費用対効果の高いフィジカルセキュリティ導入のカギ

最新の業界レポートによると、54%の組織が経済的不確実性を理由に、44%が人材不足の課題を理由に、2025年までにフィジカルセキュリティプロジェクトの遅れを予測しています。こうした状況の中で、コストを削減しながらオペレーションを簡素化する方法を見つけることが、これまで以上に重要になっています。

システム統合とシステム一本化の違いを理解することで、組織は大幅なコスト削減を実現し、拡張性と適応性の高いセキュリティシステムを構築できます。

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コスト面から見たフィジカルセキュリティシステム統合

セキュリティシステムの統合とは、異なるベンダーのスタンドアロン型ソリューション（入退室管理、監視カメラ、侵入検知、自動ナンバープレート識別 (ALPR) など）を連携させることを指します。しかし、たとえシステム同士がリンクされていても、相互の通信やデータ共有が制限される場合があります。

確かに、侵入検知や入退室管理のイベントを動画システムのインターフェイス上で確認できることはありますが、レポートの作成、詳細な調査、サイバーセキュリティの強化、メンテナンス管理などの重要な業務は、依然として個別のシステム上で処理されることが多くあります。

システム統合によるコスト増加の要因とその影響は、以下の4つです。

システムのアップデート

システムの一部をアップグレードすると、統合されている他のシステムとの互換性の問題が生じることがあります。これにより、予期しない遅延や、通常のオペレーションに復元するためのコスト増加につながる可能性があります。システム全体でシームレスなアップデートを確実に実施できれば、大幅な時間短縮と費用削減が可能になります。

サイバーセキュリティのリスク

各システムには独自のワークフローがあるため、不整合が生じ、サイバーセキュリティ戦略が複雑化する可能性があります。このようなギャップが存在すると、組織は潜在的な脅威にさらされ、セキュリティ侵害やダウンタイムのリスクが高まり、それに伴いコストも増大します。

オペレータのトレーニング

オペレータは、多くの場合、複数のシステムの機能や操作方法を学習するために貴重な時間を割いています。オペレーションを統合し、インターフェースを一本化することで、トレーニングの負担が軽減され、時間とリソースを戦略的な優先事項に充てることができます。

メンテナンス

複数のメンテナンス契約を管理するには、時間もコストもかかります。システムを一本化することで、メンテナンスの合理化が可能となり、更新にかかる経費を削減できます。、その結果、削減したコストをセキュリティオペレーションの他の領域へ再配分することが可能になります。

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フィジカルセキュリティの一元化によって、どのようにコスト削減が実現されるのか

フィジカルセキュリティシステムを一本化すると、入退室管理、ビデオ監視、ALPR、インターコム、分析、侵入検知などの各種セキュリティ製品が、一つのプラットフォームに統合されます。

これにより、システムのアップデートがスムーズになり、機能の互換性が向上し、ユーザーエクスペリエンスが改善されます。その結果、チームのオペレーションが簡素化され、コスト削減にもつながります。その仕組みは次のとおりです。

システムマネジメントの簡素化

システムを最新かつ最適な状態に維持するには、定期的なメンテナンスが不可欠です。一本化することで、さまざまなセキュリティコンポーネントが統合され、アップデートやアップグレードが容易になり、セキュリティシステムとデバイスの、互換性の問題を心配する必要がなくなります。

デバイスの管理を一元化することで、最新の状態を維持しやすくなります。どのデバイスのファームウェア更新が必要かを正確に特定できるため、メンテナンスタスクの優先順位を適切に決定できます。これにより、セキュリティ上の重大な脆弱性の修正や段階的な機能向上のためのアップデートを適切に管理できます。また、システムの健全性チェックやデバイスのステータスレポートの自動化、さらには組み込みツールを活用したサイバーレジリエンスの強化も可能になります。

ビューの統一により、セキュリティインストール全体のメンテナンス管理が容易になり、組織全体でリスクが軽減され、コンプライアンスの強化にも寄与します。

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オペレータ視点での一貫性

プラットフォームを一本化することで、オペレータはアラーム管理、調査、サイバーセキュリティのアップデートなど、重要なタスクを一貫したワークフローで処理できるようになります。統一されたインターフェースにより、複数のシステムを個別に学習する必要がなくなり、トレーニングにかかる時間が短縮されます。その分、オペレータは組織のセキュリティ確保に集中できるようになります。

また、システム間の齟齬が減ることで、オペレータは迅速かつ的確な意思決定が可能になり、エラーの低減につながります。結果として、チーム全体が、より高いレベルの確信を持って業務に取り組むことができます。

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柔軟性

オープンアーキテクチャ上に構築されたフィジカルセキュリティプラットフォームを一本化することで、特定ベンダーのエコシステムに縛られることなく、組織のニーズに最適なテクノロジーやデバイスを自由に統合できます。

単一パートナーのハードウェアを選択する場合でも、複数のパートナーのデバイスを組み合わせる場合でも、一本化されたシステムならすべてがシームレスに連携し、セキュリティ環境を完全に制御できます。

さらに、プラットフォームをオンプレミス、クラウド、またはハイブリッドクラウドといった多様な展開モデルに適応させることも可能です。これは、長期的なコスト最適を重視する場合特に重要です。

たとえば、異なるサイトで要件が異なる場合、クラウドベースのシステムを活用することでハードウェアを削減し、メンテナンスを軽減できるロケーションもあれば、オンプレミスのサーバーを導入し、長期的なストレージコストの最適化やコンプライアンスポリシーの遵守を優先すべきロケーションもあります。

プラットフォームを一本化すれば、こうしたさまざまなシナリオに柔軟に対応できるだけでなく、オペレータが 一元化されたハイブリッド環境で複数のシステムを管理できるため、その価値も高まります。

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カスタマイズ

一本化されたプラットフォームは、既存のシステムやデバイスをカスタマイズして統合できる柔軟性を備えています。この適応性により、組織は新しいテクノロジーの追加、規模の拡張、プロセスの自動化など、時間の経過とともに進化するセキュリティオペレーションに対応できます。

また、プラットフォームを組織独自のニーズに合わせてカスタマイズできるため、セキュリティ環境が陳腐化するリスクを防ぎつつ、効率性や使いやすさを維持できます。

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長期的なビジネス価値とROIの向上

複数のフィジカルセキュリティシステムを一本化すると、貴重なデータの収集量が増え、それを活用してビジネスオペレーションを強化できます。一本化により、進化するニーズに応じて、さまざまなビジネスインテリジェンスモジュールをプラットフォーム内で簡単にアクティブ化できるため、セキュリティ情報を基にした的確な意思決定が可能になります。

たとえば、動画、入退室管理、侵入検知、インターコムなどのシステムを統合することで、カスタムダッシュボードの構築や視覚化ツールの追加、応答プロセスのデジタル化が可能になります。これにより、オペレータはデータをより迅速かつ直感的に把握できるようになります。

ハイブリッド作業環境では、占有率分析を活用することで、オフィススペースの最適化や将来のリース契約の決定に役立てることができます。また、ALPRデータを活用すれば、特定の時間枠内に敷地に入る車両の台数を把握し、駐車場の収容能力や交通の流れに関する意思決定を支援できます。

さらに、照明やHVACシステムなどのインダストリアル・インターネット・オブ・シングス（IIoT）センサーを接続することで、群衆人数推定分析の結果が特定のしきい値に達した際に空調を自動で調節する、朝一番に来たオフィススタッフがバッジをリーダーにタップした際に照明を自動でオンにする、などに自動化も実現できます。

これらの新しいビジネスアプリケーションの導入により、投資収益率の向上が期待できるだけでなく、フィジカルセキュリティテクノロジーの導入が単なるセキュリティ強化にとどまらず、新しい働き方の実現につながることを経営幹部に理解してもらいやすくなります。