Offrez une expérience plus fluide aux passagers

La réussite de votre aéroport est intimement liée à l’expérience de vos passagers’. La fluidité avec laquelle ils passent du débarquement à l'enregistrement, en passant par les zones de contrôle, de boutiques et d'embarquement, a un impact direct sur leur niveau de satisfaction. L’objectif est en effet la satisfaction des voyageurs qui contribuera à la réussite commerciale de votre aéroport.

Genetec Airport SenseMC est une solution analytique avancée qui extrait de précieuses informations des capteurs dans lesquels vous avez déjà investi, notamment des caméras de sécurité’. Ces informations vous permettent de mieux comprendre ce qu’il se passe dans votre aéroport et vous aident à accélérer et à fluidifier le parcours des passagers’.

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Compréhension de votre aéroport

Restez informé des activités de votre aéroport

Restez informé des activités de votre aéroport

Les aéroports atteignent des niveaux inédits de sophistication, et leurs espaces de vente au détail favorisent de plus en plus leur réussite commerciale. Dans le même temps, l'augmentation du trafic ainsi que les nouvelles mesures de contrôle et de sécurité ont un impact sur la manière dont nous voyageons. Pour donner un sens à tout cela, vous devez avoir connaissance des zones les plus visitées et les mieux exposées ainsi que des zones où des retards apparaissent.

Analyser le comportement des passagers

Analyser le comportement des passagers

En disposant de connaissances plus approfondies concernant les déplacements de vos passagers dans l'ensemble de vos terminaux, vous pouvez commencer à prévoir l'affluence quotidienne. Votre équipe peut en un rien de temps développer l'expertise nécessaire pour comprendre le trajet des passagers, du trottoir jusqu'à la porte d'embarquement, afin d'avoir une connaissance parfaite de l'ensemble de leur parcours.

Optimiser le parcours des passagers

Optimiser le parcours des passagers

Armé d'une meilleure compréhension de l'utilisation et de la densité des terminaux, ainsi que de l'affluence des voyageurs et visiteurs, vous pourrez prendre des mesures et éliminer les temps d'attente inutiles. Vous pourrez prendre des décisions éclairées reposant sur des données qui réduiront les temps d'attente, accroîtront la fluidité et conduiront à la satisfaction des voyageurs. Ces voyageurs reviendront quant à eux plus fréquemment dans votre aéroport, le recommanderont à d'autres personnes et continueront à alimenter votre croissance.

En savoir plus sur les solutions dédiées aux aéroports.

Accéder à toutes les ressources

Genetec Airport Sense

Au cœur de la révolution numérique, les aéroports comptent de plus en plus sur les nouvelles technologies pour passer à une prise de décisions basées sur des données. Or, votre plateforme unifiée Genetec Security Center capture déjà quotidiennement de précieuses données, comme la vidéo de vos caméras de sécurité. Airport Sense traduit vos données de sécurité en renseignements améliorant à la fois vos activités de planification et vos opérations quotidiennes. Et la cerise sur le gâteau : l'infrastructure et les capteurs dont vous avez besoin sont déjà en place !

Indicateurs de performances

Transformez les données en indicateurs de performances

Convertissez les données brutes anonymes en indicateurs de performances clés (KPI) et en objectifs pour la sécurité et les opérations de votre aéroport, puis surveillez-en la progression grâce à des rapports précis et à des tableaux de bord en temps réel.

Équipement de sécurité

Découvrez de nouvelles utilisations de votre équipement de sécurité

Airport Sense traite les vidéos et données de capteurs pour vous aider à mieux comprendre les files d'attente de passagers, les temps de traitement et l'utilisation des terminaux. Ainsi, vous exploitez au mieux votre investissement Sécurité existant, vous limitez les dépenses en matériel spécialisé et vous donnez à votre personnel tous les moyens pour réussir.

Visualisez la circulation

Visualisez la circulation au fil du temps

Interprétez les tendances de fréquentation et de comportement pour mieux comprendre les itinéraires de vos passagers et optimiser la configuration de vos zones de terminaux et de boutiques, afin d’améliorer encore davantage les opérations de votre aéroport.

Décisions éclairées

Aidez les commerçants à prendre des décisions éclairées

Partagez les renseignements d’Airport Sense avec les commerçants de votre aéroport pour franchir un nouveau cap. Vous leur offrez une vue d'ensemble claire des déplacements et activités des visiteurs tout en les conseillant sur le placement de produits et bien d'autres choses.

Aperçu d'Airport Sense

Surveillance de performances avec Airport Sense

Qu’il s'agisse de l'ensemble de l'aéroport ou d'un terminal spécifique, le portail web d'Airport Sense affiche de précieux renseignements sur des cartes et tableaux de bord intuitifs. Les indicateurs de performances facilement compréhensibles informent votre personnel sur l'expérience des passagers et lui permettent de prendre de meilleures décisions. Vous pouvez facilement personnaliser l'interface et l'expérience utilisateur d'Airport Sense en fonction des besoins spécifiques de vos responsables de la sécurité, des opérations et des activités commerciales pour être certain qu'ils exploitent au mieux Airport Sense. Ces responsables peuvent également générer des rapports et suivre les performances au fil du temps.

Les analyses et indicateurs avancés en temps réel incluent notamment :

  • Le nombre de visiteurs et de voyageurs
  • Les temps d'attente dans les files d'attente et les temps de traitement
  • Le sens des déplacements et de l'affluence
  • La densité des zones et les temps d'attardement avec les cartes de chaleur

Planifier une démo

Prêt à mieux comprendre l'expérience des passagers dans votre aéroport ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous enverrons des informations supplémentaires sur Genetec Airport Sense.