Enrichir la vie sur le campus de l’UNSW de Sydney grâce à la sécurité unifiée
Chaque jour, des milliers de personnes se déplacent au sein de l'Université de Nouvelle-Galles du Sud (UNSW) de Sydney. Découvrez comment cette université a obtenu des informations plus claires sur la sécurité et accéléré sa réponse aux incidents.
Profil de l’entreprise
L'UNSW de Sydney est l'une des principales universités australiennes, classée parmi les 20 meilleures au monde. L'UNSW dispense un enseignement mondialement reconnu dans sept facultés et 45 écoles. L'université compte sept campus principaux à Kensington, Paddington, le Grand Sydney et Canberra, ainsi que des campus et des centres régionaux. Plus de 82 000 étudiants suivent des cours à l'UNSW, encadrés par une équipe diversifiée de 80 318 employés.
Le défi
Le système de sécurité obsolète de l'UNSW manquait de fonctionnalités avancées. Il ne parvenait pas à gérer plusieurs campus avec des milliers de caméras de vidéosurveillance. Les capacités d’analyse étaient trop limitées pour une surveillance proactive. Cela signifiait que l’équipe de sécurité ne pouvait utiliser le système que pour examiner les incidents après qu’ils se soient produits. Le système disposait également d’une infrastructure de stockage des preuves inefficace et vieillissante. Par conséquent, les équipes étaient confrontées à des processus complexes et à des temps de réponse lents.
La solution
Surveillance centralisée du campus
Les flux des caméras réparties sur plusieurs campus sont désormais diffusés dans une salle de contrôle centrale. Le passage à une seule et même plateforme unifiée a réduit la complexité opérationnelle. L’équipe de sécurité bénéficie également d’une meilleure visibilité sur l’ensemble du campus.
Amélioration de la réponse aux urgences
Plus de 30 points d'assistance ont été mis à niveau, fournissant des flux vidéo et audio en direct. Les opérateurs peuvent ainsi évaluer et vérifier les menaces avant que le personnel de sécurité n’arrive sur place.
Gestion des preuves numérique
Genetec ClearanceMC permet à l’UNSW de Sydney de partager facilement des preuves avec les forces de l’ordre. Le personnel de sécurité peut compiler des vidéos à partir de caméras et d’appareils corporels, puis envoyer des dossiers par e-mail en toute sécurité à la police de la Nouvelle-Galles du Sud.
Infrastructure de sécurité évolutive
Les dispositifs StreamvaultMC permettent de gérer et de stocker les vidéos sur les sites du campus avec une redondance complète du système. L'infrastructure peut également évoluer facilement pour permettre à l'UNSW d'étendre son système à d'autres sites.
« L’intégration des nouveaux points d’assistance au sein de Security Center a permis d’accélérer la réponse aux incidents sur le campus. Ces appareils permettent à l’équipe de voir et d’entendre ce qui se passe en direct sur les lieux, d’avoir une connaissance critique de la situation et de prendre des décisions plus rapides et mieux informées en cas d’incident. »
Melissa Fenech, Responsable des services techniques de sécurité à l’UNSW
Les résultats
L'UNSW de Sydney a centralisé son système dans Security Center. Les données de plus de 2 500 caméras, 10 caméras RAPI AutoVuMC et 30 points d’assistance sont désormais toutes transmises à une seule et même salle de contrôle. Les opérateurs de sécurité travaillent à partir d’une vue unifiée et sont capables de naviguer rapidement entre plusieurs caméras. Cela leur permet de localiser des sujets lors d’incidents en direct ou d’enquêtes. Ils peuvent également répondre aux appels des points d’assistance, tout depuis le même endroit.
« Nous avions besoin d’une plateforme conviviale pour les images en direct et enregistrées, capable de s’intégrer à notre système de contrôle d’accès existant. Pour assurer la résilience opérationnelle, nous avions également besoin d’une redondance complète du système, y compris d’un parc de serveurs de production et de reprise après sinistre. La flexibilité, l’évolutivité et les capacités étendues de Genetec en font une solution idéale pour les besoins complexes et dynamiques d’un environnement universitaire », déclare Melissa Fenech.