オペレーターがインテリジェント検索機能によって調査をスピードアップする方法
すべての調査は、時間との競争から開始されます。多忙なセキュリティオペレーションセンターでは、ケースのレビューに数時間かかる場合があります。複数のカメラアングルから動画監視クリップを視聴し、動画管理システム(VMS)のタイムスタンプと照合する場合は、インシデントが実際に続くよりも長い時間がかかる場合があります。

これらの課題がインシデント対応の速度を遅らせ、解決を遅らせ、潜在的な脅威に対処しないままにする可能性があることは驚くことではありません。前のケースが閉じられる前に次の警告が発生するまで、セキュリティ操作はスムーズに実行されているように見える場合があります。
これはオペレーターにとって大きなプレッシャーです。
関連詳細を見逃すことなく、重要なことを見つけるための、より迅速で革新的な方法があるかもしれません。Could オペレーターがわずか数分で目的の人物や物体を特定できる、スマートな調査ソリューションが解決の鍵となるのではないでしょうか。 be the key?
動画
インテリジェント検索とは何ですか?なぜ重要なのですか?
適切な映像を見つけるのに時間はかかりません。インテリジェント検索は、ビジュアルデータ、メタデータ、コンテキストを使用して、動画監視映像の中の重要な瞬間を迅速に特定するのに役立ちます。オペレーターは、膨大な数の映像を洗浄する代わりに、日常会話で、正確な結果を数秒で得るために、画面上の人物や車両を見つけたり選択したりするために必要なものを説明することができます。
インテリジェントな自動化により、これらのツールはセキュリティチームが証拠を見つけるのに役立ち、オペレーターが迅速に回答し、より明確なタイムラインで対応できるようにします。インテリジェント検索は、データ処理を高速化するAIテクノロジーを活用しているため、オペレーターは重要な瞬間、すばやく決定を下すことができます。目標は人間の判断を支援することであり、それに取って代わるものではありません。
これにより、調査は実際にどのように簡素化されるのでしょうか。
インテリジェント検索はセキュリティ調査をどのように改善しますか?
たとえば、組織の駐車場から車を盗んだ人物を想像してください。セキュリティオペレーターは、VMSでタスクを開き、自然言語クエリ「午前8時から午後8時までの黒い車」を実行します。インテリジェント検索機能はすぐに録画された動画をスキャンし、その説明に一致するクリップをフィルタリングし、関連する車両と近くのモーションを表示します。
この分野でインテリジェント検索が本当に優れています。入退場検出は車両の入場と退場の正確な瞬間を正確に特定し、その動きの明確なタイムラインを提供します。その後、オペレーターは、車両を離れたドライバーを検索し、照明や角度が変わっても、類似性検索を使用して複数のカメラで同じ人物を追跡することができます。巻き戻しにかつては数時間かかっていたことが、現在は数分で済むようになりました。
これらの機能を組み合わせることで、断片化されたクリップを完全なビジュアルストーリーに結びつけ、動画調査のフォレンジック検索をガイド付きの直観的なプロセスに変えます。これにより、オペレーターはケースをより迅速に解決し、調査ワークフロー全体を簡素化できます。
機能ノート
インテリジェント検索を独自のものと考える理由は何ですか?これは文脈を理解します。
ほとんどの検索ツールは、求めているものを検索できます。インテリジェント検索で期待通りの検索結果を得ます。
オペレーターは、フィルターと設定の迷路をさまよい求める必要がなくなりました。インテリジェント検索はコンテキストに依存する合図を使用してVMSのクエリに適応するため、代わりに、ユーザーは手前のタスクに集中できます。人物を探している場合、システムは自分に似ている人物を特徴とする他の録画を提案し、異なるカメラ間のイベントを簡単に関連付けることができます。動画レビューをより直観的で効率的にすることこそ目的です。
標準の動画監視検索の枠を超えたインテリジェントな検索により、すべてのクエリにコンテキストが与えられます。つまり、車両を追跡し、特定の場所に駐車する前後で何が起きたかを確認できるということです。これは証拠収集に対する真のユーザー中心のアプローチであり、すべての調査の中心にアルゴリズムではなく人を置くものです。
合理化されたSOCがインシデント対応を強化する理由
新しいオペレーターのトレーニングには時間がかかりますが、学習を迅速に行動するための障害としてはなりません。直観的でユーザー中心のインターフェースと、Security Center SaaSのインテリジェント検索機能により、映像調査におけるフォレンジック検索が導入初日から自然に感じられます。オペレーターは、日常用語を使用するか、画面に直接ボックスを描画することで、直観的に検索できます。つまり、カメラレイアウトを覚えたり、複雑なメニューを移動したりする必要がないことを意味します。
このシンプルさは、アクティブな調査中に利益をもたらします。ワークフローの高速化とガイド対応により、オペレーターは検出から解決までのステップを明確にし、より迅速に各要素を結びつけることができます。モニタリングが進み続けるのを助けてくれるインターフェイスにより、調査をスムーズに進めることができます。
With greater visibility across operations, your security operations center stays aligned and cohesive. これで、オペレーターは、人と車両のスペースでの移動方法、インシデントの進行状況など、全体像を把握できるようになりました。明確さこそが、調整を容易にし、疲労を軽減し、さらに良い結果への道を開くものです。
