Produit

Trois clients optimisent leurs opĂ©rations en s’appuyant sur leurs donnĂ©es de sĂ©curitĂ©

Vous ĂŞtes prĂŞt Ă  libĂ©rer la valeur de vos donnĂ©es de sĂ©curitĂ© physique ? DĂ©couvrez comment 3 clients diffĂ©rents utilisent leurs systèmes de sĂ©curitĂ© pour amĂ©liorer leurs opĂ©rations et leur conformitĂ©.

Selon le dernier rapport sur le secteur de la sécurité physique, près des deux tiers des organisations conviennent que la sécurité physique et les données associées revêtent une importance stratégique. Et si elles sont nombreuses à investir dans des solutions de sécurité pour protéger leurs bâtiments, leurs actifs et leur personnel, elles comprennent aussi davantage la manière dont toutes ces données collectées par les systèmes de sécurité physique peuvent également servir des objectifs opérationnels.

Par exemple, pendant la pandémie, plusieurs organisations ont utilisé leurs données de sécurité physique pour mieux gérer les niveaux d’occupation et la circulation des personnes. Aujourd’hui, d'autres exploitent la valeur de leurs données de sécurité physique pour créer de nouvelles applications métier et améliorer les processus quotidiens.

Dans cet article de blog, vous découvrirez comment trois de nos clients utilisent leurs investissements en sécurité physique de manière créative afin d’améliorer leurs opérations.

 

 

Santé

AmĂ©liorer la prise en charge mĂ©dicale et les services aux rĂ©sidents chez Erickson Senior Living

Erickson Senior Living fait partie des plus grandes entreprises nationales du secteur des rĂ©sidences et des soins de santĂ© pour personnes âgĂ©es aux États-Unis. Après avoir standardisĂ© son système en mettant en Ĺ“uvre GenetecMC Security Center dans 16 communautĂ©s, l’équipe a pu remplacer les clĂ©s physiques des appartements des rĂ©sidents contre de nouvelles serrures sans fil ASSA ABLOY.

Cette modernisation a permis de renforcer la sĂ©curitĂ© des installations. Et pour Erickson Senior Living, elle est un moyen d’amĂ©liorer l’expĂ©rience des rĂ©sidents et des visiteurs. Aujourd’hui, les rĂ©sidents peuvent utiliser leur carte de contrĂ´le d’accès pour dĂ©verrouiller leurs chambres, acheter des repas et payer des articles dans les boutiques de leur rĂ©sidence.

Grâce aux nouvelles serrures sans fil, Erickson Senior Living a Ă©galement modernisĂ© un service essentiel des rĂ©sidences : la vĂ©rification de l’état de santĂ© des rĂ©sidents.

Auparavant, un agent de sécurité passait dans les bâtiments tous les matins afin de vérifier visuellement qu’un résident avait déverrouillé sa porte afin de montrer qu’il était levé et qu’il n’avait aucun problème. Mais il arrivait parfois que certains résidents oublient de le faire. L’agent devait alors toquer à leur porte et s’assurer que tout allait bien, prenant le risque de perturber la tranquillité de leur matinée.

Ă€ prĂ©sent, grâce aux contacts de porte sans fil, il suffit aux agents de gĂ©nĂ©rer un rapport d’activitĂ© pour vĂ©rifier si un rĂ©sident a bien ouvert sa porte. Alex Seymour, analyste opĂ©rationnel principal chez Erickson Senior Living, explique l’avantage inestimable que cela reprĂ©sente pour les rĂ©sidents et le personnel :

« La prise en charge des serrures Wi-Fi dans Security Center a Ă©tĂ© d’une grande aide. La plateforme envoie automatiquement un rapport Ă  nos Ă©quipes de sĂ©curitĂ© tous les matins pour signaler les portes des chambres qui n’ont pas encore Ă©tĂ© ouvertes. Elles comparent ensuite ces informations avec la liste des chambres inoccupĂ©es afin de connaĂ®tre les appartements des rĂ©sidents qui pourraient avoir besoin d’une visite. C’est un vrai gain de temps pour notre Ă©quipe qui peut appeler les appartements concernĂ©s, puis passer rendre visite si nĂ©cessaire, au lieu de parcourir chaque couloir. Et nos rĂ©sidents apprĂ©cient beaucoup plus cette expĂ©rience. C’est moins intrusif et ils n’ont pas Ă  se souvenir de dĂ©verrouiller leur porte tous les matins. Â»

Jeux

Amélioration de la conformité opérationnelle au River Cree Resort and Casino

Le River Cree Resort and Casino est un lieu de divertissement et un casino très animĂ© situĂ© près d’Edmonton, en Alberta, au Canada. Depuis le dĂ©ploiement de Security Center, l’équipe de sĂ©curitĂ© a unifiĂ© la vidĂ©osurveillance, le contrĂ´le d’accès, un système d’alarme incendie et des boutons de panique au sein de la plateforme. Cette modernisation aide les opĂ©rateurs Ă  voir ce qui se passe au sein du pĂ©rimètre et Ă  rĂ©agir rapidement aux alarmes, mais ils ont aussi trouvĂ© des moyens de renforcer la conformitĂ©.

Pendant la pandĂ©mie, l’équipe a Ă©galement dĂ©ployĂ© le module de comptage des personnes KiwiVisionMC People Counter dans Security Center. MĂŞme si elle disposait dĂ©jĂ  d’un système de comptage des personnes, cette solution lui a permis de vĂ©rifier l’exactitude des chiffres afin d’éviter tout problème de conformitĂ©.

Bob McDonald, le directeur Surveillance et ConformitĂ© du River Cree Resort and Casino, explique comment l’utilisation d’analyses intĂ©grĂ©es les a aidĂ©s mĂŞme après le recul de la pandĂ©mie :

« Le module de comptage des personnes de KiwiVision nous a aidĂ©s Ă  respecter les rĂ©glementations sanitaires. Nous l’avons utilisĂ© comme système secondaire pour vĂ©rifier les chiffres de notre solution de comptage de personnes existante. Parfois, il y avait des Ă©carts

nets entre les systèmes, et les chiffres de KiwiVision Ă©taient toujours plus prĂ©cis. Aujourd’hui, notre Ă©quipe de sĂ©curitĂ© s’appuie toujours sur les analyses de comptage des personnes de Genetec pour respecter les codes d’incendie et de sĂ©curitĂ©. L’équipe est avertie lorsque nous atteignons les limites d’occupation, ce qui lui permet de prendre les mesures appropriĂ©es Â», dĂ©clare Bob McDonald.

River Cree Casino Ă©value rĂ©gulièrement les avantages des nouvelles fonctionnalitĂ©s et solutions de Genetec. L’entreprise est toujours Ă  la recherche de moyens de moderniser ses capacitĂ©s et de tirer le meilleur parti de ses investissements. Ainsi, lorsque Bob McDonald et son Ă©quipe ont aussi entendu parler du système de gestion des preuves numĂ©riques Genetec ClearanceMC, ils se sont rendu compte des avantages qu’il pouvait reprĂ©senter pour leurs opĂ©rations.

« DĂ©sormais, lorsque nous devons envoyer des images aux forces de l’ordre, Ă  nos partenaires d’assurance ou mĂŞme Ă  notre direction, le processus est simple et sĂ©curisĂ© grâce Ă  Clearance. Nous pouvons facilement anonymiser la vidĂ©o et mieux protĂ©ger la vie privĂ©e, ce qui Ă©tait impossible auparavant avec les clĂ©s USB. Par exemple, dans le cas d’un procès entre deux de nos clients, nous avons pu fournir une vidĂ©o anonymisĂ©e Ă  leurs avocats sans aucun problème Ă  l’aide de Clearance Â», relate Bob McDonald.

Vente au détail

Accélérer le suivi des livraisons dans les centres commerciaux Westfield

Unibail-Rodamco-Westfield (URW) possède et gère deux des plus grands centres commerciaux d’Europe : Westfield London et Westfield Stratford City. Depuis le dĂ©ploiement de Security Center, Westfield UK a trouvĂ© de nouvelles façons d’apporter de la valeur Ă  l’entreprise grâce Ă  la plateforme de sĂ©curitĂ© unifiĂ©e.

Par exemple, l’intĂ©gration du système de gestion des livraisons (DMS) de Westfield dans Security Center a permis de rĂ©aliser des Ă©conomies annuelles considĂ©rables. Le système DMS envoie automatiquement Ă  Security Center une liste des vĂ©hicules de livraison agrĂ©Ă©s qui ont accès au site chaque jour. Lorsque les camĂ©ras de reconnaissance automatique des plaques d’immatriculation AutoVu SharpV dĂ©tectent ces vĂ©hicules Ă  la barrière de l’entrĂ©e des livraisons, le système leur permet d’accĂ©der en toute fluiditĂ© Ă  la zone de service dĂ©sirĂ©e, sans intervention manuelle.

L’équipe a Ă©galement dĂ©ployĂ© Genetec Clearance pour simplifier la conformitĂ© au Règlement gĂ©nĂ©ral sur la protection des donnĂ©es (RGPD). Dès rĂ©ception d’une demande de preuves, l’équipe de Westfield peut dĂ©sormais flouter automatiquement des visages ou des parties de la vidĂ©o puis gĂ©nĂ©rer instantanĂ©ment un lien sĂ©curisĂ© Ă  partager avec les organismes approuvĂ©s.

Elle peut également ajouter un filigrane, définir des limites de temps et gérer les droits d’accès des utilisateurs en conservant un meilleur contrôle sur l’utilisation et le partage ultérieurs des enregistrements. Cela a permis de réduire considérablement les problèmes de responsabilité concernant la possible utilisation abusive de séquences à conserver pendant une longue période.

« En tant que sites ouverts au public et accueillant des millions de visiteurs, nous recevons chaque annĂ©e des milliers de demandes de sĂ©quences de la part des visiteurs, des commerçants et des forces de l’ordre Â», explique Tom Lish, directeur adjoint de la sĂ©curitĂ© de Westfield Stratford City. « Après avoir validĂ© les demandes, nous devions auparavant flouter manuellement les personnes non concernĂ©es dans les vidĂ©os, puis les graver sur des DVD ; mais heureusement, la majeure partie de ces tâches est dĂ©sormais automatisĂ©e, ce qui nous permet de gagner Ă©normĂ©ment de temps et d’économiser des ressources. Â»

 
Lire le témoignage complet de Westfield
 

Unifiez votre système de sécurité pour tirer parti de l’intelligence des données

Les besoins métier et de sécurité évoluent rapidement. Avoir à disposition une solution qui peut évoluer avec votre organisation vous donne la possibilité de vous adapter à ces changements dès qu’ils surviennent.

Une stratégie d’unification à long terme renforce la sécurité et améliore la connaissance de la situation, tout en vous donnant l’occasion de découvrir de nouvelles applications métier, d’améliorer les opérations et de profiter de retours plus élevés sur vos investissements.

 
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