con el negocio

✓ Ajuste estratégico: Una plataforma unificada con videovigilancia, control de acceso, reconocimiento de placas vehiculares (LPR), comunicaciones, análisis forense, análisis y más garantiza una alineación más sólida con los objetivos de la organización y las estrategias de TI.

✓ Necesidades de las partes interesadas: La solución aborda los requisitos de los equipos de seguridad, los oficiales de cumplimiento y los departamentos de TI al proporcionar una gestión centralizada y monitoreo en tiempo real, fomentando la colaboración y la toma de decisiones informada.

✓ Escalabilidad: Diseñada para soportar implementaciones locales y en la nube, esta solución puede escalar sin problemas a medida que evolucionan las necesidades de la organización y adaptarse al crecimiento sin comprometer el rendimiento.

Compatibilidad técnica

✓ Integración: Arquitectura abierta para una integración fluida con los sistemas existentes, incluido el Active Directory y varias plataformas en la nube, lo que garantiza la interoperabilidad y las inversiones a prueba de futuro.

✓ Requisitos de infraestructura: La flexibilidad de las soluciones es compatible tanto con la infraestructura existente como con las nuevas implementaciones, ofreciendo modelos locales, en la nube o híbridos sin necesidad de hardware propietario.

✓ Interoperabilidad: Un marco de API robusto garantiza una integración perfecta con herramientas de terceros y tecnologías emergentes, lo que permite a las organizaciones personalizar las soluciones según sus necesidades específicas.

Seguridad y cumplimiento normativo

✓ Protección de datos: Emplea encriptación de punta a punta y prácticas seguras de transferencia de datos para salvaguardar la integridad y privacidad de los datos, mitigando los riesgos potenciales para las redes y los datos.

✓ Cumplimiento: El cumplimiento de las leyes y normas internacionales, como el RGPD, el NIS2, la ISO 27001, la CCPA/CPRA, la Ley de IA de la UE, etc., garantiza que las soluciones de los proveedores cumplan con los estrictos requisitos de seguridad y protección de datos.

✓ Autorización y autenticación: Los derechos de acceso de usuario personalizados con permisos basados en roles y autenticación multifactor reducen el riesgo de acceso no autorizado a sistemas y datos, alineándose con las mejores prácticas de ciberseguridad.

✓ Auditoría y registro: Los registros de auditoría integrales y las capacidades de registro de actividades facilitan el monitoreo, la generación de reportes y el cumplimiento, lo que brinda transparencia y responsabilidad.

✓ Ciberseguridad: Se completó la auditoría de Controles del Sistema y Organizacionales (SOC 2) Tipo II para su portafolio de productos en la nube y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información que los rige (ISO/IEC 27017 e ISO/IEC 27001 – consulta la lista completa de certificaciones de ciberseguridad aquí).

Fiabilidad y rendimiento

✓ Tiempo de actividad y SLA: El proveedor ofrece configuraciones de alta disponibilidad con tiempo de actividad garantizado a través de acuerdos de nivel de servicio (SLA), asegurando operaciones de seguridad ininterrumpidas.

✓ Failover y redundancia: Los mecanismos automatizados de failover y las estrategias de recuperación ante desastres son parte integral de la plataforma de seguridad física, ya que ayudan a proteger los datos y mantener la continuidad operativa durante eventos imprevistos.

✓ Capacidad de carga: La capacidad de la plataforma para escalar horizontal y verticalmente garantiza que pueda manejar grandes implementaciones sin degradación del rendimiento, adaptándose al crecimiento organizacional.

Análisis de costos y retorno de la inversión

✓ Costo total de propiedad (TCO): Las estructuras de precios transparentes abarcan los costos de licencias, implementación y mantenimiento, con ahorros a largo plazo logrados a través de la gestión unificada y la reducción de los gastos operativos.

✓ Retorno de la inversión (ROI): Las soluciones del proveedor ofrecen beneficios medibles al mejorar la eficiencia operativa y mejorar la mitigación de riesgos a través de análisis y automatización inteligentes.

✓ Modelo de licencias: Las opciones de licencias flexibles, incluidas las licencias perpetuas y basadas en suscripción, permiten a las organizaciones elegir modelos que se alineen con sus estrategias financieras.

Reputación y evaluación de proveedores

✓ Reputación y estabilidad: El proveedor es financieramente estable y un proveedor global confiable de soluciones de seguridad electrónica.

✓ Soporte y mantenimiento: Ofrece asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana y un portal de clientes dedicado para garantizar que los clientes reciban servicios de soporte sólidos adaptados a sus necesidades.

✓ Plan : El compromiso con la mejora continua se refleja en actualizaciones periódicas de software, incorporando nuevas funcionalidades que abordan los desafíos cambiantes de seguridad y ciberseguridad.

✓ Referencias y casos prácticos: Numerosos estudios de casos destacan implementaciones exitosas en diversas industrias, mostrando la capacidad del proveedor para satisfacer diversas necesidades de seguridad.

Implementación y adopción por parte de los usuarios

✓ Complejidad en la implementación: El proveedor colabora estrechamente con los clientes para desarrollar planes de implementación detallados, lo que garantiza una implementación eficiente y minimiza las interrupciones operativas.

✓ Capacitación y documentación: Los programas integrales de incorporación, que incluyen sesiones de capacitación práctica y acceso a recursos en línea, equipan a los clientes para gestionar y operar fácilmente sus sistemas de manera efectiva.

✓ Gestión del cambio: Enfatiza un enfoque colaborativo para la gestión del cambio, asegurando transiciones fluidas y la adopción exitosa de nuevas soluciones de seguridad.

Criterios de decisión

✓ Evaluación de riesgos: La gestión proactiva de vulnerabilidades y los protocolos de respuesta a incidentes son parte integral del enfoque del proveedor, ya que identifican y mitigan los riesgos potenciales para las redes y los datos.

✓ Pruebas piloto: El proveedor ofrece programas piloto para validar el rendimiento y el ajuste de la solución antes de la implementación a gran escala, lo que permite a las organizaciones evaluar el sistema dentro de sus entornos específicos.

Lista de verificación