Les organisations de santé privilégient la flexibilité des déploiements, l’IA et la collaboration face à la hausse des incidents de sécurité, selon un rapport de Genetec

Genetec Inc. (“Genetec”), le leader mondial des logiciels de sécurité physique d’entreprise, publie aujourd’hui des données spécifiques au secteur de la santé issues de son rapport 2026 sur l’État de la sécurité physique. Basé sur les réponses de professionnels de la sécurité physique partout dans le monde, dont certains exercent leur activité dans le secteur de la santé, le rapport montre que les organisations de santé continuent de privilégier les déploiements cloud hybrides, tout en accordant toujours plus d’importance au contrôle d’accès, à l’intelligence artificielle (IA) et à la collaboration entre les services.

La flexibilité des déploiements est privilégiée pour la résilience à long terme

Les déploiements cloud hybrides demeurent l’approche privilégiée par les organisations de santé en quête de flexibilité. Les personnes interrogées citent les mises à jour et mises à niveau logicielles en continu (59 %) comme la principale raison de choisir des systèmes cloud ou hybrides, suivies par les économies réalisées (46 %) et la rapidité et la facilité de déploiement (42 %). La reprise après sinistre (40 %) et la propriété des données (37 %) renforcent encore la valeur des modèles hybrides dans les environnements de santé soumis à des exigences réglementaires et opérationnelles complexes.

« Les organisations de santé adoptent une approche mesurée et stratégique de la modernisation », affirme Dale Martin, gestionnaire de comptes stratégiques, secteur de la santé chez Genetec Inc. « Les options de déploiement flexibles facilitent la planification et contribuent à la réalisation des objectifs à long terme, tout en permettant aux organisations de s’adapter à l’évolution des besoins opérationnels et cliniques. »

Modernisation, IA et intégration : les priorités pour 2026

Dans le rapport 2026, les organismes de santé identifient la formation et le renforcement des compétences du personnel (42 %), le vieillissement des infrastructures informatiques (40 %) et la difficulté à attirer et à retenir les talents (38 %) comme leurs principaux défis. Ces derniers influencent la manière dont les organisations de santé définissent leurs objectifs et leurs stratégies en matière de sécurité.

Dans une perspective d’avenir, l’IA continue de gagner du terrain, 49 % des personnes interrogées prévoyant de l’utiliser pour simplifier leurs processus de sécurité. En ce qui concerne les types de projets prioritaires pour 2026, le contrôle d’accès arrive en tête (55 %), suivi de l’IA (40 %) et de la vidéosurveillance (39 %). La collaboration avec les autres services, notamment les ressources humaines (RH) et la gestion des installations, a également été citée comme une priorité par 39 % des personnes interrogées, soulignant le rôle de plus en plus interconnecté de la sécurité physique.

L’augmentation des incidents favorise une approche des opérations de sécurité axée sur les données

Le rapport révèle également une augmentation des incidents de sécurité physique dans les environnements de soins de santé. Les organisations signalent une augmentation des agressions physiques contre les employés (55 %), des agressions verbales (52 %), des entrées non autorisées (50 %), des effractions (47 %) et des vols internes (44 %).

Pour faire face à ces risques, les organisations de santé élargissent la manière dont les données de sécurité sont partagées et utilisées au sein de l’entreprise. Plus de la moitié des personnes interrogées transmettent les données d’activité de contrôle d’accès de leurs centres d’opérations de sécurité (SOC) vers d’autres systèmes. Elles sont également nombreuses à partager les alarmes, les données relatives aux incidents et les informations vidéo et audio. Parallèlement, les SOC intègrent des données provenant d’outils de cybersécurité, de systèmes de détection d’intrusion et de surveillance des actifs, de systèmes RH et de sources externes d’informations sur les menaces.

Les données de sécurité contribuent à améliorer les résultats opérationnels

Les organisations de santé utilisent de plus en plus les données de sécurité physique pour obtenir des résultats qui vont au-delà des fonctions de sécurité traditionnelles. Parmi les principaux objectifs figurent l’amélioration de la sûreté et de la sécurité (60 %), l’efficacité opérationnelle des équipes de sécurité (52 %), la conformité réglementaire (49 %) et l’amélioration de l’expérience des employés et des patients (44 %). Beaucoup utilisent également les données de sécurité pour faciliter la gestion de l’occupation et améliorer l’efficacité opérationnelle dans l’ensemble des services.

Pour plus d’informations sur les solutions Genetec destinées aux organisations de santé, rendez-vous sur : https://www.genetec.com/fr/industries/sante